員工起沖突了怎么辦？(已修改)
2025-01-15 00:54 本頁面
【正文】 先進(jìn)觀念 ? 輕鬆掌握商業(yè)實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：處理衝突情況為什麼會(huì)產(chǎn)生衝突？ 造成衝突的根本原因很多，基本上，衝突發(fā)生於人們意見分歧或處於困難情況，或當(dāng)雙方對(duì)某種情形 、某個(gè)議題或個(gè)人抱持對(duì)立態(tài)度時(shí)，衝突便可能因此產(chǎn)生。當(dāng)人際衝突造成不利和破壞之前經(jīng)理人必需認(rèn)知到解決衝突的需要並在轉(zhuǎn)變成破壞力之前妥善處理分析衝突原因 經(jīng)理人在管理衝突情況前，必須先分析衝突的原因，才能針對(duì)問題徹底思考並有效解決 。 人際衝突可簡單區(qū)分為二：人際衝突觀念的衝突 情況的衝突若處理不當(dāng)可能導(dǎo)致沮喪與憤恨不一定不好有時(shí)反而是組織期望現(xiàn)象若能有效地處理可能促進(jìn)組織的創(chuàng)造力分析衝突原因 人際衝突除了簡單區(qū)分為 「觀念的衝突」與「情況的衝突」之外，還有可能發(fā)生在以下狀況：?對(duì)某個(gè)情況、議題或個(gè)人抱持對(duì)立態(tài)度，例如不同的意見或性別歧視。?對(duì)某種道德或?qū)崉?wù)問題感到不滿，例如某位成員每天遲到，造成其他成員負(fù)面情緒。?團(tuán)隊(duì)中成員、部門或單位之間產(chǎn)生嫌隙。
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