如何銷售分紅保險(已修改)
2025-01-13 14:32 本頁面
【正文】 業(yè)績通報（正德 2年產(chǎn)品退出后） 怎樣銷售分紅保險 引起興趣 理解 認(rèn)可 打消疑慮 購買 享受服務(wù) 認(rèn)知 銷售前準(zhǔn)備 選擇客戶 接觸贊美 說明 拒絕處理 促成 售后服務(wù) 專業(yè)化銷售流程圖 一、銷售前準(zhǔn)備 個人的專業(yè)素質(zhì)準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、應(yīng)對話術(shù)儲備。 站位地點選擇：門口、叫號機旁、單據(jù)填寫區(qū)、坐席等待區(qū)、柜面外側(cè)、大廳中央 …… 二、選擇客戶 觀察：穿著、年齡、有什么動作 詢問：來辦什么業(yè)務(wù) 來的都是客，人少時不選擇，人多時要選擇 三、接觸贊美 接觸贊美的目的：融化堅冰、搭建橋梁、取得認(rèn)同、發(fā)現(xiàn)需求。 接觸的要點：親切自然、多問多聽 贊美的要點：適度恰當(dāng)，肯定對方 如何發(fā)現(xiàn)需求：仔細(xì)問、注意聽 子女教育基金 醫(yī) 療 基 金 家庭保障基金 退休養(yǎng)老基金 有計劃的儲蓄 四、多問多聽，發(fā)現(xiàn)需求 問的技巧： ? 象醫(yī)生一樣發(fā)問 ? 象記者一樣準(zhǔn)備問題 ? 象律師一樣引導(dǎo)問題 ? 象偵探一樣發(fā)現(xiàn)問題 聽的境界： ? 聽而不聞 ? 虛應(yīng) ? 選擇性聽 ? 專注的聽 ? 設(shè)身處地的聽 例： 可以知曉對方存錢的目的，為誰存，計劃做什么用途； 可以聊聊對方是否有購買過理財產(chǎn)品，偏重于什么樣的理財投資方式； 可以通過和對方寒暄、拉家常來了解到對方的家庭成員狀況，繼而發(fā)現(xiàn)隱藏的需求。 五、產(chǎn)品介紹，正確引導(dǎo) 語言簡練、精準(zhǔn)、速度適中。 抓住賣點：客戶最感興趣的買點（需求） 避免不實宣傳和夸大其辭 善于借助輔助工具：紙筆、正規(guī)資料 說明的效果：賣點 我不推銷 : 我推銷： 家具
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