【正文】 第第 5章章 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立與形成供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立與形成第三節(jié)第三節(jié) 選擇合適的供應(yīng)鏈合作伙伴選擇合適的供應(yīng)鏈合作伙伴第四節(jié)第四節(jié) 圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈及其約束圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈及其約束閱讀資料：委托代理機制閱讀資料：委托代理機制案例：案例： 本田公司與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系本田公司與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1．解釋供應(yīng)鏈合作關(guān)系的實質(zhì)和意義；．解釋供應(yīng)鏈合作關(guān)系的實質(zhì)和意義；2．說明供應(yīng)鏈合作關(guān)系和傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別；．說明供應(yīng)鏈合作關(guān)系和傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別；3．分析建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素；．分析建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素；4．區(qū)分不同的供應(yīng)鏈合作關(guān)系類型；．區(qū)分不同的供應(yīng)鏈合作關(guān)系類型；5．解釋并運用選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的常用方法；．解釋并運用選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的常用方法；6．掌握供應(yīng)鏈合作伙伴的評價方法；．掌握供應(yīng)鏈合作伙伴的評價方法；7．掌握圍繞核心企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈關(guān)系的方法和約束分析。．掌握圍繞核心企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈關(guān)系的方法和約束分析。 進(jìn)入進(jìn)入 21世紀(jì)以后，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的世紀(jì)以后，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。許多企業(yè)應(yīng)用變化。許多企業(yè)應(yīng)用 JIT方法進(jìn)行管理，這樣一種方法要求方法進(jìn)行管理，這樣一種方法要求企業(yè)加快對用戶變化需求的反應(yīng)速度，同時加強與合作伙伴企業(yè)加快對用戶變化需求的反應(yīng)速度，同時加強與合作伙伴的合作。全球競爭中先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)展要求企業(yè)將自身業(yè)的合作。全球競爭中先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)展要求企業(yè)將自身業(yè)務(wù)與合作伙伴業(yè)務(wù)集成在一起，縮短相互之間的距離，站在務(wù)與合作伙伴業(yè)務(wù)集成在一起，縮短相互之間的距離，站在整個供應(yīng)鏈的觀點考慮增值，所以許多成功的企業(yè)都將與合整個供應(yīng)鏈的觀點考慮增值，所以許多成功的企業(yè)都將與合作伙伴的附屬關(guān)系轉(zhuǎn)向建立聯(lián)盟或戰(zhàn)略合作關(guān)系。作伙伴的附屬關(guān)系轉(zhuǎn)向建立聯(lián)盟或戰(zhàn)略合作關(guān)系。 建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。理的重點，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點企供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)接和合作，以及相互之間在設(shè)計、業(yè)之間的聯(lián)接和合作，以及相互之間在設(shè)計、生產(chǎn)、競爭策略等方面良好的協(xié)調(diào)。生產(chǎn)、競爭策略等方面良好的協(xié)調(diào)。 本章主要研究供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，本章主要研究供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，討論供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立步驟及其制約因素，討論供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立步驟及其制約因素，并對合作伙伴的選擇作了具體闡述。并對合作伙伴的選擇作了具體闡述。 供應(yīng)鏈合作關(guān)系（供應(yīng)鏈合作關(guān)系（ Supply Chain Partnership， SCP）也就是供應(yīng)商）也就是供應(yīng)商 —— 制造商（制造商（ SupplierManufacturer）關(guān)）關(guān)系，或者稱為賣主系，或者稱為賣主 /供應(yīng)商供應(yīng)商 —— 買主買主 Vendor/SupplierBuyer）關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系（）關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系（ Supplier Partnership））第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義 供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定制造商之間，在一定時期內(nèi)共享信息、共時期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。協(xié)議關(guān)系。 戰(zhàn)略合作關(guān)系必然要強調(diào)合作和信任戰(zhàn)略合作關(guān)系必然要強調(diào)合作和信任 : 集成化供應(yīng)鏈通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫存水集成化供應(yīng)鏈通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高。改善和提高。 合作意味著合作意味著 : 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 /技術(shù)的共同開發(fā)、技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機會共數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機會共享和風(fēng)險共擔(dān)。在供應(yīng)鏈合作關(guān)享和風(fēng)險共擔(dān)。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下，制造商選擇供應(yīng)商不系環(huán)境下，制造商選擇供應(yīng)商不再是只考慮價格，而是更注重選再是只考慮價格，而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面進(jìn)行良好合作的供品設(shè)計等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。應(yīng)商。 1．讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力，使．讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力，使供應(yīng)商能夠清楚地知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限供應(yīng)商能夠清楚地知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限、質(zhì)量和數(shù)量；、質(zhì)量和數(shù)量； 2．向供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及其．向供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及其相應(yīng)的措施相應(yīng)的措施 ,使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望，以隨時達(dá)到企使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望，以隨時達(dá)到企業(yè)要求的目標(biāo)；業(yè)要求的目標(biāo)； 3．雙方要明確責(zé)任，并各自向?qū)Ψ截?fù)責(zé)，使雙方．雙方要明確責(zé)任，并各自向?qū)Ψ截?fù)責(zé)，使雙方明確共同的利益所在，并為此而團(tuán)結(jié)一致，以達(dá)到雙明確共同的利益所在，并為此而團(tuán)結(jié)一致，以達(dá)到雙贏的目的。贏的目的。供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征就是從以產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征就是從以產(chǎn)品 /物流為核心轉(zhuǎn)向以集成物流為核心轉(zhuǎn)向以集成 /合作為核心。合作為核心。產(chǎn)品產(chǎn)品 /物流為核心物流為核心 集成集成 /合作為核心合作為核心制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系：制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系： 在集成在集成 /合作邏輯思想指導(dǎo)下，他們會把相互的合作邏輯思想指導(dǎo)下，他們會把相互的需求和技術(shù)集成在一起，以實現(xiàn)為制造商提供最有用需求和技術(shù)集成在一起，以實現(xiàn)為制造商提供最有用產(chǎn)品的共同目標(biāo)。產(chǎn)品的共同目標(biāo)。 因此，供應(yīng)商與制造商的交換不僅因此，供應(yīng)商與制造商的交換不僅僅是物質(zhì)上的交換，還包括一系列可見和不可見的服僅是物質(zhì)上的交換，還包括一系列可見和不可見的服務(wù)（務(wù)（ FD、設(shè)計、信息、物流等）。、設(shè)計、信息、物流等）。 供應(yīng)商要具備創(chuàng)新和良好的設(shè)計能力，以保證交供應(yīng)商要具備創(chuàng)新和良好的設(shè)計能力，以保證交貨的可靠性和時間的準(zhǔn)確性。貨的可靠性和時間的準(zhǔn)確性。 供應(yīng)商采用先進(jìn)的管理供應(yīng)商采用先進(jìn)的管理技術(shù)（如技術(shù)（如 JIT、 TQM等），管理和控制中間供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)等），管理和控制中間供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。而對制造商來說，要提供的活動和服務(wù)包括：控制。而對制造商來說，要提供的活動和服務(wù)包括：控制供應(yīng)市場、管理和控制供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、提供培訓(xùn)和技術(shù)支供應(yīng)市場、管理和控制供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、提供培訓(xùn)和技術(shù)支持、為供應(yīng)商提供財務(wù)服務(wù)等。持、為供應(yīng)商提供財務(wù)服務(wù)等。戰(zhàn)略協(xié)作戰(zhàn)略協(xié)作技術(shù)與管理創(chuàng)新技術(shù)與管理創(chuàng)新JIT/TQM傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系1960～～ 1970 1970～～ 1980 1990～～制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)高高中中低低 二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生企業(yè)關(guān)系的演變過程企業(yè)關(guān)系的演變過程 從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的企業(yè)關(guān)系模式向物流關(guān)系從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的企業(yè)關(guān)系模式向物流關(guān)系模式轉(zhuǎn)化，模式轉(zhuǎn)化， JIT和和 TQM等管理思想起著催化劑的作用。為等管理思想起著催化劑的作用。為了達(dá)到生產(chǎn)的均衡化和物流同步化，必須加強部門間、了達(dá)到生產(chǎn)的均衡化和物流同步化，必須加強部門間、企業(yè)間的合作與溝通。但是，基于簡單物流關(guān)系的企業(yè)企業(yè)間的合作與溝通。但是，基于簡單物流關(guān)系的企業(yè)合作關(guān)系，可以認(rèn)為是一種處于作業(yè)層和技術(shù)層的合作合作關(guān)系，可以認(rèn)為是一種處于作業(yè)層和技術(shù)層的合作。 二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系物流關(guān)系物流關(guān)系 的企業(yè)合作關(guān)系在的企業(yè)合作關(guān)系在信息共享（透明性）、服務(wù)信息共享（透明性）、服務(wù)支持（協(xié)作性）、并行工程支持（協(xié)作性）、并行工程（同步性）、群體決策（集（同步性）、群體決策（集智性）、柔性與敏捷性等方智性）、柔性與敏捷性等方面都不能很好地適應(yīng)越來越面都不能很好地適應(yīng)越來越劇烈的市場競爭的需要劇烈的市場競爭的需要 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源集成與優(yōu)化利用的思想體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源集成與優(yōu)化利用的思想?；谶@種企業(yè)運作環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投?；谶@種企業(yè)運作環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短了，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化組件的放市場，周期大大地縮短了，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化組件的生產(chǎn)模式使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造生產(chǎn)模式使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟加強了業(yè)務(wù)外包這種策略的利用。企業(yè)集成即從原來的與動態(tài)聯(lián)盟加強了業(yè)務(wù)外包這種策略的利用。企業(yè)集成即從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組（中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組（ BPR）上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是）上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種最高級別的企業(yè)集成模式。一種最高級別的企業(yè)集成模式。這時的競爭是基于時間的競爭，是基于價這時的競爭是基于時間的競爭，是基于價值的供應(yīng)鏈管理。值的供應(yīng)鏈管理。 三、基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式三、基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式宏觀集成宏觀集成中觀集成中觀集成微觀集成微觀集成資源優(yōu)化配置、企業(yè)合作以及委托實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、企業(yè)合作以及委托實現(xiàn)技術(shù)支持，聯(lián)合開發(fā)，信息共享技術(shù)支持，聯(lián)合開發(fā)，信息共享同步化作業(yè)，后勤保障和服務(wù)協(xié)作同步化作業(yè)，后勤保障和服務(wù)協(xié)作Inter/EDIERP/MRPⅡ 四、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系四、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是來戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是來自于顧客的理解，質(zhì)量工作源于顧客需求，自于顧客的理解，質(zhì)量工作源于顧客需求，終結(jié)于顧客的滿意。制造商必須將顧客的心終結(jié)于顧客的