【正文】 第八章 校長素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 合肥師范學(xué)院教育系 陳宏友 學(xué)校管理學(xué) 2 上聯(lián)：扯皮事，麻煩事，事事揪心 下聯(lián)：責(zé)怪聲，牢騷聲，聲聲入耳 橫批：校長難當(dāng) 學(xué)校管理學(xué) 3 ? 忙 — 茫 — 盲 ? 泛 — 煩 — 凡 學(xué)校管理學(xué) 4 一、校長素質(zhì) （一）四大基礎(chǔ)素質(zhì) ? 政治思想道德素質(zhì) —— 包括政治思想、職業(yè)思想、教育思想、道德素質(zhì) ? 專業(yè)知識素質(zhì) —— 包括政治理論與國情知識、教育法規(guī)與政策知識、現(xiàn)代學(xué)校管理知識、教育學(xué)科知識、其他學(xué)科知識 ? 自我發(fā)展能力素質(zhì) —— 包括分析和解決實(shí)際問題能力、思維能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力。 ? 身心健康素質(zhì)。 學(xué)校管理學(xué) 5 六大現(xiàn)代管理意識 ? 民主法制意識 ? 競爭意識 ? 改革創(chuàng)新意識 ? 科研興校意識 ? 校本管理意識 ? 效能意識 學(xué)校管理學(xué) 6 八大現(xiàn)代管理能力 ? 科學(xué)決策能力 —— 包括制定辦學(xué)目標(biāo)能力 、方案選優(yōu)能力 、 辦事決斷能力 。 ? 統(tǒng)籌教育資源能力 —— 包括統(tǒng)籌人員能力 、統(tǒng)籌時(shí)間能力 、 統(tǒng)籌財(cái)務(wù)能力 、 統(tǒng)籌設(shè)備能力 。 ? 校長教學(xué)工作能力 —— 包括組織教學(xué)活動能力 、 評估和指導(dǎo)教學(xué)能力 、 組織教學(xué)研究能力 、 指導(dǎo)教師進(jìn)修提高能力 。 ? 協(xié)調(diào)公共關(guān)系能力 —— 包括建立共同目標(biāo)能力 、 協(xié)調(diào)能力 、 溝通能力 、 合作能力 。 學(xué)校管理學(xué) 7 ? 創(chuàng)建校園文化能力 —— 包括校園文化設(shè)計(jì)能力 、培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)能力 、 評價(jià)校園文化能力 。 ? 獲取并利用信息能力 —— 包括獲取和評價(jià)教育信息能力 、 篩選和利用教育信息能力 、 理解和交流信息能力 、 用計(jì)算機(jī)處理信息能力 。 ? 教育科研能力 —— 包括科研規(guī)劃能力 、 自我研究能力 、 指導(dǎo)教師科研能力 、 推廣科研成果能力 。 ? 依法治校能力 —— 包括法制教育能力、制定學(xué)校規(guī)章制度能力、依法辦事能力。 學(xué)校管理學(xué) 8 （二）成功校長所具有的形象 ?高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略家形象 ?運(yùn)籌帷幄的管理家形象 ?縱橫捭闔的社會活動家形象 ?善于學(xué)習(xí)的智者形象 ?勤政敬業(yè)的公仆形象 學(xué)校管理學(xué) 9 （三）新時(shí)期校長角色轉(zhuǎn)換 ?必須由被動服從型向創(chuàng)新型發(fā)展 ?必須由 “ 禮讓風(fēng)格 ” 型向競爭型發(fā)展 ?必須由穩(wěn)重守業(yè)型向開拓型發(fā)展 ?必須由經(jīng)驗(yàn)管理型向科學(xué)管理型發(fā)展 學(xué)校管理學(xué) 10 （四） 外國校長素質(zhì) ? 美國：馬里萊大學(xué)教授 LM 伯曼萊認(rèn)為，校長必須以一位教育者的姿態(tài)出現(xiàn)，而不是以當(dāng)家人、一位政治家、一位萬事通自居。 ? 校長應(yīng)當(dāng)具有怎樣的角色意識和素質(zhì)？美國理論界認(rèn)為：（ 1）校長應(yīng)是學(xué)校教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者。他應(yīng)向教師提供良好的教學(xué)環(huán)境，能指導(dǎo)教學(xué)，有較高的教育哲學(xué)理論水平。（ 2）校長應(yīng)是學(xué)校文化的建設(shè)者。他能領(lǐng)導(dǎo)師生建立良好的校風(fēng)、建設(shè)合作性文化，創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍。（ 3）校長應(yīng)是永不滿足、不斷追求高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者。（ 4）校長應(yīng)是仆人式的領(lǐng)導(dǎo)者。他是學(xué)校的保健者，他是一種典范，以完美的人格把各種力量變成自己的支持者、追隨者。（ 5）校長是一個(gè)伯樂式的教練。他善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，少發(fā)布命令、多創(chuàng)造條件。（ 6）校長應(yīng)是一個(gè)高明的策劃者。（ 7）校長應(yīng)是因地制宜的創(chuàng)造者。他善于利用內(nèi)部、外部環(huán)境的優(yōu)勢，提出目標(biāo)，敢于標(biāo)新立異。 學(xué)校管理學(xué) 11 ? 重視校長能力是美國校長素質(zhì)要求的一個(gè)重要特點(diǎn)。美國中學(xué)校長協(xié)會在 70年代末制定了中學(xué)校長應(yīng)具備的 12項(xiàng)技能，作為考核校長的標(biāo)準(zhǔn)：（ 1）分析各種復(fù)雜的問題；（ 2）判斷力；（ 3）組織能力；（ 4）決斷能力；（ 5）領(lǐng)導(dǎo)能力；（ 6）承受壓力的能力；（ 7）口頭表達(dá)能力；（ 8）書面表達(dá)能力；（ 9）及時(shí)了解他人的各種需要和所關(guān)切的問題；（ 10）有廣泛的興趣；（ 11）注意自我修養(yǎng)；（ 12）具有較成熟的教育思想，易于接受新思想、新觀點(diǎn)。 學(xué)校管理學(xué) 12 ? 英國： 1995年 4月，國家教師培訓(xùn)署頒布了 《 中小學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)與管理計(jì)劃 》 ，其中規(guī)定了校長六項(xiàng)管理任務(wù)，同時(shí)對校長提出了八項(xiàng)能力要求，即：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)能力；（ 2）交際與人際關(guān)系能力；（ 3）分析判斷能力；（ 4）適應(yīng)變化能力；（ 5）解決沖突問題的能力；（ 6）談判和協(xié)調(diào)能力；（ 7）人事組織和激勵(lì)能力；（ 8）傳授知識能力。英國某校在招聘校長的廣告中，明確提出如下要求：（ 1）有教學(xué)和管理的成功經(jīng)歷；（ 2）有熟練的領(lǐng)導(dǎo)、管理和激勵(lì)技巧的實(shí)績；（ 3）有精力、積極性和戰(zhàn)略眼光；（ 4）對學(xué)校需要和社區(qū)需要有敏銳的感受能力；（ 5）有良好的交際能力。 學(xué)校管理學(xué) 13 ? 澳大利亞：新南威爾士州教育部對應(yīng)聘中小學(xué)校長提出了七條基本要求：（ 1）具有成功的教育領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；（ 2）具有為學(xué)生提供高質(zhì)量教育、改革學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的能力；（ 3）具有管理學(xué)生福利及課程的能力；（ 4）具有在學(xué)校及社區(qū)之間建立有效地決策與溝通程度的能力；（ 5）具有對整個(gè)學(xué)校工作進(jìn)行整體規(guī)劃及根據(jù)教育機(jī)會平等的原則，高效和平等地利用教育資源的能力；（ 6）具有提高和擴(kuò)大教職工的成就，制定防止和解決各種沖突的決策能力；（ 7）具有提高社區(qū)在達(dá)成學(xué)校目標(biāo)方面參與程度的能力。中小學(xué)在招聘校長的過程中除按州教育部統(tǒng)一規(guī)定的七項(xiàng)要求外，還往往從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，提出一些要求 學(xué)校管理學(xué) 14 ? 維多利亞洲從 90年代開始實(shí)施 “ 未來學(xué)校計(jì)劃 ” ，州教育部對 “ 未來學(xué)校 ” 的校長素質(zhì)及其發(fā)揮的作用進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為 “ 未來學(xué)校的稱職校長應(yīng)具備以下條件：（１）具有遠(yuǎn)見卓識、創(chuàng)造性和靈活性，有開拓精神，能夠把辦學(xué)思想貫徹到實(shí)際工作中去。（２）教育領(lǐng)導(dǎo)能力。有堅(jiān)定的教育信念，有廣博的知識基礎(chǔ)，能把主要精力集中到所有學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果上來，并致力于繼續(xù)不斷地自我學(xué)習(xí)提高。（３）組織管理能力。能夠科學(xué)地作出決策和規(guī)劃，善于觀察、發(fā)現(xiàn)和分析學(xué)校的問題，善于談判解決各種矛盾，具有鼓舞人、調(diào)動人的積極性的能力，成為學(xué)校工作的促進(jìn)者和實(shí)干家。（４）團(tuán)體合作能力。能夠信任他人同時(shí)得到他人的信任，成為團(tuán)體的代表，能夠促進(jìn)團(tuán)體的合作，懂得并發(fā)揮團(tuán)體的力量。（５）協(xié)調(diào)溝通能力。善于協(xié)調(diào)學(xué)校與社區(qū)、家長、學(xué)生的關(guān)系，傾聽他人的意見，并及時(shí)提供反饋信息。（６）具有榜樣的作用。對工作有高度的責(zé)任心，保持充沛的精力，不斷提高辦事效率，有效地指導(dǎo)教師工作的進(jìn)修提高。 學(xué)校管理學(xué) 15 ? 加拿大： ? 1992年，加拿大安大略省教育部屬下教師資格培訓(xùn)中心公布了 《 安大略省校長任職資格計(jì)劃指南 》 。 《 指南 》指出，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人的校長負(fù)有在學(xué)校創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生各種優(yōu)良品質(zhì)的責(zé)任，為此，校長應(yīng)掌握以下知識和技能：（ 1）不同的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)人、管理者應(yīng)具備的知識技能和見識；（ 2）校長不同角色的領(lǐng)會和把握；（ 3）不同的教育技巧及其運(yùn)用；（ 4）有效地實(shí)施課程管理技能；（ 5）社會變化對學(xué)校教育的影響，如何改革學(xué)校課程適應(yīng)這種變革；（ 6）增強(qiáng)課程效果的創(chuàng)新技術(shù)；（ 7）激勵(lì)教職工努力向上和具有責(zé)任的的管理方法；（ 8）學(xué)校的社會關(guān)系及其調(diào)適；（ 9）當(dāng)前教育上的問題和趨向；（ 10）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人必備的領(lǐng)導(dǎo)技能，如有效地作出決定和宣講決定所需的搜集和分析材料的能力等。 學(xué)校管理學(xué) 16 ? 日本： ? 日本文部省視導(dǎo)員安藤堯雄把校長履行職責(zé)的要求歸納為七條：（ 1）學(xué)校教育的計(jì)劃者。要善于提出學(xué)校教育目標(biāo)要求和達(dá)成目標(biāo)的方法、步驟；（ 2）學(xué)校管理的組織者。要善于經(jīng)營管理學(xué)校，組織協(xié)調(diào)各方面力量，目標(biāo)一致地做好各項(xiàng)工作；（ 3）善于處理各種事務(wù)，提高辦事效率；（ 4）統(tǒng)帥教職工，善于發(fā)揮教職工的積極主動精神；（ 5）善于管物，提高利用效率；（ 6）指導(dǎo)教師的教育活動，提高教育的實(shí)效；（ 7）善于調(diào)整學(xué)校同社會的聯(lián)系。 學(xué)校管理學(xué) 17 二、校長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 學(xué)校管理學(xué) 18 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 正確地做事 做正確的事 安于現(xiàn)狀，忙于行政管理 挑戰(zhàn)慣例，尋找新的途徑 需要管理制度加以規(guī)范 使人心悅誠服 強(qiáng)調(diào)的是效率 強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果 接受現(xiàn)狀 強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展 注重系統(tǒng) 注重人 強(qiáng)調(diào)控制 培養(yǎng)信任 運(yùn)用制度 強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念 學(xué)校管理學(xué) 19 注重短期目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向 強(qiáng)調(diào)方法 強(qiáng)調(diào)方向 要求員工順從標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革 運(yùn)用職位權(quán)力 運(yùn)用個(gè)人魅力 避免不確定性 勇于冒險(xiǎn) 等待機(jī)會的到來 令機(jī)會發(fā)生 仔細(xì)看管一切 創(chuàng)造成長 考慮如何把一件事做對做好 考慮一件事是不是對的 考慮一件事是否緊急 考慮一件事是否重要 考慮是否以最快的速度來執(zhí)行 考慮做事的方向是不是對的 擔(dān)心事情不能低于怎樣的底線 在乎事情能達(dá)到怎樣的上限 考慮用先進(jìn)方法來完成任務(wù) 考慮做一件事情的目的是否有 意義 講究事情的實(shí)用性 講究原則 通曉如何在一個(gè)現(xiàn)有的系統(tǒng)中實(shí)施各種操作 產(chǎn)生一種新系統(tǒng)、新秩序的人 更在意怎樣加快晉升的速度 在展望未來時(shí)，考慮哪些是有 前途的 是聽話的士兵 是自己的主人 是模仿者 是原創(chuàng)者 學(xué)校管理學(xué) 21 （一）若干學(xué)校管理法則和若干學(xué)校管理效應(yīng) ? 學(xué)校管理中的若干法則 “ 南風(fēng) ” 法則 “ 木桶 ” 法則 “ 金魚缸 ” 法則 “ 熱爐 ” 法則 “ 刺猬 ” 法則 學(xué)校管理學(xué) 22 若干學(xué)校管理效應(yīng) “ 海潮效應(yīng) ” ； “ 拉鋸效應(yīng) ” “ 登門坎效應(yīng) ” ； “ 蝴蝶效應(yīng) ” 毛毛蟲效應(yīng)； 青蛙效應(yīng) 馬蠅效應(yīng)； 跳蚤效應(yīng) 學(xué)校管理學(xué) 23 （二）領(lǐng)導(dǎo)的語言行為藝術(shù) 謹(jǐn)言慎行，言之有物 —— 是說話智慧的最高準(zhǔn)則 學(xué)校管理學(xué) 24 ? 急事，慢慢的說； 大事，清楚的說； ? 小事，幽默的說； 沒把握的事，謹(jǐn)慎的說； ? 沒發(fā)生的事，不要胡說； 做不到的事，別亂說； ? 傷害人的事，不能說； 淘厭的事，對事不對人的說； ? 開心的事，看場合說； 傷心的事，不要見人就說； ? 別人的事，小心的說； 自己的事，聽聽自己的心怎么說； ? 現(xiàn)在的事，做了再說； 未來的事，未來再說。 學(xué)校管理學(xué) 25 ? 雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語言中： ? 最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤。 ? 最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事！ ? 最重要的六個(gè)字是：你的看法如何？ ? 最重要的五個(gè)字是：咱們一起干！ ? 最重要的四個(gè)字是：不妨試試！ ? 最重要的三個(gè)字是：謝謝您！ ? 最重要的兩個(gè)字是：咱們。 ? 最重要的一個(gè)字是：您。 學(xué)校管理學(xué) 26 知人不必言盡 留三分余地與人 留些口德與己 責(zé)人不必苛盡 留三分余地與人 留些肚量與己 才能不必傲盡 留三分余地與人 留些內(nèi)涵與己 鋒芒不必露盡 留三分余地與人 留些深斂與己 有功不必邀盡 留三分余地與人 留些謙讓與己 得理不必?fù)尡M 留三分余地與人 留些寬和與己 得寵不必恃盡 留三分余地與人 留些后路與己 氣勢不必倚盡 留三分余地與人 留些厚道與己 富貴不必享盡 留三分余地與人 留些福澤與己 凡事不可做盡 留三分余地與人 留些余德與己 學(xué)校管理學(xué) 27 （三）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) ? 意義： ? 學(xué)校的特點(diǎn)（被領(lǐng)導(dǎo)者是文化層次較高的知識分子） ? 領(lǐng)導(dǎo)班子的作用：導(dǎo)向作用，組織作用，溝通作用，帶動作用 ? 從人類領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展趨勢看，趨向于分權(quán)，強(qiáng)調(diào)集體領(lǐng)導(dǎo) 原始社會：自然 —— 神智管理者 奴隸、封建社會：財(cái)產(chǎn) —— 血統(tǒng)管理者 資本主義社會：財(cái)產(chǎn) —— 能力管理者 社會主義社會：集體 —— 服務(wù)管理者 學(xué)校管理學(xué) 28 ?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的基本原則 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)組合 （ 1）革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化原則 （ 2）符合人盡其才的原則 A、精干原則（帕金森定律） B、取長補(bǔ)短原則 專業(yè)結(jié)構(gòu)合理 年齡結(jié)構(gòu)合理 性別結(jié)構(gòu)合理 智能結(jié)構(gòu)合理 氣質(zhì)性格結(jié)構(gòu)合理 學(xué)校管理學(xué) 29 統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)團(tuán)結(jié) （ 1）統(tǒng)一認(rèn)識 ——