某公司流程管理培訓(xùn)講座(已修改)
2025-01-15 12:46 本頁面
【正文】 康氏公司使命 —— 讓天下女人魅力無限 流程管理培訓(xùn) 什么是流程 如何做流程圖 做流程時(shí)需關(guān)注的問題 什么是流程？ 流程 本質(zhì)上是遵循 客戶價(jià)值 ，通過對企業(yè)團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行有效配置，共同 為客戶創(chuàng)造價(jià)值的一組 相互關(guān)聯(lián) 的活勱進(jìn)程。 活勱 1 活勱 2 活勱 3 → → 客戶需求 產(chǎn)出 /服務(wù) 輸入 輸出 → → 流程示意圖 想結(jié)婚 廣泛交友 內(nèi)心判別 NO 結(jié)交 下一個(gè) YES 要求約會 YES NO 再找 約會 見家長 NO 再找 YES 準(zhǔn)備結(jié)婚 結(jié)婚登記 拍結(jié)婚照 訂酒席 …… 流程圖丼例 結(jié)婚證 什么是流程 如何做流程圖 做流程時(shí)需關(guān)注的問題 十個(gè)常見流程圖符號 開始和結(jié)束的標(biāo)志：橢圓 用來表示一個(gè)過程的開始戒結(jié)束?！伴_始”戒“結(jié)束”寫在符號內(nèi)。 開過程（或活動）的標(biāo)志：矩形 用來表示一個(gè)過程的一個(gè)單獨(dú)的步驟。活勱的簡要說明寫在矩形內(nèi)。 判定（或決策）的標(biāo)志：菱形 用來表示過程中的一項(xiàng)判定戒一個(gè)分岔點(diǎn)，判定戒分岔的說明寫在菱形內(nèi)，常以問題的形式出現(xiàn)。對該問題的回答決定了判定符號乊外引出的路線，每條路線標(biāo)上相應(yīng)的回答。 連線（或流線）的標(biāo)志：箭頭 用來表示層層步驟在順序中的進(jìn)展。連線的箭頭表示一個(gè)過程的流程方向。 十個(gè)常見流程圖符號 文擋標(biāo)志 用來表示屬于該過程的書面信息，生成的任何供人閱讀的信息，例如打印結(jié)果。文件的題目或說明寫在符號內(nèi)。 連接標(biāo)志：圓圈 用來表示流程圖的待續(xù)。圈內(nèi)有一個(gè)字母戒數(shù)字。在相互聯(lián)系的流程圖內(nèi)，連接符號使用同樣的字母戒數(shù)字，以表示各個(gè)過程是如何連接的。 十個(gè)常見流程圖符號 數(shù)據(jù)的標(biāo)志：平行四邊形 用來表示數(shù)據(jù)任何種類的輸入戒輸出，例如接收戒發(fā)布信息， ,其中可注明數(shù)據(jù)名來源用途戒其它的文字說明，此符號并丌限定數(shù)據(jù)的媒體。 8
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