【正文】 班組長管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班組長管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及精益生產(chǎn)管理及精益生產(chǎn)管理 主講：姚仲達(dá)中國管理科學(xué)研究院終身研究員浙江工業(yè)大學(xué)客座教授班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用? 班組的職責(zé)班組的職責(zé)1. 按車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)或承包任務(wù)，有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，保證按質(zhì)、按量、按期，全面而均衡地完成班組作業(yè)計(jì)劃；2. 加強(qiáng)班組的各項(xiàng)管理，建立健全以崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為核心的班組管理制度，不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理的水平；3. 改善勞動(dòng)組織，合理調(diào)配勞動(dòng)力，保證安全文明生產(chǎn)，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；4. 積極組織職工學(xué)習(xí)文化、技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)，不斷提高職工的素質(zhì)；5. 搞好班組文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)班組的權(quán)利? 按照《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《企業(yè)法》的要求，班組應(yīng)有以下一些權(quán)利：1. 為有利于生產(chǎn)或工作，可以合理分配本班組職工的工作和調(diào)整本班組的勞動(dòng)組織；2. 生產(chǎn)條件不齊備時(shí)，有權(quán)拒絕生產(chǎn)加工，有權(quán)建議有關(guān)部門滿足生產(chǎn)條件修改有關(guān)技術(shù)工藝文件；3. 對違犯操作規(guī)程和工藝規(guī)程的指揮，有權(quán)拒絕；設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，有影響產(chǎn)品質(zhì)量、易造成設(shè)備損壞或威脅工人安全時(shí)，有權(quán)暫停使用，并要求有關(guān)部門及時(shí)處理；4. 對本班組工人在生產(chǎn)或工作中取得突出成績時(shí)，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)或建議上級給予獎(jiǎng)勵(lì)；對本班組工人發(fā)生事故、違法亂紀(jì)和不遵守規(guī)章制度的，有權(quán)進(jìn)行批評、處罰或建議上級給予處罰。對在生產(chǎn)或工作中嚴(yán)重失職的各級行政管理人員，有權(quán)提出批評和反映情況；對上級制定的不符合實(shí)際情況的制度、規(guī)定和指令，有權(quán)建議取消或修改；有組織本班組職工學(xué)習(xí)政治、文化和業(yè)務(wù)、技術(shù)的權(quán)利；對本班組工人的技術(shù)業(yè)務(wù)考核、晉級等，有組織評議和建議的權(quán)利；有承包工程項(xiàng)目的權(quán)利；有按照承包協(xié)議或班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定分配勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。班組長的重要作用班組長的重要作用1. 影響著決策的實(shí)施；2. 是承上啟下的橋梁；3. 是生產(chǎn)的直接組織者和參加者。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)目標(biāo)：（ 1） Q—— 品質(zhì)（ 2） C—— 成本（ 3） D—— 交期（ 4） S—— 安全（ 5） M—— 士氣運(yùn)用 “5M1E” 達(dá)成 “Q 、 C、 D、 S、 M” 的活動(dòng) 資源（ 5M1E）：（ 1）人（ 2）材料（ 3）設(shè)備（ 4）信息（ 5）方法1E：環(huán)境計(jì) 劃設(shè)備工 藝產(chǎn) 品生產(chǎn)主管問 5個(gè)為什么溝通激勵(lì)改 善控 制協(xié) 調(diào)組 織人文技能管理技能PDCA循環(huán)5W1HECRS改進(jìn)專業(yè)技能培 訓(xùn)生產(chǎn)主管必備的技能生產(chǎn)主管必備的技能E—— 排除 ,取消 C—— 合并 R—— 重排 s—— 簡化如何確保交貨期？如何確保交貨期？ ———— 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制? 確保交貨期的三大支柱制造現(xiàn)場 交貨期的保證 計(jì)劃 安排 進(jìn)度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。即把企業(yè)的年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃中規(guī)定的月度生產(chǎn)任務(wù)以及臨時(shí)的生產(chǎn)任務(wù)，具體分配到各車間、工段、班組以至每個(gè)工作地和個(gè)人，規(guī)定他們在月、旬、周、日輪班以至小時(shí)的任務(wù)，并按日歷順序安排生產(chǎn)進(jìn)度。 工序設(shè)計(jì)和作業(yè)時(shí)間? 工序設(shè)計(jì)決定了各工序的順序、要用的機(jī)器 /設(shè)備和生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的必要作業(yè)時(shí)間。這些可以用進(jìn)度表來表示。順序 工序名（作業(yè)名）使用機(jī)器 /設(shè)備 平均每個(gè)的加工時(shí)間1 切割 剪床 2 壓彎 折彎機(jī) 3 鉆孔 鉆床 4 鍍 鍍槽 負(fù)荷計(jì)算? 制造活動(dòng)中必要的工作量稱為負(fù)荷，通常用時(shí)間來表示。進(jìn)度中表明了各工序（作業(yè)）加工單位產(chǎn)品的必要時(shí)間。把應(yīng)制造的產(chǎn)品數(shù)量（稱為訂貨）乘以各工序加工單位產(chǎn)品就可得出各工序的負(fù)荷量。? 負(fù)荷量 =單位產(chǎn)品時(shí)間 *制造數(shù)量順序 工序名（作業(yè)名）使用機(jī)器 /設(shè)備平均每個(gè)的加工時(shí)間400個(gè)的負(fù)荷量1 切割 剪床 400分2 壓彎 折彎機(jī) 200分3 鉆孔 鉆床 400分4 鍍 鍍槽 200分ABCDE甘特圖甘特圖任務(wù)一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月甘特圖的應(yīng)用甘特圖的應(yīng)用 ————作業(yè)排序中的甘特圖作業(yè)排序中的甘特圖? 作業(yè)進(jìn)度甘特圖表示一項(xiàng)工作的計(jì)劃開始日期、計(jì)劃完成日期以及現(xiàn)在的進(jìn)度。例如，假設(shè)一個(gè)汽車制造公司有三項(xiàng)工作在進(jìn)行中，它們分別是加工汽車零件 A、 B和 C。這些工作的預(yù)定計(jì)劃和現(xiàn)在的完成情況如下圖 1所示：工作 4/17 4/18 4/19 4/20 4/21 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26ABC▼計(jì)劃時(shí)間 實(shí)際時(shí)間當(dāng)前時(shí)間圖 1作業(yè)進(jìn)度? 如上圖所示，在 4月 23日當(dāng)天， A剛好按計(jì)劃完成，因?yàn)閷?shí)際進(jìn)度與當(dāng)今的日期一致，而拋光機(jī)是空閑的。與圖 1所示的當(dāng)初的計(jì)劃交貨期相比，圖2顯示，三項(xiàng)工作都將超期才能完成，但需要 A的公司其裝配線卻不必停工。這樣，生產(chǎn)管理這能很容易地從甘特機(jī)器圖中看到錯(cuò)綜復(fù)雜的計(jì)劃的結(jié)果。機(jī)器 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26 4/27 4/28 4/29磨床拋光機(jī)A B CCA B圖 2機(jī)器圖▼生產(chǎn)計(jì)劃隨著訂單變化而修訂生產(chǎn)計(jì)劃隨著訂單變化而修訂質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)設(shè)計(jì)品質(zhì)原 料 品質(zhì)制造品質(zhì)影響質(zhì)量的要素、影響質(zhì)量的要素在制程中發(fā)現(xiàn)缺陷顧客是最佳的品檢員品質(zhì)是制造出品質(zhì)是制造出來的來的我無法使用它！ 哦！喔！1從設(shè)計(jì)中防止犯錯(cuò)2防止原料變異著手3做好制程條件管理4在制程中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)質(zhì)量改善的途徑品質(zhì)觀 念 — 高標(biāo)準(zhǔn) ,精致 化 ,零缺陷 。 優(yōu) 秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 .（ 1）質(zhì)量管理理念： a 質(zhì)量是員工做出來的，不是檢查員檢查出來的 b 管生產(chǎn)的人就要管質(zhì)量 （ 2）員工在現(xiàn)場生產(chǎn)過程中要做到： ? “ 確認(rèn)上道工序零部件的加工質(zhì)量 ” ? “ 確認(rèn)本工序加工的技術(shù)、工藝要求和加工質(zhì)量 ” ? “ 確認(rèn)交付到下道工序的完成品質(zhì)量 “ 三三制 ” 品質(zhì)管理? 三全：全員、全過程、全企業(yè)的管理? 三檢制：自檢、抽檢、全檢（產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的）? 三按：要求技術(shù)部編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn)； 要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)）； 要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。質(zhì)量管理的常用方法質(zhì)量管理的常用方法? 如何運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的原理將質(zhì)量問題分析出來，可以通過圖表的形式進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)防