企業(yè)文化報告(已修改)
2025-01-13 18:40 本頁面
【正文】 ? 科目 : 企業(yè)文化學 ? 指導老師：王 黔 ? 組員： 周建波 張念寶 羅曉英 謝曉琴 田 鑫 胡 敏 企業(yè)文化與市場營銷的關系 引言 概述 玫琳凱 三星 三鹿 總結 基本流程 ： 引言 ? 當今世界經濟的發(fā)展，從來都離不開各個國家的大中小型企業(yè)和跨國企業(yè)的貢獻。而在這些組成經濟基礎和命脈的企業(yè)里，企業(yè)文化扮演著舉足輕重的作用。 ? 企業(yè)文化通過影響企業(yè)的各個方面來指導企業(yè)向企業(yè)文化標桿的方向來發(fā)展。企業(yè)文化首先規(guī)定了企業(yè)的使命，宗旨和大體的發(fā)展方向。其次，它還在企業(yè)的用人和市場營銷的方面的有著深刻的影響。 ? 本文主要通過分析討論幾個大型企業(yè)的企業(yè)文化和市場營銷的相互作用，來分析二者之間的關系。 企業(yè)文化促進市場營銷 企業(yè)面對的是外部的市場，恰當的傳遞企業(yè)的品牌、品味可以 加深顧客的認同感 。文化的營銷功能即是通過可視要素的涉及和傳播 實現企業(yè)的外觀形象與內涵精神融合、傳遞 的目的。 企業(yè)文化鞏固市場營銷，培養(yǎng)忠實的客戶 當企業(yè)的核心價值關與消費者價值取向共振時，就會產生巨大的銷售影響。宣傳企業(yè)文化如果契合了某些群體的心理需求，就可以形成一大批忠實的客戶。 企業(yè)文化對市場營銷的作用 概述： 別具一格的企業(yè)文化能使自己在市場營銷獲得最大利潤 當企業(yè)在構筑別具一格的企業(yè)文化時，通常既需要創(chuàng)造實體的獨特使用價值，又需要將這種獨特價值的信息傳遞給買方。別具一格同時是企業(yè)的一種 市場競爭戰(zhàn)略 ， 指企業(yè)提供給顧客的產品或服務具有某種獨特性進而獲得溢價的報酬。 偏離市場經濟規(guī)律 的企業(yè)文化，將會導致市場營銷的結果達不到預期目標，甚至出現負的作用。 市場營銷其實是企業(yè)文化的一個具體表現形態(tài)，市場營銷反過來說也會促進企業(yè)文化的的完善。 市場營銷對企業(yè)文化的另一個作用還表現在認知價值上，讓公司全體員更深刻地認識到顧客需求才是真正的價值驅動力。 （如研發(fā)、生產、售后服務、品質監(jiān)控等方面促進了企業(yè)的良性循環(huán)和健康發(fā)展） 市場營銷對企業(yè)文化的作用 ? 黃金法則 。 你希望被人怎樣對待你，你也要怎樣對待被人。 ? 恪守生活優(yōu)先秩序 。 玫琳凱 .艾施女士告訴我們，我們只有遵循信念第一、家庭第二、事業(yè)第三的生活優(yōu)先秩序，才能獲得快樂而充實的生活。 ? 尊敬、關愛、客觀評價每個人 。 專業(yè)的外表、積極的態(tài)度，對事業(yè)和他人充滿熱情和激情。對于所有公司業(yè)務哈員工相關的事物，設立高標準并努力實現。永遠做正確客戶服務盡善盡美。 玫琳凱的企業(yè)文化 ? 樂施精神。 無條件地幫助別人
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