【正文】 第六章 建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策 第一節(jié) 建筑企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研一、市場(chǎng)調(diào)研的概念及作用市場(chǎng)調(diào)研的概念 市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)運(yùn)用一定的技術(shù)、方法、手段，對(duì)影響市場(chǎng)變化及發(fā)展的因素條件等所進(jìn)行的收集資料、掌握客觀情況，提供市場(chǎng)信息，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)制訂正確的經(jīng)營(yíng)方針和合理的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)的一系列工作。市場(chǎng)調(diào)研的作用（ 1）市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)。（ 2）市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供各類(lèi)信息。（ 3）市場(chǎng)調(diào)研是使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)組合經(jīng)常處于最佳狀態(tài)的手段 1? 二、市場(chǎng)調(diào)研的程序? 市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)微的過(guò)程，市場(chǎng)調(diào)研的科學(xué)程序是保證市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量，提高工作效率的重要手段。 市場(chǎng)調(diào)研的一般程序如圖 6—1 所示。2確定調(diào)研問(wèn)題和目標(biāo) 初步調(diào)查確定調(diào)研項(xiàng)目 確定調(diào)研方案實(shí)施調(diào)研整理分析資料 提出調(diào)研報(bào)告圖 61 市場(chǎng)調(diào)研的程序3三、建筑企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容? 1．市場(chǎng)需求調(diào)研。 主要包括當(dāng)前和潛在的用戶(hù)、各種建筑類(lèi)型的需求量，用戶(hù)的分布情況，各種用戶(hù)對(duì)建筑產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等。目的是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供依據(jù)。? 。 主要包括各種建筑類(lèi)型的可供量，建筑材料、構(gòu)配件、建筑機(jī)械設(shè)備、勞務(wù)市場(chǎng)等的供應(yīng)情況，社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展水平及技術(shù)水平等。市場(chǎng)供應(yīng)的調(diào)研有助于了解企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，對(duì)制定戰(zhàn)略目標(biāo)是有益的。4? 3．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研。 主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、分布情況及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工程質(zhì)量、工期、服務(wù)態(tài)度及履約情況，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)狀況及信譽(yù)等。? 4．對(duì)建筑市場(chǎng)參與單位的調(diào)研。 主要包括對(duì)建筑設(shè)計(jì)院，建設(shè)單位主管部門(mén)，有關(guān)管理公司、咨詢(xún)公司的調(diào)研。? 企業(yè)外部總體環(huán)境的調(diào)研。 主要包括黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策以及頒布的統(tǒng)一的規(guī)章制度，各種法律、法規(guī)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 ，自然情況的變化等。5? ? （ 1）業(yè)主情況調(diào)研? （ 2）項(xiàng)目立項(xiàng)條件調(diào)研? （ 3）項(xiàng)目資金來(lái)源調(diào)研? （ 4）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)研? （ 5）承包該工程項(xiàng)目的利弊分析? 工程項(xiàng)目情況調(diào)查表 P101表 616? 第二節(jié) 建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)? 一、預(yù)測(cè)的概念、作用及分類(lèi)? （一）預(yù)測(cè)的概念 預(yù)測(cè)是根據(jù)歷史資料和現(xiàn)實(shí)情況，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，來(lái)估計(jì)客觀事物未來(lái)的發(fā)展；并對(duì)這種估計(jì)加以評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們的行動(dòng)。預(yù)測(cè)研究的對(duì)象是未來(lái)。但它立足的是現(xiàn)在和過(guò)去，它是以變化、聯(lián)系的辯證觀點(diǎn)，研究事物的今天，預(yù)言它的明天。 （二） 預(yù)測(cè)的作用 7? (三 )預(yù)測(cè)的分類(lèi)? (1)定性預(yù)測(cè)。是指通過(guò)直觀材料或判斷的方法對(duì)事物的未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行分析。? (2)定量預(yù)測(cè)。是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，采用相適應(yīng)的數(shù)學(xué)公式或數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行量的分析。? (3)綜合預(yù)測(cè)。即綜合采用兩種或兩種以上方法進(jìn)行的預(yù)測(cè)。按時(shí)間分長(zhǎng)期：5年以上中期：3年左右短期：1年按范圍分宏觀預(yù)測(cè) 微觀預(yù)測(cè)按方法分定性預(yù)測(cè) 定量預(yù)測(cè)8? 二、預(yù)測(cè)的基本原則1．科學(xué)性原則。 事物是客觀存在的，其客觀規(guī)律是可以認(rèn)識(shí)的。2．系統(tǒng)性原則。 任何客觀事物均可以看作一個(gè)系統(tǒng)。3．相關(guān)性原則 。任何事物的發(fā)展，都是互相聯(lián)系、互相制約的，所以可以從已知的事物推測(cè)與之相關(guān)的未知事物的發(fā)展。4．動(dòng)態(tài)性原則 。任何事物都不是一成不變的，有其歷史、現(xiàn)狀，也會(huì)有未來(lái)，事物總是從歷史演變而來(lái)，事物的發(fā)展會(huì)有變化，但這種變化總有其軌跡可循。5．類(lèi)推的原則 。許多事物的發(fā)展，存在著相似性或類(lèi)同性。因此，掌握了某一類(lèi)事物的發(fā)展變化規(guī)律，就可以推測(cè)出其它類(lèi)似事件的發(fā)展變化規(guī)律。9? 三、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容? 1．建筑市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)建筑市場(chǎng)的需求和供應(yīng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)的變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)工程任務(wù)來(lái)源進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)建設(shè)單位對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量要求、配套性要求進(jìn)行預(yù)測(cè)。? 2．資源預(yù)測(cè)。 對(duì)企業(yè)所需材料、資源的需求數(shù)量、供應(yīng)來(lái)源、配套情況、滿(mǎn)足程度和供應(yīng)條件等進(jìn)行預(yù)測(cè)。? 3．生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)。 企業(yè)生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)是對(duì)企業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備的需求變化情況的估計(jì)，也包括對(duì)勞動(dòng)需求、勞動(dòng)力供應(yīng)條件的估計(jì)。10? 4．企業(yè)的技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)。 包括建筑施工技術(shù)、管理技術(shù)、企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新的預(yù)測(cè)。即新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新機(jī)械、新材料的預(yù)測(cè)。 此外還有利潤(rùn)、成本預(yù)測(cè)，多種經(jīng)營(yíng)方向預(yù)測(cè)等內(nèi)容。? 五、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的基本程序? 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的基本程序如圖 6—2 所示確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求 收集資料選擇預(yù)測(cè)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)結(jié)果分析合理否？提出預(yù)測(cè)報(bào)告 追蹤和反饋是否圖 62 預(yù)測(cè)的基本程序11? 1．確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求。 預(yù)測(cè)目標(biāo)的確定直接影響著預(yù)測(cè)對(duì)象、范圍、內(nèi)容，以及預(yù)測(cè)方法的選擇等一系列工作的安排。? 2．收集資料。 預(yù)測(cè)資料的數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到預(yù)測(cè)結(jié)果的精確度。 在收集資料時(shí)，一方面要考慮資料的準(zhǔn)確性，另一方面還要考慮資料的相關(guān)性。對(duì)收集到的資料還要加工整理。? 3．選擇預(yù)測(cè)方法。 選擇預(yù)測(cè)方法是整個(gè)預(yù)測(cè)工作的核心。? 。 利用現(xiàn)有的資料和選定的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)。? 5．預(yù)測(cè)結(jié)果分析。 對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，檢查是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 12 6． 提出預(yù)測(cè)報(bào)告 。預(yù)測(cè)結(jié)論得以確認(rèn)后，便可以提出預(yù)測(cè)報(bào)告，供決策者參閱 。 7．追蹤與反饋。 提出預(yù)測(cè)報(bào)告后，還要追蹤預(yù)測(cè)報(bào)告的結(jié)論及建議是否被采用，實(shí)際效果如何等，對(duì)追蹤的結(jié)果進(jìn)行反饋，以便在下一次預(yù)測(cè)時(shí)，糾正偏差，改進(jìn)預(yù)測(cè)方法。 五 、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用 (一 )定性預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用 1．個(gè)人判斷法 個(gè)人判斷法是憑借個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)作出的推斷。 13? 2．專(zhuān)家會(huì)議法 專(zhuān)家會(huì)議法又稱(chēng)專(zhuān)家意見(jiàn)法。它是根據(jù)預(yù)測(cè)的目的和要求，向有關(guān)專(zhuān)家提供一定的背景資料，通過(guò)會(huì)議的形式對(duì)某一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行推斷。? ? 德?tīng)柗欠ㄓ址Q(chēng)專(zhuān)家意見(jiàn)征詢(xún)法。這是采用匿名的方法，就預(yù)測(cè)的問(wèn)題，征詢(xún)有關(guān)專(zhuān)家的看法和意見(jiàn)，然后將所得的各種意見(jiàn)加以綜合、歸納和整理，再反饋給各個(gè)專(zhuān)家，進(jìn)一步征詢(xún)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)多次這樣的反復(fù)和循環(huán)，直到預(yù)測(cè)的問(wèn)題得到較為滿(mǎn)意的結(jié)果。? ? 通過(guò)主觀預(yù)測(cè)得到的結(jié)果大部分都是定性的，為了便于比較，我們有時(shí)要進(jìn)行整理、加工，最后用定量的數(shù)據(jù)表示出來(lái)預(yù)測(cè)的結(jié)果。 14? (1)主觀概率法? 主觀概率法是預(yù)測(cè)者對(duì)預(yù)測(cè)事件發(fā)生的概率作出主觀估計(jì)，然后計(jì)算它的平均值，以此作為預(yù)測(cè)事件結(jié)論的一種方法。? 【例 61】某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)某類(lèi)商品房，根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的歷史和現(xiàn)狀，對(duì)該類(lèi)商品房市場(chǎng)需求的可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)及概率估計(jì)如下 :? 根據(jù)表 61中數(shù)據(jù)，計(jì)算其平均值，得到需求量高的概率，需求量一般的概率 ，需求量低的概率 。15? 主觀概率統(tǒng)計(jì)表 表 61? 主觀概率法當(dāng)持各種意見(jiàn)的專(zhuān)家人數(shù)不同或?qū)＜覀兊膶?shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不同，可對(duì)于不同概率給予不同的權(quán)數(shù)，用加權(quán)平均法求其預(yù)測(cè)值。 預(yù)測(cè)者概率 平均值自然狀態(tài)需求量高 需求量一般 需求量低 16? (2)主觀記分法? 事先予以不同的事件或方案不同的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，由調(diào)查者根據(jù)自己對(duì)事件的估計(jì)，按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定得出分值，這種方法叫主觀記分法。對(duì)分?jǐn)?shù)的整理和比較有許多方法，常用的有：平均值法，加權(quán)平均法，比重系數(shù)法等。? (3)期望值法? 期望值法是根據(jù)預(yù)測(cè)人員的不同預(yù)測(cè)值及其概率，算出期望值，然后將不同的期望值進(jìn)行整理的一種方法 。17? (例 62) 如例 6—1 ，五個(gè)預(yù)測(cè)者，對(duì)不同自然狀態(tài)下的收益及概率預(yù)測(cè)如表 6—2 所示： 預(yù) 測(cè) 表 表 6—2 預(yù)測(cè)者 需求量高 需求量一般 需求量低收益 概率 收益 概率 收益 概率A1 25 18 10 A2 24 20 12 A3 23 19 8 A4 24 19 9 A5 20 15 7 18 各預(yù)測(cè)者期望值計(jì)算如下：? A1： 25+18+10=? A2: 24+20+12＝ ? A3: 23+19+8＝ 18? A4： 24+19+9＝ 20? A5： 20+15+7＝ 19(二 )定量預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用定量預(yù)測(cè)方法回歸分析法時(shí)間序列預(yù)測(cè)分析法移動(dòng)序時(shí)平均法指數(shù)平滑法20? 1．時(shí)間序列分析法? 時(shí)間序列