【正文】 中建股份《項(xiàng)目管理手冊(cè)》 宣貫培訓(xùn) 中建六局第三建筑工程有限公司 前 言 各位同仁，大家好 ！ 我受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，今天要講的是《中建股份項(xiàng)目管理手冊(cè)》，主要針對(duì)項(xiàng)目工程管理崗位的管理人員對(duì)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的一些了解和概念的掌握，同時(shí)講一些具體的實(shí)務(wù)管理方法和預(yù)控措施。并將一些概念和實(shí)務(wù)進(jìn)行了綜合，使其 邏輯性 、 系統(tǒng)性 ，以便加深理解和具體應(yīng)用。 所謂 管理， 有廣義的解釋 ,也有狹義的說法。前者就是 戰(zhàn)略、決策、指揮、落實(shí) ，八個(gè)字。而后者只有四個(gè)字，即： 管人、理財(cái) 。 實(shí)務(wù) 就是崗位的實(shí)際業(yè)務(wù)的處置，希望能提高大家在管理崗位上的處置能力是我們本次的培訓(xùn)目的。 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》培訓(xùn)目錄 ? 1.《項(xiàng)目管理手冊(cè)》目的、方針、路線 ? 2.《項(xiàng)目管理手冊(cè)》中心內(nèi)容 ? ? ? ? ? 1.《項(xiàng)目管理手冊(cè)》 目的、方針、路線 項(xiàng)目管理手冊(cè) 目的： 貫徹 中建經(jīng)營(yíng)管理理念及項(xiàng)目管理方針； 理順 項(xiàng)目管理基本職能； 優(yōu)化 項(xiàng)目管理過程； 健全 項(xiàng)目管理體系； 統(tǒng)一 基礎(chǔ)管理模式； 提高 項(xiàng)目管理效益。 項(xiàng)目管理方針 ? 堅(jiān)持法人管項(xiàng)目、系統(tǒng)化管理、持續(xù)改進(jìn)、相關(guān)方滿意的項(xiàng)目管理方針。 ? 內(nèi)涵解釋 ? 堅(jiān)持法人管項(xiàng)目 —— 統(tǒng)一基礎(chǔ)管理模式 ? 堅(jiān)持系統(tǒng)化管理 —— 規(guī)范項(xiàng)目管理流程 ? 堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn) —— 總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn) ? 堅(jiān)持相關(guān)方滿意 —— 技術(shù)先進(jìn)科學(xué)管理 項(xiàng)目管理路線 ? 以項(xiàng)目成本管理為 核心 ? 以項(xiàng)目生命發(fā)展全過程為 線索 ? 以項(xiàng)目管理程序和職能為 環(huán)節(jié) ? 形成一條清晰地管理 脈絡(luò) ? 突出體現(xiàn)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全、環(huán)保管理目標(biāo)形成規(guī)律，取得最佳經(jīng)濟(jì)社會(huì) 效益 。 2.《項(xiàng)目管理手冊(cè)》 中心內(nèi)容 項(xiàng)目管理手冊(cè)中心內(nèi)容 ? 手冊(cè)中心內(nèi)容 —— 1 1 2 3 3 ? 一個(gè) 核心 ：以成本管理為核心 ? 一條 主線 ：以項(xiàng)目管理過稱為主線 ? 二層 管理 ：企業(yè)、項(xiàng)目部二個(gè)層級(jí)的管理 ? 三個(gè)基本 文件 ：項(xiàng)目策劃書、項(xiàng)目責(zé)任書、項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃書 ? 三個(gè)基本 報(bào)告 ：項(xiàng)目經(jīng)理月度報(bào)告、項(xiàng)目商務(wù)月度報(bào)告、項(xiàng)目每日情況報(bào)告 培訓(xùn)大綱 .ppt（在后面體系中有詳細(xì)解釋） 《手冊(cè)》有項(xiàng)目管理方針、總則、 18個(gè)管理職能、 13個(gè)術(shù)語、 55套表格組成。 《手冊(cè)》對(duì) 109個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了簡(jiǎn)要描述。 《手冊(cè)》主要特點(diǎn)： 可操作性；可擴(kuò)展性；相融性； 總體概括：定名稱、優(yōu)流程、簡(jiǎn)表格、重策劃、積成果、立標(biāo)準(zhǔn)。 3.《項(xiàng)目管理手冊(cè)》 項(xiàng)目管理概述 ? —— 三種生產(chǎn)系統(tǒng)：?jiǎn)渭a(chǎn)品生產(chǎn)、大規(guī)模生產(chǎn)、流程生產(chǎn)； ? —— 或四種生產(chǎn)關(guān)系：?jiǎn)渭a(chǎn)品生產(chǎn)、舊式大規(guī)模生產(chǎn)、新式大規(guī)模生產(chǎn)、流程生產(chǎn)； ? —— 單件產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)：每個(gè)產(chǎn)品給己自足，各自獨(dú)立。將生產(chǎn)過程組成許多同性質(zhì)的階段。 ? —— 管理層的首要任務(wù)：訂單。 ? —— 建筑企業(yè)的管理特點(diǎn)：拓展市場(chǎng)，創(chuàng)新核心能力 ? —— 一般定義的特點(diǎn)：實(shí)用性或?qū)W術(shù)性 ? —— 以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)的管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 ? —— 為了履行工程承包合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)制訂計(jì)劃、調(diào)配資源、組織工程施工、進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制活動(dòng)的總稱。企業(yè)層級(jí)的項(xiàng)目管理是一種全局性、多項(xiàng)目、多種類、多地區(qū)的綜合性、戰(zhàn)略性管理活動(dòng)，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體項(xiàng)目管理效益最優(yōu)化。 ? 項(xiàng)目管理是古老的人類生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)； ? 20世紀(jì) 50年代，項(xiàng)目管理逐步形成為一門科學(xué)； ? 大型工程出現(xiàn)，復(fù)雜的科研、軍事、航天項(xiàng)目大量涌現(xiàn)，科學(xué)的管理方法大量出現(xiàn)并日趨成熟，特別及網(wǎng)路計(jì)劃技術(shù)出現(xiàn)與應(yīng)用。 ? 20世紀(jì) 60年代，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ IPMA）及美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ PMI）出現(xiàn)，其他一些國(guó)家也相繼建立了項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)。 ? 工程項(xiàng)目管理在實(shí)踐中不斷完善與發(fā)展： ? 在工程項(xiàng)目的管理模式方面： ? 在傳統(tǒng)的建筑師 — 工程師的基礎(chǔ)上，相繼出現(xiàn)多種不同模式； ? 在工程建設(shè)合同方面：標(biāo)準(zhǔn)化合同條件廣泛應(yīng)用。 ? 在工程項(xiàng)目管理技術(shù)方面：信息技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)及計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理技術(shù)的廣泛應(yīng)用。 ? 項(xiàng)目管理的職業(yè)化方面： ? —— 項(xiàng)目管理知識(shí)體系： ? 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ PMI）提出， 1987年公布， 96年及 2023年分別修訂。包括九大領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、綜合管理。 ? —— 項(xiàng)目知識(shí)體系的國(guó)際化：國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ IPMA）在1987年進(jìn)行“項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)”的開發(fā)，把個(gè)人能力劃分為 42個(gè)要素，其中 28個(gè)核心要素， 14個(gè)附加要素，以及個(gè)人素質(zhì)的 8大特征及總體印象的 10個(gè)方面。 ? —— 中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系： 1993年，中國(guó)優(yōu)先法統(tǒng)籌與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)（ PMRC）組織實(shí)施， 2023年 5月提出，中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ C— PMBOK）。 —— 項(xiàng)目管理主要內(nèi)容： ? 兩個(gè)層次、四個(gè)階段、五個(gè)過程、九個(gè)領(lǐng)域、四十二個(gè)要素及多個(gè)主體。 ? —— 兩個(gè)層次：企業(yè)及項(xiàng)目； ? —— 項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段：概念、規(guī)劃、實(shí)施收尾； ? —— 五個(gè)過程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束； ? —— 九大領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人類資源、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、采購、綜合； ? —— 四十二個(gè)要素：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理運(yùn)行、通過項(xiàng)目進(jìn)行管理、系統(tǒng)方法與綜合、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目階段與生命周期、項(xiàng)目開發(fā)與評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)與策略、項(xiàng)目成功與失敗標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目收尾、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、 四十二個(gè)要素：（續(xù)前頁） ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與范圍、時(shí)間進(jìn)度、資源、項(xiàng)目費(fèi)用與財(cái)務(wù)、狀態(tài)與變化、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、效果衡量、項(xiàng)目控制、信息文檔與報(bào)告、項(xiàng)目組織、協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、沖突域危機(jī)、采購與合同、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目信息、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則、問題解決、會(huì)談與協(xié)商、固定的組織、業(yè)務(wù)過程、人力開發(fā)、組織學(xué)習(xí)、變化管理、營(yíng)銷及產(chǎn)品管理、系統(tǒng)管理、安全健康與環(huán)境、法律方面、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)。 誤區(qū) 1 .）項(xiàng)目管理的好壞，關(guān)鍵在于項(xiàng)目經(jīng)理 的公關(guān)能力； 2 .）項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理部門的事 3 .）項(xiàng)目管理是項(xiàng)目部的事情 4 .）項(xiàng)目管理成效不顯著是因?yàn)闆]有采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)或軟件 5 .）項(xiàng)目管理成效不好是因?yàn)轫?xiàng)目合同條件不好或建設(shè)方的管理人員缺少人情味 6 .）項(xiàng)目管理?xiàng)l件千差萬別，是不能建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度的 7 .）有的企業(yè)的項(xiàng)目管理效益比較好，是因?yàn)橛休^好的管理模式 8 .）項(xiàng)目管理效益不好，及因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部小偷太多 9 .）項(xiàng)目管理一放就松，一緊又無活力 10 .）項(xiàng)目管理成效的好壞關(guān)鍵在于是否有好的高素質(zhì)的分包 11 .）所謂的項(xiàng)目管理就是下級(jí)填報(bào)表，上級(jí)看報(bào)表 12 .）項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目人員的綜合素質(zhì)及項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 ? 主要表現(xiàn)在以下方面： ? 制度建設(shè)方面；（迷信制度） ? 管理模式方面；（管理方式簡(jiǎn)單化） ? 管理觀念方面；（追求時(shí)髦概念） ? 操作層面；（權(quán)利部門化或個(gè)人化） ? 1）優(yōu)點(diǎn)多、優(yōu)勢(shì)少； ? 2）制度多、落實(shí)少； ? 3）企業(yè)的項(xiàng)目管理應(yīng)綜合化、流程化，但趨于專業(yè)化、表面化； ? 4）項(xiàng)目部的管理職能應(yīng)精細(xì)化、科學(xué)化，但趨于簡(jiǎn)單化、功利化； ? 5）項(xiàng)目管理人員應(yīng)職業(yè)化、專業(yè)化，但趨于浮躁與無奈 ? 6）所謂的大包與聯(lián)營(yíng)是暫時(shí)丟包袱，而長(zhǎng)期背麻煩； ? 7）社會(huì)的信息技術(shù)日新月異，而內(nèi)部的項(xiàng)目管理信息化發(fā)展遲緩 ? 8）集團(tuán)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，但實(shí)際上粗與亂的想象多 ? 項(xiàng)目管理的內(nèi)容是什么？ ? 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)置？ ? 項(xiàng)目管理流程是什么？ ? 何為項(xiàng)目管理模式？ ? 項(xiàng)目管理的制度應(yīng)如何建立并實(shí)施？ ? 介定問題是管理的基本前提，比匆忙的解決問題更加重要！ ? 中建項(xiàng)目管理的目標(biāo) ? 項(xiàng)目管理方針：法人管理項(xiàng)目、系統(tǒng)化管理、持續(xù)改進(jìn)、相關(guān)方滿意 ? 項(xiàng)目管理目標(biāo)通常包括（ 5大指標(biāo) ＋ 1） ? 項(xiàng)目利潤(rùn)率、項(xiàng)目 成本 降低率； ? 單位建筑面積成本、單位面積材料消耗、材料損耗率、項(xiàng)目管理費(fèi)用率； ? 進(jìn)度 指標(biāo)； ? 質(zhì)量 控制指標(biāo)； ? 安全 生產(chǎn)指標(biāo)； ? 環(huán)保 控制指標(biāo)等。 接上頁： ? 企業(yè)層級(jí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理方針制訂階段性或特定性項(xiàng)目的管理目標(biāo)，并按年度進(jìn)行必要的更新。 ? 特定項(xiàng)目的管理目標(biāo)，由所在企業(yè)