某公司運(yùn)營操作手冊(cè)(已修改)
2025-01-15 13:18 本頁面
【正文】 JDB 大潤發(fā)操作手冊(cè) JDB注：此文件僅供加多寶全國現(xiàn)代內(nèi)部使用 JDB 目 錄 ? 大潤發(fā)集團(tuán)簡介 ? 加多寶與大潤發(fā)的合作 ? 運(yùn)營管理 JDB 大潤發(fā)集團(tuán)簡介 JDB 歷史 ? 大潤發(fā)是一家臺(tái)灣的大型連鎖量販店，成立于 1996年，由潤泰集團(tuán)總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。 ? 1996年 8月潤泰集團(tuán)成立“大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司”。 ? 1997年第一家大潤發(fā)于桃園縣平鎮(zhèn)市開幕，該店原址為潤泰紡織的平鎮(zhèn)廠的舊廠房。 ? 1997年 4月進(jìn)軍中國市場(chǎng)，設(shè)立上海大潤發(fā)及濟(jì)南大潤發(fā)等公司，分別在華東、華北及東北地區(qū)的重點(diǎn)城市設(shè)立量販店。 ? 1998年 9月并購原來臺(tái)塑集團(tuán)旗下的亞太量販三家店 ,這年展店規(guī)模首次超越萬客隆，同年 7月份在上海開幕大陸第一家分店。 ? 1999年創(chuàng)下 240億元的營收成績 ,硬生生將萬客隆擠下前三名寶座。 ? 2023年臺(tái)灣與中國已有 15家店 ,會(huì)員人數(shù)高達(dá) 150萬人 ,經(jīng)常性消費(fèi)人口達(dá) 500萬人。 ? 2023年與法國具有 40年零售流通業(yè)經(jīng)驗(yàn)的法商歐尚集團(tuán)（ Auchan）合資，引進(jìn)更具國際觀的營運(yùn)管理模式，為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步。 (將釋出部分大潤發(fā)股權(quán)，使大潤發(fā)變成外商合資公司 ) ? 2023年為止大潤發(fā)在中國的總店數(shù)已擴(kuò)增至近 40 家，并擬以每年 20 家的速度增設(shè)新店面，以積極介入中國的零售市場(chǎng)，大潤發(fā)在臺(tái)灣的三個(gè)品牌（大潤發(fā)、大買家及亞太）共 24家分店，成為臺(tái)灣第二大品牌的量販系統(tǒng)，僅次于家樂福的 47家分店。 ? 2023 大潤發(fā)在內(nèi)地的蘇州的“百潤發(fā)”、南京的“金潤發(fā)”、無錫、鎮(zhèn)江、湖州的“天潤發(fā)”、上海的“春申購物中心”等由于早期的部分政策等因素限制未統(tǒng)一名稱的門店逐漸統(tǒng)一成“大潤發(fā)”商標(biāo)。 JDB 服務(wù)特色 服務(wù)宗旨： 新鮮，便宜，舒適 滿意又劃算 一站式購買： 產(chǎn)品齊全，包括生鮮 /食品 /百貨近 20230個(gè)單品滿足一次性購買 ,節(jié)省購物時(shí)間 會(huì)員卡： 免費(fèi)成為會(huì)員，定期接收快訊，最快獲知特價(jià)資訊，擁有會(huì)員卡獨(dú)享受印花特價(jià)。 在臺(tái)灣，大潤發(fā)的會(huì)員另外還享有如酒店 /餐廳 /加油站等其相關(guān)單位的各種優(yōu)惠，是零售業(yè)績超過家樂福名列第一的主要武器。 免費(fèi)停車場(chǎng) 綜合性娛樂購物場(chǎng)所，增加購物趣味性 JDB 大潤發(fā)在中國 JDB 1997年 4月成立上海大潤發(fā)有限公司； 1998年 7月中國大陸首店閘北店在上海開張； 2023年與法國 40年零售經(jīng)驗(yàn)的歐尚（ Auchan）合資，引進(jìn)更先進(jìn)的現(xiàn)代零售經(jīng)驗(yàn)； 2023年底設(shè)立華南區(qū)采購中心，重點(diǎn)仍然是二級(jí)城市； 在內(nèi)地設(shè)立了華東、華北、東北、華南和華中等 5個(gè)大區(qū) ； 2023年門店數(shù)達(dá)到 101家，位列全國第三； 2023年全國門店總數(shù)達(dá) 135家 。 2023年預(yù)計(jì)新開店數(shù) 24家門店，門店數(shù)達(dá)到 159家 . 大潤發(fā)在中國 JDB 理念 大潤發(fā)的定位及目標(biāo) 大潤發(fā)本著“以人為本，以客為尊”的理念，為顧客提供“新鮮、便宜、舒適、便利”的一站式優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境，“天天便宜”是我們的宗旨，“顧客滿意”是我們的目標(biāo)。 做事原則：今日事，今日畢 公司文化： 誠實(shí) 誠信務(wù)實(shí)，不可挑戰(zhàn) 熱忱 保持充滿熱情的奮斗目標(biāo)與方向 創(chuàng)新 什么都在變，唯一不變的現(xiàn)象，就是在天天在變化 團(tuán)隊(duì) 主題：健康快樂；基礎(chǔ)：以身作則 組織氣候 心懷感謝，面帶微笑，處處掌聲，歡樂團(tuán)隊(duì) 工作態(tài)度 歡喜做，甘愿受 “中庸之道”和“博采眾長” JDB 門店覆蓋 ? 截止 2023年 12月大潤發(fā)在大陸的門店分布 ? 全國合計(jì) 135家門店： ? 東北區(qū)： HQ:沈陽 ? 門店數(shù)： 15家 ? 華北區(qū)： HQ:濟(jì)南 ? 門店數(shù)： 18家 ? 華東區(qū)： HQ:上海 ? 門店數(shù)： 72家 ? 華南區(qū)： HQ:廣州 ? 門店數(shù)： 24家 ? 華中區(qū)： HQ:武漢 ? 門店數(shù)： 6家 JDB 組織架構(gòu) 營運(yùn)區(qū)總 采購協(xié)理 采購督導(dǎo) 營運(yùn)專員 休食采購經(jīng)理 干雜采購經(jīng)理 沖調(diào)采購經(jīng)理 XX采購經(jīng)理 XX采購經(jīng)理 各店店長 xx經(jīng)理 雜貨經(jīng)理 ALC經(jīng)理 雜貨副理 雜貨副理 休食課課長 干雜課課長 沖調(diào)課課長 干雜課副課 干雜課副課 課員 課員 課員 財(cái)務(wù)部 行銷部 JDB 區(qū)域商品部工作職能 ? 區(qū)域采購部 ? 單品管理 （引進(jìn) /刪除 /新品費(fèi) /首單訂貨 /商品狀態(tài)維護(hù)） ? 客戶年度合同談判 （經(jīng)銷商合同） ? 促銷 （檔期 /單品 /價(jià)格 /費(fèi)用 /供貨量 /其他） ? 價(jià)格維護(hù) （進(jìn)價(jià) /系統(tǒng)維護(hù)售價(jià)） ? 財(cái)務(wù)處理 （退票 /扣款 /付款） ? 斷缺貨處理 ? 罰款 ? 區(qū)域營運(yùn)部 ? 工作聯(lián)絡(luò)單下傳及執(zhí)行跟進(jìn) ? 大潤發(fā)各標(biāo)準(zhǔn)在門店執(zhí)行的核查 ? 收銀口區(qū)域業(yè)績 /損耗每日追蹤 ? 門店陳列改造的審批 ? 門店 ? 訂單管理－電腦正常訂單，促銷訂單等 ? 陳列規(guī)劃－常規(guī)陳列，促銷陳列 ? 價(jià)格調(diào)整－市調(diào) ? 促銷執(zhí)行 ? 駐店員管理 采購 營運(yùn) JDB 加多寶和大潤發(fā) JDB 雙方合作 ? 2023年 由各地經(jīng)銷商自行合同條款談判及服務(wù) ? 2023年 延續(xù)各地經(jīng)銷商自行合同條款談判 ? 2023年 華東統(tǒng)一合同條件（區(qū)域框架合同），進(jìn)入大潤發(fā)物流中心統(tǒng)一配送 ? 2023年 繼續(xù)保持區(qū)域合同合作，華北統(tǒng)一合同條件（區(qū)域框架合同），進(jìn)入大潤發(fā)物流中心統(tǒng)一配送 ? 2023年 ? 2023年 ? 2023年 ? …… JDB 加多寶對(duì)大潤發(fā)供貨單品清單 品項(xiàng) 規(guī)格 單位 條形碼 1 條形碼 2 條形碼 3 （兩片罐） 紅罐王老吉 (A1) 10330003 310ML 罐 4891599338898 6943924100019 4891599338393 紅罐王老吉 (A6) 10330020 310ML*6 聯(lián) 4891599333886 6943924100026 4891599339826 紅罐王老吉 (A12) 10330001 310ML*12 聯(lián) 4891599332889 6943924100033 4891599332223 整箱 (A24) 310ML*24 箱 4891599331028 6943924100040 4891599331288 昆侖山天然雪山礦泉水 10400059
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