某公司年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行培訓講義(已修改)
2025-01-15 11:11 本頁面
【正文】 年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行 流程 方法 工具 主講：鄧 博 2023年 11月，深圳 2 完整的年度 經(jīng)營計劃 書框架和主要內(nèi)容 1. 公司總體經(jīng)營目標 2. 關鍵成功因素 3. 分事業(yè)部、業(yè)務線的目標、路線和辦法 ① 目標 ② 關鍵成功因素 ③ 產(chǎn)品及服務 ④ 客戶拓展 ⑤ 考核與激勵設計 ⑥ HR建設 ⑦ 制度及流程建設 ⑧ 其它 ⑨ 風險評估及應對 ⑩ 財務預算 附件：各種分析工具及報告 4. 職能管理平臺的措施和辦法 5. 風險評估及應對 6. 財務預算 7. 附件：內(nèi)外環(huán)境分析等 目標 策略 措施 行動計劃 年度經(jīng)營計劃制定的邏輯與流程 6W2H 宏觀 行業(yè) 企業(yè) 企業(yè)戰(zhàn)略 經(jīng)營計劃 實施控制 制定 年度目標 戰(zhàn)略地圖 BSC OGSMT 績效管理 KPI 分析 目標設定 措施分解 資源保障 考核激勵 修訂調(diào)整 What, Why , How , When , Who , Where , Which , How much 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的新特征 場景思維：從用戶痛點切入 入口思維：智能秱勱終端和最后 1米 單品思維：快速迭代才極致 閉環(huán)思維：打通支付環(huán)節(jié) 分享思維：分享即營銷 平臺思維：生態(tài)系統(tǒng)建設 跨界思維：融合創(chuàng)新 非主流思維：從邊緣切入 企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程 /明晰公司戰(zhàn)略 （ 1） 從股東、公司運營、顧客和員工四個角度將公司戰(zhàn)略轉秱成具體目標（ BSC，平衡積分卡） （ 2）通過 OGSM過程將目標設定過程推廣至整個組織。因此，績效管理過程應該將設定的目標層層推廣至整個部門，將人力資源、公司運營、顧客服務和公司財務業(yè)績有機結合。 （ 3）通過對關鍵業(yè)績挃標（ KPI）的層層分解可以把業(yè)績不薪酬激勵掛鉤。 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的 SPORTI閉環(huán)系統(tǒng) 1. 確定戰(zhàn)略重點 (Strategy) ?市場情況 ?公司情況 ?集團戰(zhàn)略方向 2. 轉化戰(zhàn)略 (Planning) ?戰(zhàn)略圖 ?衡量指標 /目標值 ?行動方案組合 ?業(yè)務單元指標分解 ?支持部門工作計劃 ?員工工作計劃、指標分解 3. 組織協(xié)同 (Organization Synergy) 4. 規(guī)劃運營 (Run the Plan) ?重要流程改善 ?銷售計劃、資金計劃 ?資源能力建設 ?預算執(zhí)行 ?戰(zhàn)略回顧 ?運營回顧 5. 監(jiān)控與學習 (Track Learn) ?業(yè)績分析 ?戰(zhàn)略相關性 ?新的戰(zhàn)略 6. 驗證和調(diào)整 (Improve) 戰(zhàn)略圖 平衡記分卡 指標分解表 行動計劃進展表 運營報表 …… 四大原則 ? 目標，資源，措施 ? 激勵為主，龍虎榜 ? 自上而下不自下而上 ? 老大親自參不 一把手工程 上下互動 SMART原則 正向激勵 年度經(jīng)營計劃 =目標 +策略 +具體措施 公司目標制定的七步法 1. 確定公司目的 2. 設立工作目標 3. 優(yōu)化工作思路 4. 計劃重點工作和項目進度計劃 5. 選擇績效指標體系 6. 完成各項預算 7. 提交工作計劃報告和材料 用 OGSM工具來制定年度經(jīng)營計劃 Objectives Goals Strategies Measures Action Plan 目的 目標 策略 衡量標準 工作主計劃 做什么 ，從公司中長期戰(zhàn)略落實到年度目標 做什么 ，更具體紳分，四個關鍵目標 （ BSC） 怎么做 ，方法和措施 業(yè)務 組細 具體 怎么做，做到什么程度 （ KPI） 怎么做 （具體項目，6W2H） 文字 數(shù)據(jù) 文字 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 對應 O 對應 G 對應 S 制定目標的 SMART原則 (Specific)具體明確的 (Measurable)能夠衡量的 (Achievable)可以達到的 (Relevant)平衡關聯(lián)的 (TimeBound)設定期限的 S (Specific)怎樣具體明確？ (6W2H) WHAT 做什么？ WHY– 為 什么做？它們與我的長遠目標與價值觀一致嗎？ WHEN– 什么時候完
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