【正文】 中建股份《項目管理手冊》 宣貫培訓(xùn) 中建六局第三建筑工程有限公司 前 言 各位同仁，大家好 ！ 我受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，今天要講的是《中建股份項目管理手冊》，主要針對項目工程管理崗位的管理人員對《項目管理手冊》的一些了解和概念的掌握，同時講一些具體的實務(wù)管理方法和預(yù)控措施。并將一些概念和實務(wù)進行了綜合，使其 邏輯性 、 系統(tǒng)性 ，以便加深理解和具體應(yīng)用。 所謂 管理， 有廣義的解釋 ,也有狹義的說法。前者就是 戰(zhàn)略、決策、指揮、落實 ，八個字。而后者只有四個字，即： 管人、理財 。 實務(wù) 就是崗位的實際業(yè)務(wù)的處置，希望能提高大家在管理崗位上的處置能力是我們本次的培訓(xùn)目的。 《項目管理手冊》培訓(xùn)目錄 ? 1.《項目管理手冊》目的、方針、路線 ? 2.《項目管理手冊》中心內(nèi)容 ? ? ? ? ? 1.《項目管理手冊》 目的、方針、路線 項目管理手冊 目的： 貫徹 中建經(jīng)營管理理念及項目管理方針； 理順 項目管理基本職能； 優(yōu)化 項目管理過程； 健全 項目管理體系； 統(tǒng)一 基礎(chǔ)管理模式； 提高 項目管理效益。 項目管理方針 ? 堅持法人管項目、系統(tǒng)化管理、持續(xù)改進、相關(guān)方滿意的項目管理方針。 ? 內(nèi)涵解釋 ? 堅持法人管項目 —— 統(tǒng)一基礎(chǔ)管理模式 ? 堅持系統(tǒng)化管理 —— 規(guī)范項目管理流程 ? 堅持持續(xù)改進 —— 總結(jié)提煉成功經(jīng)驗 ? 堅持相關(guān)方滿意 —— 技術(shù)先進科學(xué)管理 項目管理路線 ? 以項目成本管理為 核心 ? 以項目生命發(fā)展全過程為 線索 ? 以項目管理程序和職能為 環(huán)節(jié) ? 形成一條清晰地管理 脈絡(luò) ? 突出體現(xiàn)進度、成本、質(zhì)量、安全、環(huán)保管理目標(biāo)形成規(guī)律，取得最佳經(jīng)濟社會 效益 。 2.《項目管理手冊》 中心內(nèi)容 項目管理手冊中心內(nèi)容 ? 手冊中心內(nèi)容 —— 1 1 2 3 3 ? 一個 核心 ：以成本管理為核心 ? 一條 主線 ：以項目管理過稱為主線 ? 二層 管理 ：企業(yè)、項目部二個層級的管理 ? 三個基本 文件 ：項目策劃書、項目責(zé)任書、項目部實施計劃書 ? 三個基本 報告 ：項目經(jīng)理月度報告、項目商務(wù)月度報告、項目每日情況報告 培訓(xùn)大綱 .ppt（在后面體系中有詳細(xì)解釋） 《手冊》有項目管理方針、總則、 18個管理職能、 13個術(shù)語、 55套表格組成。 《手冊》對 109個管理環(huán)節(jié)進行了簡要描述。 《手冊》主要特點： 可操作性；可擴展性；相融性； 總體概括：定名稱、優(yōu)流程、簡表格、重策劃、積成果、立標(biāo)準(zhǔn)。 3.《項目管理手冊》 項目管理概述 ? —— 三種生產(chǎn)系統(tǒng)：單件產(chǎn)品生產(chǎn)、大規(guī)模生產(chǎn)、流程生產(chǎn)； ? —— 或四種生產(chǎn)關(guān)系：單件產(chǎn)品生產(chǎn)、舊式大規(guī)模生產(chǎn)、新式大規(guī)模生產(chǎn)、流程生產(chǎn)； ? —— 單件產(chǎn)品的生產(chǎn)特點：每個產(chǎn)品給己自足，各自獨立。將生產(chǎn)過程組成許多同性質(zhì)的階段。 ? —— 管理層的首要任務(wù)：訂單。 ? —— 建筑企業(yè)的管理特點：拓展市場，創(chuàng)新核心能力 ? —— 一般定義的特點：實用性或?qū)W術(shù)性 ? —— 以項目為對象的系統(tǒng)的管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以現(xiàn)實項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 ? —— 為了履行工程承包合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)制訂計劃、調(diào)配資源、組織工程施工、進行必要的監(jiān)督和控制活動的總稱。企業(yè)層級的項目管理是一種全局性、多項目、多種類、多地區(qū)的綜合性、戰(zhàn)略性管理活動，是為了實現(xiàn)企業(yè)整體項目管理效益最優(yōu)化。 ? 項目管理是古老的人類生產(chǎn)實踐活動； ? 20世紀(jì) 50年代，項目管理逐步形成為一門科學(xué)； ? 大型工程出現(xiàn)，復(fù)雜的科研、軍事、航天項目大量涌現(xiàn)，科學(xué)的管理方法大量出現(xiàn)并日趨成熟，特別及網(wǎng)路計劃技術(shù)出現(xiàn)與應(yīng)用。 ? 20世紀(jì) 60年代，國際項目管理協(xié)會（ IPMA）及美國項目管理協(xié)會（ PMI）出現(xiàn)，其他一些國家也相繼建立了項目管理協(xié)會。 ? 工程項目管理在實踐中不斷完善與發(fā)展： ? 在工程項目的管理模式方面： ? 在傳統(tǒng)的建筑師 — 工程師的基礎(chǔ)上，相繼出現(xiàn)多種不同模式； ? 在工程建設(shè)合同方面：標(biāo)準(zhǔn)化合同條件廣泛應(yīng)用。 ? 在工程項目管理技術(shù)方面：信息技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)及計算機輔助項目管理技術(shù)的廣泛應(yīng)用。 ? 項目管理的職業(yè)化方面： ? —— 項目管理知識體系： ? 美國項目管理協(xié)會（ PMI）提出， 1987年公布， 96年及 2023年分別修訂。包括九大領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、綜合管理。 ? —— 項目知識體系的國際化：國際項目管理協(xié)會（ IPMA）在1987年進行“項目管理人員能力基準(zhǔn)”的開發(fā)，把個人能力劃分為 42個要素，其中 28個核心要素， 14個附加要素，以及個人素質(zhì)的 8大特征及總體印象的 10個方面。 ? —— 中國項目管理知識體系： 1993年，中國優(yōu)先法統(tǒng)籌與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會項目管理委員會（ PMRC）組織實施， 2023年 5月提出，中國項目管理知識體系（ C— PMBOK）。 —— 項目管理主要內(nèi)容： ? 兩個層次、四個階段、五個過程、九個領(lǐng)域、四十二個要素及多個主體。 ? —— 兩個層次：企業(yè)及項目； ? —— 項目生命周期的四個階段：概念、規(guī)劃、實施收尾； ? —— 五個過程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束； ? —— 九大領(lǐng)域：范圍、時間、費用、質(zhì)量、人類資源、風(fēng)險、溝通、采購、綜合； ? —— 四十二個要素：項目與項目管理、項目管理運行、通過項目進行管理、系統(tǒng)方法與綜合、項目背景、項目階段與生命周期、項目開發(fā)與評估、項目目標(biāo)與策略、項目成功與失敗標(biāo)準(zhǔn)、項目啟動、項目收尾、項目的結(jié)構(gòu)、 四十二個要素：（續(xù)前頁） ? 項目內(nèi)容與范圍、時間進度、資源、項目費用與財務(wù)、狀態(tài)與變化、項目風(fēng)險、效果衡量、項目控制、信息文檔與報告、項目組織、協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、沖突域危機、采購與合同、項目質(zhì)量、項目信息、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則、問題解決、會談與協(xié)商、固定的組織、業(yè)務(wù)過程、人力開發(fā)、組織學(xué)習(xí)、變化管理、營銷及產(chǎn)品管理、系統(tǒng)管理、安全健康與環(huán)境、法律方面、財務(wù)與會計。 誤區(qū) 1 .）項目管理的好壞，關(guān)鍵在于項目經(jīng)理 的公關(guān)能力； 2 .）項目管理是項目管理部門的事 3 .）項目管理是項目部的事情 4 .）項目管理成效不顯著是因為沒有采用先進的項目管理技術(shù)或軟件 5 .）項目管理成效不好是因為項目合同條件不好或建設(shè)方的管理人員缺少人情味 6 .）項目管理條件千差萬別，是不能建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度的 7 .）有的企業(yè)的項目管理效益比較好，是因為有較好的管理模式 8 .）項目管理效益不好，及因為企業(yè)內(nèi)部小偷太多 9 .）項目管理一放就松，一緊又無活力 10 .）項目管理成效的好壞關(guān)鍵在于是否有好的高素質(zhì)的分包 11 .）所謂的項目管理就是下級填報表，上級看報表 12 .）項目經(jīng)理及項目人員的綜合素質(zhì)及項目成功的關(guān)鍵 ? 主要表現(xiàn)在以下方面： ? 制度建設(shè)方面；（迷信制度） ? 管理模式方面；（管理方式簡單化） ? 管理觀念方面；（追求時髦概念） ? 操作層面；（權(quán)利部門化或個人化） ? 1）優(yōu)點多、優(yōu)勢少； ? 2）制度多、落實少； ? 3）企業(yè)的項目管理應(yīng)綜合化、流程化，但趨于專業(yè)化、表面化； ? 4）項目部的管理職能應(yīng)精細(xì)化、科學(xué)化，但趨于簡單化、功利化； ? 5）項目管理人員應(yīng)職業(yè)化、專業(yè)化，但趨于浮躁與無奈 ? 6）所謂的大包與聯(lián)營是暫時丟包袱，而長期背麻煩； ? 7）社會的信息技術(shù)日新月異，而內(nèi)部的項目管理信息化發(fā)展遲緩 ? 8）集團強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，但實際上粗與亂的想象多 ? 項目管理的內(nèi)容是什么？ ? 項目管理機構(gòu)應(yīng)如何設(shè)置？ ? 項目管理流程是什么？ ? 何為項目管理模式？ ? 項目管理的制度應(yīng)如何建立并實施？ ? 介定問題是管理的基本前提，比匆忙的解決問題更加重要！ ? 中建項目管理的目標(biāo) ? 項目管理方針：法人管理項目、系統(tǒng)化管理、持續(xù)改進、相關(guān)方滿意 ? 項目管理目標(biāo)通常包括（ 5大指標(biāo) ＋ 1） ? 項目利潤率、項目 成本 降低率； ? 單位建筑面積成本、單位面積材料消耗、材料損耗率、項目管理費用率； ? 進度 指標(biāo)； ? 質(zhì)量 控制指標(biāo)； ? 安全 生產(chǎn)指標(biāo)； ? 環(huán)保 控制指標(biāo)等。 接上頁： ? 企業(yè)層級應(yīng)根據(jù)項目管理方針制訂階段性或特定性項目的管理目標(biāo)，并按年度進行必要的更新。 ? 特定項目的管理目標(biāo)，由所在企業(yè)