家具行業(yè)營銷渠道的綜合概述(已修改)
2025-01-08 23:05 本頁面
【正文】 第八章 營銷渠道與物流管理 第一節(jié) 營銷渠道的概述 第二節(jié) 營銷渠道的環(huán)節(jié) 第三節(jié) 營銷渠道的設計與成員管理 第四節(jié) 渠道沖突與控制 第五節(jié) 物流管理基礎 一、營銷渠道的特征 二、營銷渠道的模式 三、營銷渠道管理的重要性 四、營銷渠道發(fā)展趨勢 五、營銷渠道策略 第一節(jié) 營銷渠道的概述 美國市場營銷學權威菲利普 科特勒：“營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業(yè)或個人 。 特征 1．起點是生產者，終點是消費者 (生活消費 )和 用戶 (生產消費 ) 2．參與者是商品流通過程中各種類型的中間商 3．前提是商品所有權的轉移 一、營銷渠道的定義及特征 (二 )工業(yè)品 (或稱生產資料 )營銷渠道結構 生產者 用戶 生產者 批發(fā)商 零售商 用戶 生產者 代理商 批發(fā)商 用戶 生產者 代理商 用戶 三、營銷渠道管理的重要性 通過技術領先和創(chuàng)新保持 企業(yè)在市場中的競爭力已變得越來越難。 營銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)造的資源對制造商的發(fā)展有彌補作用。 四、營銷渠道發(fā)展趨勢 （ 一 ） 渠道運作： 以終端市場建設為中心 （ 二 ） 渠道支持： 由機械化轉向全方位化 （ 三 ） 渠道格局：由單一化轉向多元化 （ 四 ） 渠道結構扁平化 (一 )、直接渠道或間接渠道的營銷策略 (二 )、長渠道或短渠道的營銷策略 (三 )、寬渠道或窄渠道的營銷策略 (四 )、單一營銷渠道和多營銷渠道策略 (五 )、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略 五、營銷渠道策略 一、批發(fā)商 二、零售商 無店鋪零售 店鋪零售 三、代理商 第二節(jié) 營銷渠道的環(huán)節(jié) 一、批發(fā)商 (二 )批發(fā)商的作用 1 采購商品 2 推銷商品 3 調節(jié)供應 （ 調節(jié)時間 、 地區(qū) 、 專業(yè)性和綜合性 、 穩(wěn)定性與靈活性 、 供需上矛盾 ） 4 儲運商品 5 提供服務 一、批發(fā)商 (二 )批發(fā)商的作用 1 采購商品 2 推銷商品 3 調節(jié)供應 （ 調節(jié)時間 、 地區(qū) 、 專業(yè)性和綜合性 、 穩(wěn)定性與靈活性 、 供需上矛盾 ） 4 儲運商品 5 提供服務 1．按批發(fā)商在商品流通中的地位分 2．按批發(fā)商活動區(qū)域分 3．按批發(fā)商經營的商品種類分 4．按是否擁有商品所有權分 (三 )批發(fā)商的類型 (四）批發(fā)企業(yè)的發(fā)展趨勢 配送中心 ? ? 配送 （ Distribution） 的定義是：在經濟合理區(qū)域范圍內 ， 根據(jù)用戶要求 ,對物品進行揀選 、 加工 、 包裝 、 分割 、 組配等作業(yè) ， 并按時送達指定地點的物流活動 。 ? ? ? 配送中心是以組織配送性銷售或供應 ,執(zhí)行實物配送為主要職能的流通型物流結點。它是從事服務配備 (集貨、加工、分貨、揀選、配貨 )和組織對用戶的送貨，以高水平實現(xiàn)銷售或供應的現(xiàn)代流通設施。 ? ? 配送中心的內部結構和布局與一般的倉庫有較大的差別。 ? (1)接貨區(qū) (2)儲存區(qū) (3)揀貨、配貨區(qū) (4)理貨分揀區(qū)： (5)發(fā)貨待運區(qū) (6)流通加工區(qū) (7)管理指揮區(qū)： ? （ 1） 企業(yè) （ 集團 ） 內自營型配送 。 ? （ 2） 單向服務外包型配送 。 ? （ 3） 社會化的中介型配送 ? （ 4）共同配送 二、零售商 零售商是直接為最終消費者服務的中間商。 特點是： ① 小批量購進 ， 零星出售； ② 網點分散 ， 多為個體 。 作用是 : 1． 銷售商品 ， 滿足消費需求 2． 反饋信息 ， 指導促進生產 (一 )、無店鋪零售的概念 (二 )、直復營銷 (三 )、直接銷售 三、無店鋪零售 (一 )、無店鋪零售的概念 無店鋪零售是指沒有固定店鋪的零售交易 。 無店鋪零售主要可以分為： ? 直復營銷 ? 直接銷售 ? 自動售貨等 (二 )、直復營銷 (Direct Marketing)概念 美國直復營銷協(xié)會 (ADMA)為直復營銷
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