電子商務(wù)實(shí)務(wù)教程(項(xiàng)目一-項(xiàng)目三)(已修改)
2025-01-18 01:45 本頁面
【正文】 電子商務(wù)實(shí)務(wù)教程 主講人 葉珍芳 Mail: 導(dǎo)讀一 電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 導(dǎo)讀二 電子商務(wù)的主要模式 導(dǎo)讀三 電子商務(wù)環(huán)境 導(dǎo)讀四 電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德 開篇導(dǎo)讀 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 2023年 9月 9日 2 導(dǎo)讀一 電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 2023年 9月 9日 3 導(dǎo)讀一 電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 2023年 9月 9日 4 導(dǎo)讀一 電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 2023年 9月 9日 5 導(dǎo)讀一 電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 2023年 9月 9日 6 （二）電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)（ Electronic Commerce），是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。 ? 從涵蓋范圍方面可定義為：交易各方以電子交易方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。 ? 從技術(shù)方面可定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體。 2023年 9月 9日 7 （三）電子商務(wù)的主要特征 ?商務(wù)性 ?低成本 ?電子化 ?服務(wù)性 ?協(xié)調(diào)性 ?集成性 ?可擴(kuò)展性 ?安全性 ?普遍存在性和全球可達(dá)性 2023年 9月 9日 8 二、電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程 1)網(wǎng)絡(luò)商品直銷的過程 2023年 9月 9日 9 2）網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程 信息傳遞 撮合信息 結(jié)算 客戶信用信息 結(jié)算 信息傳遞 匯款 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心 簽訂合同 同 轉(zhuǎn)帳 賣方 2023年 9月 9日 10 3)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程 尋找產(chǎn)品 /服務(wù)信息，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息 比較各種信息 訂購 有關(guān)價(jià)格、交貨時(shí)間等內(nèi)容談判 發(fā)貨、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、加工、收貨 付款 消費(fèi)者服務(wù)和支持 2023年 9月 9日 11 個(gè)人用戶網(wǎng)上購物流程 2023年 9月 9日 12 三、電子商務(wù)的基本組成要素 ? 網(wǎng)絡(luò) ? 電子商務(wù)用戶 ? 認(rèn)證中心 ? 配送中心 ? 網(wǎng)上銀行 ? 商務(wù)活動(dòng)的管理機(jī)構(gòu) 2023年 9月 9日 13 四、商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展趨勢 ? 發(fā)展環(huán)境不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng) ? 應(yīng)用的廣度和深度進(jìn)一步拓展和深化，市場規(guī)模不斷增加 ? 服務(wù)業(yè)將成為中國服務(wù)貿(mào)易新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) 2023年 9月 9日 14 ? 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（ B2B） 商業(yè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)、公司利用 Inter或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。 如電子貿(mào)易、電子采購、網(wǎng)上招標(biāo)等。 按行業(yè)覆蓋范圍可分為綜合型和垂直型 ? 企業(yè)對
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