建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化與員工關(guān)系(完整版)
【正文】 提出具體的可選擇的行為 /行動(dòng) ?設(shè)置清楚的目標(biāo)并追蹤任務(wù) ?讓下屬增加改變 ?鼓勵(lì)持續(xù)改善 ?正向加強(qiáng) 發(fā)展你的下屬的訓(xùn)練 對(duì)于成長(zhǎng)的你的個(gè)人計(jì)劃 管理者的職責(zé)是發(fā)展和幫助你的下屬和公司一起成長(zhǎng) 。 ?誠(chéng)實(shí) 87% ?有能力 74% ?有遠(yuǎn)見 67% ?鼓舞人的 61% ?聰明的 46% ?公正的 42% ?氣量大的 38% ?鼓勵(lì)的 35% ?坦率 33% ?有 想象力的 32% ?可 靠的 31% 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 做一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人 ?對(duì)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)負(fù)責(zé) ?做你自己 ?發(fā)展一個(gè)目的指南來(lái)激勵(lì)你和其他人 ?堅(jiān)持追求你的目的指南 ?發(fā)展你的自我表現(xiàn) ?傾聽內(nèi)在的聲音 ?向那些能幫助你的學(xué)習(xí) ?讓你關(guān)心的事情發(fā)生 ?不要把成功或失敗全部地歸咎于外部環(huán)境 建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 進(jìn)程 特 征 馬斯洛 的需要層次 合 作 (履行 ) (標(biāo)準(zhǔn) ) 主張 (激烈的 ) 包容 (組成 ) 相互依賴的 獨(dú)立的 依賴的 直接向外指向 共有目標(biāo)的能量 集中于內(nèi)在 競(jìng)爭(zhēng)的能量 在團(tuán)隊(duì)成員 內(nèi)部流轉(zhuǎn)的能量 自我實(shí)現(xiàn) 自尊 他人的尊敬 歸屬感 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 假如下屬?zèng)]有領(lǐng)會(huì)你的訊息 ,意味著你沒有溝通， 假如傳達(dá)之后沒有任 何行動(dòng)同樣也不算溝通，溝通是你和你的下屬聯(lián)成一片的唯一方法，還是分 享知識(shí)的基礎(chǔ)。 現(xiàn)代企業(yè)下屬關(guān)系體系 ? 基本理念 ? 基本原則 ? 基本方法 – 多種形式的溝通 – 員工申訴（投訴）程序 – 工會(huì)委員會(huì) ? 良好的上下級(jí)關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ) 基本理念 ? 員工 是最重要的資源 ? 對(duì) 下屬 保持不變的尊重 ? 使 下屬 堅(jiān)持高尚操守 基本原則 ? 肯定下屬的個(gè)人尊嚴(yán) ? 下屬與直接主管面對(duì)面的溝通 ? 提供個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 鼓勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù) ? 以工資、福利以及獎(jiǎng)金的形式給予下屬公平的待遇 ? 實(shí)施被普遍認(rèn)可的機(jī)會(huì)平等和積極行為的原則 ? 以能力為基礎(chǔ)給予升職的機(jī)會(huì) 主要溝通渠道 ? 直接溝通 ? 開放辦公政策 ? 總經(jīng)理對(duì)話 ? 暢所欲言（員工大會(huì)） ? 業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì) ? 公司出版物（如集團(tuán)的《夏商人》） ? 布告欄 ? 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) ? “我建議”（如開展“我建議”活動(dòng)） ? 員工申訴程序 比如“我建議”的操作程序 一線營(yíng)業(yè)員參與”我建議“活動(dòng)的程序： 填寫：我建議” 表格 有關(guān)專家對(duì)建議 進(jìn)行評(píng)估 人力資源部將 建議分送給 有關(guān)專家 人力資源部收集 “我建議”表格 將表格投入 “我建議”信箱 專家否定“建議” 并通知 專家認(rèn)可“建議” 并通知建議人 實(shí)施 建議 有關(guān)專家對(duì)建議 進(jìn)行評(píng)估 人力資源部將 建議分送給 有關(guān)專家 專家否定“建議” 并通知 實(shí)施 建議 辦公室人員參加“我建議”活動(dòng)的程序 人力資源部收集 “我建議”表格 填寫“我建議” 電子表格 專家認(rèn)可“建議” 并通知建議人 進(jìn)入“我建議” 網(wǎng)址 “我建議”的益處 ? 對(duì)員工： – 提高參與意識(shí)。它是通過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期 經(jīng)營(yíng)與培育而形成的一種有別于其它企業(yè)的、能反映本企業(yè)特有經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格的、被 下屬 所共同認(rèn)可和自覺遵守的價(jià)值觀念與群體行為規(guī)范。 個(gè)人目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)文化與下屬關(guān)系 （一）企業(yè)文化 （二）下屬關(guān)系 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 下屬培訓(xùn) 績(jī)效管理 下屬關(guān)系 （一）企業(yè)文化 ? 主要內(nèi)容 – 企業(yè)文化的基本概念 – 企業(yè)文化的一般作用 – 建立優(yōu)秀企業(yè)文化的意義 – 始終堅(jiān)持誠(chéng)信不渝 – 充分肯定個(gè)人尊嚴(yán) 企業(yè)文化的基本概念 ? 企業(yè)文化又稱組織文化，是一種行為文化，是企業(yè)或組織成員所共有的集體的行為方式、共同的 態(tài)度 和 價(jià)值觀 。 提倡肯定個(gè)人尊嚴(yán)對(duì)話的目的 ? 讓公司和各級(jí)主管有效了解下屬的期望和要求，讓下屬及時(shí)正確地了解公司的期望和目標(biāo)，確保下屬的需要和利益與公司生存的需要達(dá)到完美的結(jié)合 ? 確保自己的下屬懷有其它公司的下屬無(wú)法比擬的高度的事業(yè)上的滿足感、專業(yè)
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