建立高績效團隊和企業(yè)文化與員工關系(已修改)
2025-01-12 09:37 本頁面
【正文】 杰出經理人行為 行為 個人 研究 個人差（個人分值 研究分值） 1. 創(chuàng)造一個讓員工有成就感的工作環(huán)境 2. 會問問題，真正傾聽，并努力理解 3. 友好，易親近 4. 召開定期審查會議來評估工作情況，并讓團隊參與決策和解決問題 5. 密切監(jiān)督團隊每個成員的動態(tài) 6. 在解決團隊問題方面有創(chuàng)造性 7. 使團隊成員把注意力放在關鍵性的幾個目標上 8. 慶祝團隊的成功 9. 愿意妥協(xié) 10. 實踐 M BW A （走動式管理） 1 1 . 從不 表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 12. 確保團隊成員有足夠的資料 13. 征求和給予員工反饋意見 14. 知道每個員工的工作和員工表現 15. 善地撫平爭端 得分（個人得分 = Σ 個人差） 杰出經理人行為 行為 個人 研究個人差 （個人分值 研究分值）1. 創(chuàng)造一個讓員工有成就感的工作環(huán)境 22. 會問問題，真正傾聽，并努力理解 4 63. 友好，易親近 94. 召開定期審查會議來評估工作情況，并讓團隊參與決策和解決問題35. 密切監(jiān)督團隊每個成員的動態(tài) 126. 在解決團隊問題方面有創(chuàng)造性 117. 使團隊成員把注意力放在關鍵性的幾個目標上 18. 慶祝團隊的成功 7 89. 愿意妥協(xié) 1010. 實踐 MB W A （走動式管理） 7 81 1. 從不表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 1512. 確保團隊成員有足夠的資料 4 613. 征求和給予員工反饋意見 4 614. 知道每個員工的工作和員工表現 1415. 善地撫平爭端 13得分 （個人得分 = Σ 個人差）績效管理 企業(yè)文化與下屬關系 人力資源管理的 關鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 績效管理與 生涯規(guī)劃 下屬培訓 下屬關系 人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié) 人力資源管理的基本概念 為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實踐被稱作是人力資源管理 (如 :人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、下屬培訓、工資福利政策等 )，其核心為績效管理及公司文化與下屬關系 什么是績效管理？ ? 績效管理是以最大的業(yè)績表現為目標，通過對下屬的業(yè)績和行為進行評估和分析，改善下屬的組織行為，充分發(fā)揮下屬的潛能和積極性，更好地實現企業(yè)各項目標： – 一個中心：激勵 – 五個過程：學習、培訓、管理、發(fā)展和控制 – 導向作用：以正面導向為主 績效管理 主要內容 –了解績效管理的基本思路 –掌握績效管理的程序和方法 人力資源管理的 關鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 下屬培訓 績效管理 下屬關系 績效管理的四大階段 ? 確定績效目標 ? 不斷提出對下屬業(yè)績的反饋和評價 ? 準備績效評估的討論 /面談 ? 實施績效評估 階段一 確定績效目標 ? 誰來確定：由 下屬 與 主管 共同確定 ? 如何確定：參照企業(yè)或部門的 重點任務 和 崗位 責任 ，結合下屬的 實際 工作和能力等。 經理的作用和責任 ? 確定并 評估 績效目標 ? 明確工作期望 ? 確定績效評估標準 ? 討論達到績效的 程序（過程） ? 分析 下屬 的發(fā)展需求 ? 確定掌握新的 評估 和 檢測 的方法 ? 確保 培訓 后的新技能得到運用 制訂績效目標的五個要素 ? 具體的 ? 可測量的 ? 經過努力可以達到的 ? 可實現的 ? 有時間表的 ?Specific ?Measurable ?Ambitious ?Realistic ?Timetable 階段二 不斷提供信息反饋和評價 ? 目的在于保證下屬的活動和行為不偏離既定的目標 ? 主管和經理有責任向下屬不斷提供信息反饋。及時而準確的信息反饋對成功的績效管理和下屬的職業(yè)發(fā)展意義重大 ? 提供信息反饋要注意的方式和方法（因人而異） 注：隨時進行 階段三 準備績效評估的討論 /面談 ? 提前一、二周確定討論時間 ? 參照績效目標，鼓勵下屬自評 ? 預定一個不受干擾的面談地點 ? 回顧下屬的業(yè)績表現 ? 回顧下屬的業(yè)績表現記錄、過去的評估結果、績效目標 ? 準備一次改進績效的座談 ? 籌備生涯發(fā)展座談 注：定期進行（按季度、按年度等） 階段四 實施績效評估 ? 確定評估目的并列出討論提綱 ? 對照績效目標，分析績效（表現記錄） ? 討論存在問題的原因及成功的原因 ? 對今后應采取的 措施 達成共識，討論進一步提高的方法 ? 對談話進行總結，對下屬取得成功的能力表現予以肯定 學習行動回顧 主題
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