【正文】 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司講師：鞏懌 愛波瑞管理咨詢有限公司 愛 波 瑞 管 理 咨 詢 有 限 公 司 培 訓 教 材 MANAGEMENT CONSULTANTS CO.,LTD 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司5S 和 目 視 管 理 第一篇：前言 5S是時代的要求 5S工作堪稱是所有管理工作之基礎 ， 臟亂的工作環(huán)境通常和傷害事故 、 不良品 、 管理落后聯系在一起 ， 不敢相信一個環(huán)境混亂 、 塵土飛揚 、 破爛陳舊 、 燈光昏暗的工場生產出世界一流的產品 。 我國現今的企業(yè) ， 尤其加入 WTO以后將面臨 “ 管理差距或管理落后 ” 的嚴峻挑戰(zhàn) ， 企業(yè)如果還只注意短期利益 ， 競爭力只會愈來愈弱 ， 所以企業(yè)和管理者必須將眼光放在長期利益上 ，才能永續(xù)經營 ， 也就是必須實施以品質為中心的經營 ， 才能達到此目標 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 所謂以品質為中心的經營不單是產品品質 ， 同時也包含了對公司相關的工作品質 、 業(yè)務品質 、 服務品質 、 環(huán)境品質 ，以及員工的生活品質都必須用心經營 ， 使整體的質量 、 成本都達到最佳狀態(tài) 。 而 5S是這些工作的基礎 ， 如果能將 5S的精髓和做法付諸于行動 ， 并強化于員工的品質意識中 ， 從而使企業(yè)徹底消除臟亂 ， 員工養(yǎng)成認真 、 規(guī)范的好習慣 ， 定能使企業(yè)打下堅實的管理基礎 ， 提升企業(yè)的競爭力 。 眾所周知 ， 日本企業(yè)目前在許多方面都達到了世界先進行列 ， 縱觀其發(fā)展史 ， 除了廣泛吸取歐美行之有效的科學管理方法 ， 結合本國國情加以應用之外 ， 還充分使用了品質圈 、5S活動這兩大法寶 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 其中 5S是非常重要的 ， 進入工場我們稍加注意 ， 就會發(fā)現： 工廠內特別要靜和整潔 ， 且維護良好的工作環(huán)境 。 從自我做起 ， 做好自主管理 ， 如鍛煉好身體 ， 做一個可靠的人 ，與他人建立起良好的信任關系 。 設備維護在巔峰狀態(tài) ， 養(yǎng)成尋找最小缺點并隨時改正的習慣 ， 讓機器設備處于可持續(xù)運行的狀態(tài) 。 安全第一 ， 消除一切危險的作業(yè) ， 借每個人的合作 ， 維護和確保安全 。 品質不是檢驗出來的 ， 而是在制造之前想出 “ 品質 ” ,制造中 “ 做 ”出品質 。 任何不良品都是寶藏 ， 因為其中包括了改善的巨大信息 ， 它和顧問一樣 ， 告訴我們何處可以再改善 。 現場人員有效的推動現場管理和改善 。 品質管制得以徹底執(zhí)行 ， 確保高水準的產品品質 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 工廠留給人的印象由一進工廠前 15分鐘起著很關鍵的作用 。 如果客人來此工廠的第一印象是工作步調緊湊 ， 工作態(tài)度嚴謹 ， 員工士氣高昂 ， 任何東西整整齊齊 ， 井然有序 ， 那么客人一定會對產品放心；如果一進工廠就看到車輛亂停放 ，煙頭廢紙到處都是 ， 踏入辦公室 ， 每個人辦公桌上凌亂不堪 ，滿地垃圾 ， 洗手間也奇臭難聞 ， 那么客人必定打心里懷疑工廠的管理能力 ， 對產品的品質失去信心 。 現在很多企業(yè)感到現場管理困惑忙亂 ， 不知從何下手 ， 才能使客人建立信心 ，使員工有歸屬感 ， 才能創(chuàng)造一流的企業(yè)形象 ， 追根尋底 ， 都是因為 5S沒被重視或實施不徹底造成的結果 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 ① 作業(yè)流程不暢 ， 搬運距離長且通道被阻 —— 耗費工時 。 ② 物品堆放雜亂 ， 良品 、 不良品混雜 ， 成品 、 半成品未很好的 區(qū)分 —— 品質難以保障 。 ③ 工裝夾具隨地放置 —— 效率損失 ， 成本增加 。 ④ 機器設備保養(yǎng)不良 ， 故障多 —— 精度降低 ， 生產效率下降 。 ⑤ 私人物品隨意亂放 ， 員工頻繁走動 —— 無次序無效率 。 ⑥ 地面臟污 ， 設施陳舊 ， 燈光昏暗 —— 不安全 ， 易感疲倦 。 ⑦ 物品沒有標識區(qū)分 ， 誤送誤用 —— 品質不佳 ， 退貨增多 。 ⑧ 管理氣氛緊張 ， 員工無所適從 —— 士氣不振 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 除此以外 ， 我們企業(yè)中還有如下想法： ① 什么地方有什么東西 ， 靠感覺就可以 。 ② 出現不良沒關系 ， 努力生產就可以 。 ③ 流這么多汗來搬運 ， 效果當然好 。 ④ 機器設備故障 ， 貨不足 ， 無法按期交貨 ， 這是沒辦法的事 情 。 ⑤ 工作中受點傷沒關系 ， 搽點紅藥水就可以了 。 ⑥ 工廠臟亂點沒關系 ， 產品好銷就行了 。 以上種種現象倘若不及時改善 ， 將給企業(yè)造成有形與無形的巨大浪費 ， 甚至會將企業(yè)帶向破產 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 5S現場管理的基礎 工廠能夠提供給客戶的服務為 PQCDS。 即產品 （ P： Product） ,質量 （ Q： Quality） ， 速度即交貨期 （ D： Delivery） ， 安全 （ S： Safety） 和成本 （ C： Cost） 。 通過實施 5S可使以上內容綜合得到提升 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司一 、 提升品質 ， 降低不良 在整潔美觀有序的工廠中不良品會非常顯眼 ， 從而能及時得到改善 。 二 、 減少浪費 ， 降低成本 地 、 物可以得到有效的利用 ， 自然會降低成本 。 三 、 確保交期 ， 順利交貨 清爽的工廠 ， 每個人都愉快的工作 ， 物品清清楚楚一目了然 ， 機械設 備保養(yǎng)良好 ， 運行正常 ， 交期自然不會延誤 。 四 、 安全有保障 ， 工廠無傷害 清潔整齊的工廠 ， 危險點有隔離管制 ， 并做醒目的標識 ， 會讓人安心 。 五 、 管理氣氛融洽 ， 工作規(guī)范 人人有素養(yǎng) ， 現場工作的人際關系良好融洽和諧 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 產 品 質 量 安 全 交 期 成 本 屋頂 工廠方針 、 目標 支柱 基礎 5S 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 特色的現場管理為循序漸進 —— 從基礎做起 ， 全員參與 —— 從基層做起 。 5S要從多層面開展 ， 讓全員都參與進來 。 個人方面： S 服裝整齊干凈 。 S 言行舉止文明 。 S 禮儀社交規(guī)范 。 S 道德修養(yǎng)的提升 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司家庭方面： S 房間的清掃 。 S 喜慶日子的裝飾 、 布置 。 S 家庭的和睦相處 。 S 對長輩的孝順 ， 對晚輩的關愛 。 社會方面： S 道路的整潔暢通 。 S 社區(qū)的綠化 、 美化 。 S 社會的 “ 愛心工程 ” 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司第二篇： 5S的內容 . 5S的內容 5S是整理 （ SEIRI） 、 整頓 （ SEITON） 、 清掃（ SEISO） 、 清潔 （ SEIKETSU） 、 素養(yǎng) （ SHITSUKE）5個單詞口語中的拉丁字母 ， 注意第一個字母均為 S，所以簡稱 5S。 5S活動的目的是為了形象提升 、 效率提高而絕不是為了好看 ， 此時應嚴格注意 ， 通過實施 5S創(chuàng)造一個干凈 、 整潔 、 舒適 、 合理 、 高效的工作場所和空間環(huán)境 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司1. 整理 （ SEIRI） 將有用的東西和沒有用的東西分開 ， 將沒有用的東西清理掉 。 2. 整頓 （ SEITION） 將有用的東西放在應該放的地方 ， 并做好標識 。 3. 清掃 （ SEISO） 清除場內的臟污 ， 并防止污染的發(fā)生 。 4. 清潔 （ SEIKETSU） 將前 3S成果維持住 。 5. 素養(yǎng) （ SHITSUKE） 人人依規(guī)定行事 ， 養(yǎng)成好習慣 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 整 理 需要的東西 ， 不需要的東西 東西加以分類 要的東西留下 不要的東西除去 清 潔 清掃過的地方要維持無臟污狀態(tài) 整 頓 需要的東西在用的時候可以輕易拿到 素 養(yǎng) 要遵守規(guī)定的事項養(yǎng)成實行其它 4S的習慣 清 掃 身邊的工作場所打掃干凈 ，沒有垃圾污染 5