企業(yè)管理診斷與管理改進研究報告分析(已修改)
2025-01-13 18:48 本頁面
【正文】 某公司管理診斷與管理改進 研究報告 前言 根據(jù)母公司領(lǐng)導的要求 ， 由營運管理部 、 人力資源部 、 公司有關(guān)職能部門以及外部顧問共同組成了 “ 某公司管理診斷 ”小組 ， 于 2023年 3月至 4月對 A、 B、 C、 D、 E、 H等區(qū)域營銷中心進行了實地調(diào)研 ， 并與公司部分總監(jiān) 、 部門經(jīng)理 、 主管以及骨干員工代表進行了訪談和座談 。 在調(diào)研的基礎(chǔ)上經(jīng)討論形成了本報告 。 本報告以問題為導向 ， 主要從管理范疇提出了若干改進意見 。 分為兩部分： 第一部分：現(xiàn)狀和存在問題分析 第二部分：管理改進意見 第一部分 現(xiàn)狀和存在問題分析 1. 公司經(jīng)營狀況總體評價 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 3. 成長瓶頸的原因分析 1. 公司經(jīng)營狀況總體評價 1. 公司經(jīng)營狀況總體評價 近幾年來 ， 公司在基礎(chǔ)薄弱 ， 經(jīng)驗缺乏 ， 資源投入少的條件下 ， 摸索出一條既符合外部市場特點和要求 ， 又與自身條件相吻合的獨特發(fā)展路徑 ， 取得了良好的業(yè)績 ， 為母公司總體銷售 、 利潤目標的超額完成作出了重要貢獻 。 目前 ， 公司在行業(yè)中大體位居 6— 7位 ， 在國產(chǎn)品牌中處于第一陣營 ， 估計與 A不相上下 ， 領(lǐng)先于 B等品牌 。已成為眾多國產(chǎn)品牌借鑒 、 學習 、 模仿的 “ 標桿 ” ， 為 C等國外品牌所關(guān)注和防范 。 競爭能力狀況 近年來 ， 公司在競爭要素形成 、 競爭能力打造方面取得了戰(zhàn)略性的進展： 第一 ， “ 研 、 產(chǎn) 、 銷 ” 價值鏈完整 、 均衡 。 第二 ， 研發(fā)能力在國產(chǎn)品牌中具有先進水平 ， 初步形成消化技術(shù)并在局部進行自主開發(fā)的能力 。 產(chǎn)品線較為齊全 ，跨度大 ， 市場適應面較寬 。 第三 ， 制造實力較強 ， 在柔性生產(chǎn) 、 精益制造方面正不斷進步 。 競爭能力狀況 第四 ， 渠道資源規(guī)模較大 ， 覆蓋面較廣 ， 其中不乏業(yè)內(nèi)的佼佼者 。 第五 ， 營銷模式和策略框架較為清晰；并開發(fā)出一些重要及重點客戶 ， 形成了一批 “ 樣板工程 ” 。 第六 ， 有了一支在業(yè)內(nèi)堪稱優(yōu)秀的專業(yè)人員和管理人員團隊 。 （ 雖然我們自感問題多多 ， 但公司人員在行業(yè)內(nèi)部卻是搶手的 “ 香餑餑 ” ） 第七，管理體系正處于構(gòu)建和完善的過程之中，有了一定的基礎(chǔ)。 下面是對公司競爭力狀況的動態(tài)評估： 競爭力 C 層次 B A 時間 第 I階段 第 II階段 第 III階段 公司 母公司 標桿企業(yè) A級競爭力： 形成階段 ， 與領(lǐng)導者差距較大 ， 尚未擺脫生存危機 。 B級競爭力： 資金 、 技術(shù) 、 人力資源 、 設(shè)備等生產(chǎn)要素已有良好基礎(chǔ)和優(yōu)勢 ， 超越生存期 。 C級競爭力： 有了對手不易模仿的核心競爭力 ， 生命力很強 。 公司成功的主要原因 第一 ， “ 干得早 ” 。 在市場容量開始放大之時 ， 在國產(chǎn)品牌中較早進入 ， 獲得了 “ 機會窗 ” 利潤 。 第二 ， “ 干得巧 ” 。 在國內(nèi)率先開發(fā)出結(jié)構(gòu)精巧 、 性能優(yōu)異 、 價格低廉的 “ 定頻 ” 一拖多 ， 細分市場準確 ， 性價比優(yōu)勢明顯 ， 深受市場歡迎 。 同時 ， 為回應市場多種細分需求 ， 開發(fā)出跨度較大的多種產(chǎn)品 ，產(chǎn)品線齊全 。 此外 ， 早期代價較低地借鑒 、 利用東芝技術(shù) ， 對開拓市場起到了十分重要的作用 。 “ 干得巧 ” 也意味著投入較少 。 第三 ， “ 干得好 ” 。 一支年輕的開發(fā)團隊成績顯著 ， 一支勤勉的制造團隊任勞任怨 ， 一支勇猛的營銷團隊能征善戰(zhàn) 。 在缺少 “ 彈藥補給 ”以及精神關(guān)懷的情況下取得目前的成績 ， 實屬難能可貴 。 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 2023年以來 ， 公司的銷售增長速度大幅度放緩 。 1— 4月份 ， 累計銷售比去年同期增長大約30%， 盡管不算太慢 ， 但達不到既定任務(wù)要求 ，也明顯低于行業(yè)平均增長水平 。 在銷量增長不理想的同時 ， 銷售結(jié)構(gòu)也不令人滿意 。 一方面 ， 主要銷售業(yè)績依賴老產(chǎn)品 、 老機型 ， 另一方面附加值較低的產(chǎn)品占有較大比重 。這也說明 ， 公司空調(diào)產(chǎn)品的相對競爭力有所降低 。 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 2023年主銷品種結(jié)構(gòu)表 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 目前 ， 公司在市場上的主要矛盾主要有三個： 一是 A等品牌的渠道體系很難滲透突破；公司尚未進入主流渠道 ， 現(xiàn)有的合作伙伴大部分都是跟隨公司成長的 “ 新兵 ” 和 “ 地方武裝 ” 。 二是甲方 （ 用戶 ） 以及設(shè)計院工作剛剛起步 ， 信息的開發(fā) 、 積累以及項目的前期介入 （ 包括 “ 上圖 ” 等 ） 力度較競爭對手有較大差距 。 三是品牌影響力較小 ， 有些用戶尤其是政府用戶的認同度較低 。 這三個矛盾中 ， 后兩者短期很難解決 ， 因此第一個矛盾就顯得較突出了 。在部分區(qū)域市場上 ， 營銷策略不清晰；在短期任務(wù)逼迫下 ， 缺少章法 ，沒有步驟 。 營
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