【正文】 第四章 員工招聘 一、招聘概述 二、招聘的程序 參考文獻(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)招聘求職網(wǎng)站 專(zhuān)業(yè) /職業(yè)網(wǎng)站 ? 微軟 ——20世紀(jì)后期企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的一個(gè)典范 微軟公司的成長(zhǎng)記錄已經(jīng)有 力地證明了其人員選聘過(guò)程 的效果 發(fā)現(xiàn)和選聘最優(yōu)秀的人才是微軟公司的首要任務(wù) 如何發(fā)現(xiàn)和選聘人員的 ? 案例導(dǎo)入 為什么聘用合適的員工如此重要 ? 施工起來(lái)會(huì)十分順利 材料選得好 材料選得不好 施工時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金 為什么聘用合適的員工如此重要 ? 員工 素質(zhì) 知識(shí) 技能 行動(dòng) 員工怎么工作 公司的前途 o產(chǎn)品 /服務(wù) 組成 公司 對(duì)員工的雇用是一種賭博？ ? 大幅度地降低雇用費(fèi)用 ? 更容易地聘用到合適稱(chēng)職的員工 尋找和雇用合適的員工需 要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián) 1990年美國(guó)雇用管理協(xié)會(huì)調(diào)查 甄選費(fèi)： 40004500美元 /人 獵頭代理費(fèi)：職位年薪 1/3 搬家費(fèi)用：幾千美元 在尋找并聘用合適員工方面，你可以掌握一些必要的技巧 有效的篩選 評(píng)估 面試 第一節(jié) 招聘概述 一、什么是招聘 ?招聘是發(fā)現(xiàn)和吸引有條件、有資格和有能力的人員填補(bǔ)組織的職務(wù)空缺過(guò)程。 解決的主要問(wèn)題：誰(shuí)來(lái)招聘、 去哪里招聘、怎么招聘并完成招聘。 二、 招聘的意義 招聘有助于改善組織的 勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量。 招聘可以保障員工充分發(fā)揮自身能力。 有助于吸引合格人才、穩(wěn)定人員、提高綜合效率。 有助于樹(shù)立企業(yè)形象。 康熙云“但得一賢士，可以收群才”。 考慮：怎么通過(guò)招聘擴(kuò)大企業(yè)形象 ? 三、招聘的時(shí)機(jī) 教材 77頁(yè) ?新公司成立 ?因種種原因，現(xiàn)有職位發(fā)生空缺 ?公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大 ?調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍 考慮 招 聘 是 否 是 經(jīng) 常 行 為 ？ 是否只有在缺人時(shí)才招人 四、 招聘策略 開(kāi)展招聘工作的 目標(biāo)是什么 。 需要招聘到 怎樣的員工 。 需要招聘 申請(qǐng)人接收到什么樣的信息 。 這些信息怎樣 最好地傳達(dá)給應(yīng)聘者 。 如何從應(yīng)聘者中 甄選出合適的員工 。 教材 7879頁(yè) 五、 招聘堅(jiān)持的原則 教材 78頁(yè) （一）公開(kāi)原則 （二）競(jìng)爭(zhēng)原則 （三）平等原則 （四）級(jí)能原則 （五）全面原則 （六）擇優(yōu)原則 案例：招聘黑幕中的鬧劇 ?河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社于 2023年 2月 1 日在 《 河南日?qǐng)?bào) 》 等新聞媒體發(fā)布了公告，面向社會(huì)公開(kāi)招錄基層農(nóng)村信用社員工，并于 2023年 2月 22日在河南人事考試網(wǎng)和河南農(nóng)信網(wǎng)上發(fā)布了招錄員工簡(jiǎn)章。河南省農(nóng)村信用社計(jì)劃面向社會(huì)公開(kāi)招聘 2950人的信息一經(jīng)公開(kāi)便吸引了 43787人報(bào)名參加筆試。 ? 2023年 4月 9日一篇題為“河南信用社考試是場(chǎng)鬧劇”的帖子，曝出此次考試雖是河南省考試中心出題，面向全省招工，但實(shí)際是內(nèi)部招聘。隨后更有人曝出內(nèi)部員工大量編造假工齡、騙取考試成績(jī)加分等不正?，F(xiàn)象，甚至有人在出生之前，就已經(jīng)“上班”了 18年，而 8歲、 10歲、 12歲便開(kāi)始“上班”領(lǐng)錢(qián)的人更不在少數(shù)。整個(gè)貌似公開(kāi)、公平、公正的招考過(guò)程令不少考生深感不公、強(qiáng)烈不滿(mǎn)。 ? 本應(yīng)四月底就應(yīng)結(jié)束的一次招聘考試，一直到六月份還沒(méi)結(jié)束，最終在中央媒體的關(guān)注下，河南省農(nóng)村信用社發(fā)布聯(lián)合社公告，宣布本次計(jì)劃招錄的 2950個(gè)名額全部用于招錄社會(huì)報(bào)考人員。 第二節(jié) 招聘的程序 ?一、制定招聘計(jì)劃與招聘預(yù)算 ?二、招聘的準(zhǔn)備 ?三、人員選拔 ?四、人員錄用 ?五、招聘評(píng)估 招聘宣傳 招聘計(jì)劃 人力資 源規(guī)劃 計(jì)劃審批 應(yīng)聘者申請(qǐng) 工作分析 篩選 體檢 （背景審查） 筆試 初次 面試 預(yù)審、 面試通知 安排 試用 正式錄用 評(píng)估 招募 選拔 錄用 評(píng)估 員工招聘基本程序圖 試用 正式錄用 招聘的基本程序 招聘流程 人力資源 計(jì)劃 職務(wù)說(shuō) 明書(shū) 招聘計(jì)劃 時(shí)間 崗位 人數(shù) 任職資格 招募 了解市場(chǎng) 發(fā)布信息 接受申請(qǐng) 選拔 初步篩選 筆試 面試 其他測(cè)試 錄用 作出決定 發(fā)出通知 評(píng)價(jià) 程序 技能 效率 招聘準(zhǔn)備 成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組 選擇招聘途徑 發(fā)布招聘信息 收集應(yīng)聘者信息 簡(jiǎn)歷篩選 面試 入職體檢 背景調(diào)查 雇用決定 筆試 招聘實(shí)施 招聘后期 招聘評(píng)估 一、制定招聘計(jì)劃與招聘預(yù)算 ?分析組織的人力資源需求 6W1H ?確定招聘原則 ?因事設(shè)人 ?適人適位 ?任人唯賢 ?良好社會(huì)影響 ?員工招聘決策 ?招聘廣告 ?差旅費(fèi) ?招聘測(cè)試 ?中介服務(wù)預(yù)算 ?文件與辦公用品 ?人工成本 招聘計(jì)劃 招聘預(yù)算 教材 8387 ? 分析組織的人力資源需求 即在招聘前，進(jìn)一步分析并確認(rèn)組織人力資源需求行為的合理性和可行，在這類(lèi)分析中，可以用 “ 6W1H”的方法： ? who——招聘誰(shuí)。 ? why——為什么要招聘 ? what ——招聘來(lái)干什么 ? when——什么時(shí)候招聘 ? where ——到哪里去招 ? whom——為誰(shuí)招聘 ? how——怎樣去招聘。 （ 1）招聘決策的步驟： ? 用人單位申請(qǐng) → 人力資源管理部門(mén)復(fù)核→ 最高層決定 （ 2）招聘決策的內(nèi)容 ? ①招聘的崗位、人數(shù)、崗位要求 ? ②招聘時(shí)間，招聘渠道，招聘測(cè)試部門(mén) ? ③新員工到位時(shí)間 ? ④招聘經(jīng)費(fèi) （ 3）人事管理職能部門(mén)制定具體措施、準(zhǔn)備招聘工具 員工招聘決策 二、招聘的準(zhǔn)備 （一）成立招聘工作小組 （二）選擇招聘渠道 （三）準(zhǔn)備并發(fā)布招聘信息 ?內(nèi)部招聘 來(lái)源： 內(nèi)部提拔 工作輪換 內(nèi)部公開(kāi)招聘 重新雇傭或 召回以前的雇員 方法： 推薦法 檔案法 布告法（張貼海報(bào)） ?刊登廣告 ?職業(yè)中介機(jī)構(gòu) ? “ 獵頭 ” 公司 ?校園招聘 ?熟人介紹 ?網(wǎng)絡(luò)招聘 ?自薦 ?外部招聘 （二）招聘的渠道 內(nèi)聘？？？ ?外聘？？？ ?優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià) ?方法 ?來(lái)源 討 論 劣勢(shì) 內(nèi)部招聘 外 部 招 聘 ?對(duì)組織目標(biāo)更有認(rèn)同感 ，更不容易辭職 ?了解全面 ， 準(zhǔn)確性高 ?可鼓舞士氣 ， 激勵(lì)員工 ?可更快適應(yīng)工作 ?使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào) ?選擇費(fèi)用低 ?來(lái)源廣 ， 余地大 ， 利于召到一流人才 ?帶來(lái)新思想 、 新方法 ?可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾 ?人才現(xiàn)成 ， 節(jié)省培訓(xùn)投資 ?有利于樹(shù)立企業(yè)形象 ?來(lái)源局限 、 水平有限 ?“ 近親繁殖 ” ?可能造成內(nèi)部矛盾 ?進(jìn)入角色慢 ， 不熟悉組織流程 ?