某酒店管理集團企業(yè)文化課件(已修改)
2025-01-12 17:48 本頁面
【正文】 目錄– 企業(yè)家寄語– 企業(yè)家格言 – 第一章 格林豪泰歷史– 第二章 格林豪泰介紹 – 第三章 格林豪泰的企業(yè)文化– 第四章 格林豪泰的做事標準– 第五章 基本知識企業(yè)家寄語– “格林豪泰 ”的目標– 創(chuàng)建中國高品位，高性價比的商務(wù)連鎖酒店第一品牌！– “格林豪泰 ”品牌的含義 以人為本 , 讓我們員工的才能在格林豪泰這個平臺上得到培養(yǎng)和發(fā)揮，做一個超健康 ,高品格 ,超價值的成功人士。 用我們的專業(yè)知識精心打造一個格林豪泰酒店環(huán)境 ,為我們的客人提供 “超健康 ,超舒適 ,超價值 ,超期望 ”的產(chǎn)品和服務(wù)。使我們服務(wù)和產(chǎn)品的性價比最高，讓我們的客人和我們的合作伙伴都能夠獲得超值的回報。企業(yè)家寄語– 創(chuàng)建本手冊的目的 :– 格林豪泰酒店連鎖的目標是為顧客提供 ”四超 ”的服務(wù)。統(tǒng)一的 ,標準的品牌運作標準是格林豪泰發(fā)展的基礎(chǔ)。為了保證產(chǎn)品和服務(wù)的良好性和一致性，為每一家酒店的長久發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ) ,提高公司的競爭力 , 格林豪泰酒店連鎖公司制定了一系列標準的手冊，指導和規(guī)范 “格林豪泰酒店 ”所有酒店的運作行為。本手冊是其中的一本。企業(yè)家格言– 兩人行必有我?guī)? ――Alex Xu– 吃別人一塹，長自己一智 ――Alex Xu– 要做一個別人喜歡的人 ――Alex Xu– 解決問題的標準：功能 成本 品味 ――Alex Xu– 有原則不亂 有計劃不忙 有預(yù)算不窮 ――Alex Xu企業(yè)家格言– 永遠沒有借口 ――Alex Xu– 交友要慎重 ――Alex Xu– 思路決定出路 ――Alex Xu– 講英語沒什么難的，只要讓聽的人理解就可以了 ――Alex Xu– 沒有文檔就等于這件事沒做 ――Alex Xu企業(yè)家格言– 一個人如果自己認為是弱者，那肯定是弱者 ――Alex Xu– 不要拿別人的錢發(fā)別人的牢騷 ――Alex Xu– 要養(yǎng)成一個好的習慣 ――Alex Xu– 做事之前一定要把準備工作做充分 ――Alex Xu– 做事的時候要清楚你是為誰服務(wù)的 ――Alex Xu企業(yè)家格言– 要做好一個管理者，一定要額外付出 ――Alex Xu– 不能人云亦云，那是糊弄你自己，還糊弄了別人 ――Alex Xu– 看問題要舉一反三 ――Alex Xu– 要從根本上解決問題，沒有什么難事，任何事情只要切成小塊，就簡單了 ――Alex Xu– 做事最終是為自己做的 ――Alex Xu企業(yè)家格言– 要永遠站在巨人的肩膀上 ――Alex Xu– 流程系統(tǒng)的建設(shè)是很重要的 ――Alex Xu– 愛因斯坦講過，小事做不好，大事不可能依靠．不能從開始以身作則的，很難將我們的酒店管理好 ――Alex Xu– 如果您能輔助朋友都成為百萬富翁，那么你不會窮到那里如果您將你的朋友都打成乞丐，那你一定是個要飯的 ――Alex Xu企業(yè)家格言– 好的朋友讓你成功，壞的讓你失敗 ――Alex Xu– 不主動幫助同事，就等于落井下石 ――Alex Xu– 領(lǐng)導別人就是輔助別人
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