某公司行政管理實務(wù)企業(yè)培訓(已修改)
2025-01-15 13:10 本頁面
【正文】 行政管理實務(wù) ? 前言 目 錄 P0311 P1231 P3248 ? 行政總務(wù)概述 ? 管理內(nèi)容 ? 事務(wù)重點 一、 前言 在企業(yè)發(fā)展、強大的過程中，行政管理工作發(fā)揮著不可替代 的作用。它好比一支精良軍隊的后勤部門，確保前線工作者可以 無后顧之憂的往前沖刺。 行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。管理是主干， 協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)是服務(wù)。 行政工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門 之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在運作過程中成為一個高 速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的積極性， 以提高工作效率，完成公司目標發(fā)展任務(wù)。 前 言 行政總務(wù)概述 管理內(nèi)容 事務(wù)重點 (一 )觀念的建立（錯誤 /正確） 錯誤的想法： 管理雜事的部門； ? 不重要的、可有可無的部門； ? 只會花錢的部門； ? 沒有績效的部門； ? 冗員的部門； ? 任何人都會做； 正確的觀念： 重要的后勤服務(wù)部門； 企業(yè)經(jīng)營管理與的參與部門； 協(xié)調(diào)團隊與公司進行整合的部門； 良好的效率、服務(wù)是提高員工士氣重要因素； 前 言 行政總務(wù)概述 管理內(nèi)容 事務(wù)重點 人力精簡 (二 )行政總務(wù)人員的角色 降低成本 時間管理 企業(yè)再造 流程簡化 擴大企業(yè)規(guī)模 開發(fā)營銷 市場 新產(chǎn)品研發(fā) 多元化 經(jīng)營 企業(yè)再造 管理內(nèi)容 事務(wù)重點 前 言 行政總務(wù)概述 問題解決：針對各部門提出的支持需求與問題，確認需求、 理清問題 ,尋求解決方案 ,有效執(zhí)行。 成本控制：找出為公司節(jié)省能源、成本的方法，創(chuàng)造工作價 值。 計劃組織：針對公司各行政事項，明確具體的擬定工作計劃、行動步驟、工作進度等，有效的整合與運用各項 資源，達到預(yù)期工作目標。 溝通協(xié)調(diào)：整合、溝通，協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案。 制度執(zhí)行：行政逐步完善，強調(diào)制度剛性執(zhí)行，長抓不懈。 文化建設(shè)：通過相關(guān)活動，建設(shè)企業(yè)文化，營造相互尊重、 相互信任的工作氛圍，維持健康的工作關(guān)系。 （三）部門職能 管理內(nèi)容 前 言 行政總務(wù)概述 事務(wù)重點 三先精神：最先想到、最先看到、最先做到 工作目標：滿足公司發(fā)展需求，實現(xiàn)個人目標 工作準則：決不把當天的工作留到第二天 （四）工作理念 工作態(tài)度： 和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則
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