質(zhì)量成本管理的基本管理方法(已修改)
2025-01-17 23:15 本頁面
【正文】 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿Cost of Quality Management2023101 1閆志濤質(zhì)量體系演示文稿質(zhì)量的意義 l 達到要求 228。明確228。期望228。要求 2023101 2為什么需要質(zhì)量成本管理方法？ 228。商業(yè)競爭228。顧客需求228。 質(zhì)量成本方法：在保持顧客滿意的基礎上降低公司 運營成本 ,增加贏利 .2023101 3閆志濤質(zhì)量體系演示文稿不合格的產(chǎn)生不合格一般由以下產(chǎn)生228。設計缺陷 。228。制造過程缺陷 。228。意識缺陷 。228。服務不到位 。2023101 4閆志濤質(zhì)量體系演示文稿不合格造成的后果 228。 商業(yè)的損失 。228。 引起負債 。228。 浪費生產(chǎn)力 。228。 增加成本 。228。 降低社會效益 。228。 給公眾造成危害 。2023101 5閆志濤質(zhì)量體系演示文稿商業(yè)損失228。由設計技藝差，或有缺陷產(chǎn)品，或服務差引起 。228。流失的顧客 80％不會返回 。228。在業(yè)界名譽的損失 。228。直接和間接的商業(yè)損失 。228。市場占有率降低 。2023101 6閆志濤質(zhì)量體系演示文稿生產(chǎn)力的浪費 228。返工和用于處理不合格的資源228。機器停工228?？赡苡梢韵沦|(zhì)量差引起：228。原材料 。228。非正常運行的工具和設備 。228。過程變異 。228。員工意識 。2023101 7閆志濤質(zhì)量體系演示文稿增加的成本228。返修 。228。返工 。228。報廢 。228?；厥?(不合格品 )。228。保修期的修理或更換 。228。產(chǎn)品降級 。228。材料費，工資和管理費用增加 。2023101 8閆志濤質(zhì)量體系演示文稿質(zhì)量觀點生產(chǎn)者觀點消費者觀點生產(chǎn)驅使市場驅使合格品質(zhì)持續(xù)的生產(chǎn)過程能力焦點在生產(chǎn)成本設計品質(zhì)質(zhì)量品質(zhì)焦點在價格適合顧客的用途2023101 9閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 設計質(zhì)量228。有能力達到顧客期望的需求 。228。易于生產(chǎn) 。228。滿足社會公眾的環(huán)保安全利益 。228。防止錯誤的危害的發(fā)生 。2023101 10閆志濤質(zhì)量體系演示文稿質(zhì)量成本模式 什么是質(zhì)量成本？l 質(zhì)量成本包括為保證產(chǎn)品質(zhì)量而投入的成本和造成不合格品及對其處理所花費成本的總和 。l 包括合格成本 (COC)和不合格成本 (CONC)l 質(zhì)量成本管理的意圖是減少成本并增加利潤2023101 11閆志濤質(zhì)量體系演示文稿合格成本＋不合格成本 合格成本 是： 生產(chǎn)合格產(chǎn)品所投入的材料人力等要素 不合格成本 ： 因為不合格產(chǎn)品所導致的成本2023101 12閆志濤質(zhì)量體系演示文稿質(zhì)量成本占公司總成本的比例有多少？ 20－ 40％專家的估計％新加坡標準局199210％美國2023101 13閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 案例分析 : FMC海事有限公司 質(zhì)量成本節(jié)約開支： S$450,000(1995年 ) : 3%的營業(yè)額（資源來源：生產(chǎn)力文摘 ,1998年 11月 )瑞典一郵局質(zhì)量成本節(jié)約開支： US$19百萬 CEL涂料工業(yè)有限公司質(zhì)量成本節(jié)約開支： S＄ 2million (1999年 ) :20%的營業(yè)額資源來源：海峽時報。 2023年 2月 1日2023101 14閆志濤質(zhì)量體系演示文稿別讓冰山淹沒了你再次檢驗 。報廢 。
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