桶裝水研究報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查(已修改)
2025-01-17 17:32 本頁(yè)面
【正文】 桶裝水市場(chǎng)深入調(diào)研報(bào)告 一 ， 什么是市場(chǎng)調(diào)研 ？ 市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng)、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標(biāo)材料，并對(duì)所收集的材料加以整理統(tǒng)計(jì)，然后對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析以便為企業(yè)的決策提供正確的預(yù)測(cè)的方法，市場(chǎng)調(diào)研必須圍繞一個(gè)主題進(jìn)行，它的工作組成必須依照嚴(yán)格合理的工作程序，具體說來，它包括提出問題，調(diào)查收集材料，分析預(yù)測(cè)問題三個(gè)部分。 （ 1） 市場(chǎng)調(diào)研的作用： 1， 有利于新產(chǎn)品的開發(fā) 2， 有利于開拓新市場(chǎng) 3， 有利于了解競(jìng)爭(zhēng)情況 4， 有利于發(fā)現(xiàn)存在的問題 5， 有利于提高銷售量 （ 2） 市場(chǎng)調(diào)查的基本原則： 1， 調(diào)研的科學(xué)性 2， 調(diào)研的創(chuàng)造性 3， 調(diào)查方法的關(guān)聯(lián)性 4， 信息的價(jià)值成本比 （ 3） 市場(chǎng)的調(diào)研對(duì)象分類 1， 產(chǎn)品調(diào)研 2， 消費(fèi)者調(diào)研 3， 經(jīng)銷商調(diào)研 4， 市場(chǎng)營(yíng)銷人員調(diào)研 5， 外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境調(diào)研 二 ， 市場(chǎng)調(diào)研的程序 發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 確定調(diào)研課題 調(diào)研設(shè)計(jì) 調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行 調(diào)研報(bào)告提出 確定調(diào)研方法 提出報(bào)告 調(diào)查計(jì)劃擬定 計(jì)劃審核 問卷設(shè)計(jì) 重檢 確定問題 調(diào)查員訓(xùn)練 調(diào)查員督導(dǎo)與控制 調(diào)查員招聘 試查 問卷定案 調(diào)查實(shí)施 調(diào)查表復(fù)查 調(diào)查資料匯編 資料整理 撰寫報(bào)告 調(diào)查對(duì)象選定 調(diào)查研究設(shè)計(jì) 調(diào)查訪問設(shè)計(jì) 及準(zhǔn)備工作 調(diào)查實(shí)施 分析資料和 結(jié)論提出 調(diào)查流程 確定收集資料范圍 市場(chǎng)宏觀走向 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 產(chǎn)品變化情況 消費(fèi)者 經(jīng)銷商 企業(yè)營(yíng)銷人員 確定調(diào)研方法 觀察法 Observational Method 實(shí)驗(yàn)法 Experimental Method 訪談法 Survey Method 觀察法調(diào)查法 ? 觀察法 ? 1 觀察法的概念與種類 ? 觀察法是指調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)憑自己的視覺、聽覺或借助攝錄像器 ? 材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的市場(chǎng)行為或狀況，以獲取有 ? 關(guān)原始信息的一種實(shí)地調(diào)查法。按觀察的形式不同分為直接觀察 ? 法、間接觀察法和實(shí)驗(yàn)觀察法。 觀察法 直接法 間接法 遙感觀察 儀器觀察 痕跡觀察 跟蹤觀察 非參與觀察 參與性觀察 直接觀察法是調(diào)查者直接深入到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)正在發(fā)生的市場(chǎng) 行為和狀況進(jìn)行觀察和記錄。主要觀察方式如下。 （ 1）參與性觀察。是指調(diào)查者直接參與到特定的環(huán)境和被調(diào)查 者對(duì)象中去，與被調(diào)查者一起從事某些社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，甚至改變自 己的身份、身臨其境、借以收集獲取有關(guān)的信息。如 “ 偽裝購(gòu)物 法 ” 或 “ 神秘顧客法 ” （ 2）非參與性觀察。又稱局外觀察，是指調(diào)查者以局外人的身 份深入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，從側(cè)面觀察、記錄所發(fā)生的市場(chǎng)行為或狀況，用 以獲取所需的信息。如①供貨現(xiàn)場(chǎng)觀察、②銷售現(xiàn)場(chǎng)觀察、③使用 現(xiàn)場(chǎng)觀察 （ 3）跟蹤觀察。是指調(diào)查員對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行連續(xù)性的跟蹤觀 察。如商場(chǎng)顧客購(gòu)物跟蹤觀察、女士著裝跟蹤觀察、用戶產(chǎn)品使用 跟蹤觀察等。 1）直接觀察法 間接觀察法是指對(duì)調(diào)查者采用各種間接觀察的手段（痕跡觀 察、儀器觀察等）進(jìn)行觀察，用以獲取有關(guān)的信息。 （ 1）痕跡觀察。是通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀 察，用以了解或推斷過去的市場(chǎng)行為。如食品廚柜觀察法、垃圾清 點(diǎn)觀察法。 （ 2）儀器觀察。儀器觀察是指在特定的場(chǎng)所安裝錄像機(jī)、錄音 機(jī)或計(jì)數(shù)儀器等器材，通過自動(dòng)錄音、錄像、計(jì)數(shù)等獲取有關(guān)信 息。如商場(chǎng)顧客流量自動(dòng)測(cè)量、交通路口車流量自動(dòng)測(cè)量、電視收 視率自動(dòng)測(cè)量等。 （ 3）遙感觀察。是指利用遙感技術(shù)，航測(cè)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) 搜集調(diào)查資料的方法，如地礦資源、水土資源、森林資源、農(nóng)產(chǎn)品 播種面積與產(chǎn)量估計(jì)、水旱災(zāi)害、地震災(zāi)害等均可采用遙感技術(shù)搜 集資料。這種方法
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