某汽車(chē)供應(yīng)商管理培訓(xùn)(已修改)
2026-01-04 21:22 本頁(yè)面
【正文】 SubSupplier Management CFMA Q1EXPORT STA Ji Xiuliang 課程目錄 ? 概念回顧 ? 分供方管理的重要性 ? 分供方管理總體期望 ? 分供方管理方法要點(diǎn) ? 問(wèn)題與交流 什么是分供方？ ? 是指向一級(jí)供應(yīng)商提供零件 /材料 /過(guò)程加工服務(wù)的供應(yīng)商； ? 包括設(shè)備 /工裝 /檢具等其它供應(yīng)商 為什么要重視分供方管理？ 1. 增加顧客的抱怨 分供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響到一級(jí)供應(yīng)商的交貨績(jī)效：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，由于分供方材料的私自變更 /尺寸的偏差 /錯(cuò)漏裝 /誤加工等問(wèn)題引起的顧客抱怨占了總數(shù)的 75%左右； 2. 影響 Q1狀態(tài) 分供方的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在供應(yīng)商處累積，從而使供應(yīng)商 Q1的獲得和保持存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。 為什么要重視分供方管理？ 3. 造成主機(jī)廠停線 為縮短采購(gòu)周期，顧客通常要求供應(yīng)商采取即時(shí)供貨，只需保持一個(gè)適當(dāng)?shù)膸?kù)存量。這就要求整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)無(wú)故障系統(tǒng)，如果分供方產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷或其他供貨問(wèn)題通常無(wú)法通過(guò)采用替換其它零件或材料的方法來(lái)彌補(bǔ)。這些問(wèn)題可能會(huì)直接導(dǎo)致主機(jī)廠的停線 。 從而給供應(yīng)商和主機(jī)廠帶來(lái)嚴(yán)重的損失。 分供方管理總體期望 1. 僅選擇有質(zhì)量能力的分供方 2. 有明確的管理程序和目標(biāo) 3. 足夠的人力資源 供應(yīng)商必須設(shè)置類(lèi)似 STA職位的工程師來(lái)支持分供方的發(fā)展和改進(jìn)。負(fù)責(zé)分供方管理的工程師必須足夠。 4. 持續(xù)監(jiān)控交貨績(jī)效 在量產(chǎn)之后 ,供應(yīng)商仍需堅(jiān)持不懈地落實(shí)來(lái)自產(chǎn)品誕生過(guò)程的所要求的全部措施?？紤]到顧客的要求，要對(duì)分供方的生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品交付和產(chǎn)品使用狀況經(jīng)常地進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。 分供方管理總體期望 5. 持續(xù)不斷的改善 在量產(chǎn)之后 ， 供應(yīng)商要運(yùn)用合適的方法對(duì)過(guò)程和工藝流程不斷地進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 分析缺陷和采取適宜的糾正措施 ， 以保持和改進(jìn)過(guò)程能力 ， 為達(dá)到顧客的零缺陷目標(biāo)而滿足所有的要求 。 同時(shí) ， 供貨商有責(zé)任和義務(wù) ， 與每一種外購(gòu)件 /材料的分供方一起保證生產(chǎn)過(guò)程和工藝的穩(wěn)定 ， 確保對(duì)顧客關(guān)系重大的重要特性的過(guò)程能力 。 分供方管理總體期望 6. 提高顧客滿意度 在所有過(guò)程中，以顧客為中心進(jìn)行活動(dòng)是讓顧客在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)和創(chuàng)新方面滿意的基礎(chǔ)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須為此創(chuàng)造前提條件。其中對(duì)分供方的培訓(xùn)和改進(jìn)就是很重要的一個(gè)方面，以改善和提高顧客滿意度。 怎樣進(jìn)行分供方管理？ ?進(jìn)行過(guò)程 /產(chǎn)品審核 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的考慮對(duì)分供方進(jìn)行過(guò)程審核和產(chǎn)品審核是必需的。分供方質(zhì)量能力的證據(jù)也可通過(guò)第一方或第三方審核來(lái)獲得。要對(duì)已制定的質(zhì)量保證措施的有效性和持續(xù)改進(jìn)提供證據(jù)。 如果采用模塊供貨 ，則該供應(yīng)商負(fù)有對(duì)所有單一部件進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的責(zé)任 。 怎樣進(jìn)行分供方管理？ ? 供應(yīng)商必須滿足以下方面的要求： ? 1 僅允許已認(rèn)可的且有質(zhì)量能力的分供方供貨 ? 2 確保了采購(gòu)件質(zhì)量符合要求 ? 3 須對(duì)供貨質(zhì)量業(yè) 績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，出現(xiàn)與要求有 偏差時(shí)須采取措施 ? 4 須對(duì)分供方進(jìn)行定期的評(píng)審 ? 5 已供貨的批量產(chǎn)品須得到所要求的認(rèn)可，并落實(shí)所要求的改進(jìn)措施 怎樣進(jìn)行分供方管理 ? 6 針對(duì)顧客提供的產(chǎn)品，須遵守與顧客事先商定的方法 ? 7 原材料庫(kù)存量須適合于生產(chǎn)要求 ? 8 原材料 /內(nèi)部剩余料要按照要求發(fā)送 /存放 ? 9 員工素質(zhì)須滿 足了相應(yīng)的崗位 要 求 ? 10 與分供方就產(chǎn)品與過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)商定質(zhì)量目標(biāo)并付之落實(shí) 1. 僅允許已認(rèn)可的且有質(zhì)量能力的分供方供貨 分供方的選點(diǎn)須基于以下三個(gè)方面 ? 質(zhì)量體系評(píng)價(jià) 在確定分供方之前，必須有質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)結(jié)果 過(guò)程 /產(chǎn)品審核 質(zhì)量體系認(rèn)證（ TS16949/范圍） 1. 僅允許已認(rèn)可的且有質(zhì)量能力的分供方供貨 ? 供貨質(zhì)量業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 質(zhì)量 價(jià)格 服務(wù) ? CFMA的特別認(rèn)可 在進(jìn)入批量生產(chǎn)前必須確保只從合適的分供方采購(gòu) 。 2. 須確保采購(gòu)件質(zhì)量符合要求 ? 足夠的質(zhì)量保證能力 APQP/PPAP(PFMEA/CP) CC/SC/PTC (PTC的識(shí)別） Cmk/Ppk（ 計(jì)算表格 ） MSA(AIAG第三版） 圖紙 / 工程規(guī)范 質(zhì)量保證協(xié)議 Pass Through Characteristics Management 傳遞特性（ PTC）的管理 What is Pass Through Characteristics (PTC) 什么是傳遞特性 ? Pass Through Characteristics are those internal and external supplied characteri
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