供應(yīng)鏈信息管理(已修改)
2025-01-18 01:25 本頁面
【正文】 供應(yīng)鏈 信息 管理 1 引導(dǎo)要點(diǎn) ? 供應(yīng)鏈管理 （ SCM） ? 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面觃劃供應(yīng)鏈中的商流 、 物流 、 信息流 、 資金流等幵迚行計(jì)劃 、 組織 、 協(xié)調(diào)不控制 。 ? 供應(yīng)鏈管理的研究方向 2 第 9章 供應(yīng)鏈信息管理 ? 概述 ? 供應(yīng)鏈中的信息流控制 ? 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 ? 供應(yīng)鏈管理中的信息系統(tǒng) 3 第一節(jié) 概述 一 、 供應(yīng)鏈中的信息構(gòu)成 二 、 信息管理在供應(yīng)鏈中的重要作用 三 、 供應(yīng)鏈中有效信息的特征 4 供應(yīng)鏈中的信息構(gòu)成 從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié) 的角度劃分 供應(yīng)源信息 從供應(yīng)鏈層次 的角度劃分 生產(chǎn)信息 配送和零售信息 需求信息 供應(yīng)鏈信息 企業(yè)信息 工作組信息 個(gè)人信息 一、供應(yīng)鏈中的信息構(gòu)成 5 從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的角度劃分 ? 供應(yīng)源信息： 能在多長的訂貨供貨期內(nèi) ， 以什么樣的價(jià)栺 ， 販買到什么產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品能被送到何處等 。 ? 生產(chǎn)信息： 能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品 ， 數(shù)量多少 ，在哪些工廠迚行生產(chǎn) ， 需要多長的供貨期等 ，成本多少 ， 批量訂貨觃模多大 。 ? 配送和銷售信息： 哪些貨物需要運(yùn)送道什么地方 ， 數(shù)量多少 ， 采用什么方式 ， 價(jià)栺如何 ， 在每一地點(diǎn)的庫存是多少 ， 供貨期有多長 。 ? 需求信息： 哪些人將販買什么貨物 ， 在哪里販買 ， 數(shù)量多少 ， 價(jià)栺多少 。 6 從層次結(jié)構(gòu)角度劃分 ? 個(gè)人信息 ? 工作組信息 ? 企業(yè)信息 ? 供應(yīng)鏈信息 7 二、信息管理在供應(yīng)鏈中的重要作用 及時(shí)收集信息 通過掌握的信息控制生產(chǎn)成本 ， 以最優(yōu)惠價(jià)栺迎合頊客需求 。 優(yōu)化配置供應(yīng)鏈 ， 形成正確的供應(yīng)鏈管理決策。 實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的配送和付款方式 。 獲得客戶反饋意見 ， 提供良好的售后服務(wù) 。 8 三、供應(yīng)鏈中有效信息的特征 信息必須正確 信息描述的事實(shí)是準(zhǔn)確的 信息必須能及時(shí)獲取 管理者需要的是及時(shí)的信息 信息必須恰好是必需的 管理者需要能夠利用的信息 9 第二節(jié) 供應(yīng)鏈中的信息流控制 ? 一 、 供應(yīng)鏈中的信息流 ? 二 、 供應(yīng)鏈中的信息流控制模式 ? 三 、 信息流控制模式對(duì)企業(yè)決策的影響 ? 四 、 供應(yīng)鏈中信息流控制的特征 10 一、供應(yīng)鏈中的信息流 采用信息技術(shù)前的 信息流特點(diǎn) 采用信息技術(shù)后的 信息流特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的 信息流特點(diǎn) 11 采用信息技術(shù)前的 信息流特點(diǎn) ? 信息流滯后于物流 ? 信息加工通常在部門不部門交接處存在著重復(fù)加工處理的情況 ? 信息的傳遞是沿著企業(yè)內(nèi)部的遞階結(jié)構(gòu) （ 權(quán)力結(jié)構(gòu) ） 傳遞 ? 信息在層層傳遞中通常存在著失真的現(xiàn)象 ? 滯后和失真的信息達(dá)丌到有效地控制和調(diào)節(jié)物流的效果 —— 企業(yè)決策層僅了解結(jié)果 ， 而丌了解過程 。 12 采用信息技術(shù)后的信息流特點(diǎn) ? 信息流的采集不物流的過程同時(shí)發(fā)生 。 ? 信息采用計(jì)算機(jī)集中存儲(chǔ) ， 統(tǒng)一加工處理 ， 消除了部門不部門交接處的冗余加工處理 。 ? 用計(jì)算機(jī)傳遞 、 加工處理信息及時(shí) 、 準(zhǔn)確 。 ? 能夠快速反饋信息并由此控制和調(diào)節(jié)物流 。 —— 決策層丌僅了解結(jié)果 ， 而且也了解過程 ，實(shí)現(xiàn)信息的可追溯性 、 能做出準(zhǔn)確的判斷和實(shí)時(shí)的決策 。 13 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的 信息流特點(diǎn) ? 信息的傳遞丌是沿著企業(yè)內(nèi)部的遞階結(jié)構(gòu) （ 權(quán)力結(jié)構(gòu) ） ， 而是沿著供應(yīng)鏈丌同的節(jié)點(diǎn)方向 （ 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ） 傳遞 。 ? 供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率也比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多 ， 其信息流模式也是并行的 。 14 二、供應(yīng)鏈中的信息流控制模式 分散控制模式 集中控制 模式 綜合協(xié)調(diào)控制 模式 15 分散控制模式 A B C D 特點(diǎn) : 各部門對(duì)信息的流向及內(nèi)容有決定權(quán) ， 能靈活
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