【正文】 保險(xiǎn)行業(yè)高管訪談 保險(xiǎn)是什么？ 網(wǎng)易郵箱助手 .lnk 主持人： 各位同仁大家下午好！隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)步，保險(xiǎn)產(chǎn)品越來越成為人們生活中重要的金融工具，關(guān)于保險(xiǎn)的話題也日益成為媒體所關(guān)注的焦點(diǎn)之一。今天，我們特別邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)知名媒體 《 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 》 資深記者陳天翔先生和部分人壽保險(xiǎn)公司高管就保險(xiǎn)熱點(diǎn)話題進(jìn)行專場(chǎng)交流。目的在于從新的視角詮釋保險(xiǎn)本質(zhì)，并且對(duì)“如何通過保險(xiǎn)來規(guī)劃人生”給出自己的見解，以此幫助社會(huì)大眾樹立正確的保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，并且能善加利用保險(xiǎn) —— 這一人類最偉大的發(fā)明之一。 記者： 保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)外已經(jīng)經(jīng)歷了 300、 400年的發(fā)展歷史，而在我國(guó)卻只有十幾年發(fā)展時(shí)間，因此社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和看法也是五花八門。來之前，我特意做了不少功課，向周圍的同事和眾多網(wǎng)友征集了他們對(duì)保險(xiǎn)的看法，以及他們最關(guān)心的問題。今天想聽聽您們作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的資深專家，同時(shí)又是全國(guó)性保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理談?wù)剬?duì)這些問題的看法?，F(xiàn)在我們就開始進(jìn)入今天的采訪環(huán)節(jié)。 話題一 保險(xiǎn)是什么？ 記者： 可能是因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)關(guān)系 ， 我平時(shí)在采訪中需要跟不同的人打交道 ， 我發(fā)現(xiàn)隨著這幾年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ， 人們?cè)絹碓疥P(guān)心自己的經(jīng)濟(jì)生活 ， 原先只有在財(cái)經(jīng)院校或者經(jīng)濟(jì)學(xué)家口中出現(xiàn)的詞語 ， 現(xiàn)在在一些老百姓口中也越來越多地出現(xiàn) ， 比如 GDP， CPI， 還有印花稅等等 。人們也開始知道銀行 、 證券 、 保險(xiǎn)是金融業(yè)的 “ 三駕馬車 ” 。 不過雖然說都是馬車 ， 但是人們對(duì)這三樣?xùn)|西的認(rèn)識(shí)卻有著巨大差別 。 說到銀行 ，大家就會(huì)想到是存錢 、 取錢 、 匯款的地方；說到證券 ， 就能想到每天上下波動(dòng)的股價(jià) ， 漲了就是賺錢 ， 跌了就是賠錢 。 但是關(guān)于保險(xiǎn) ， 每個(gè)人卻有自己不同的看法 。 金融體系三駕馬車 銀行 證券 保險(xiǎn) 所以我特別想知道 ， 您對(duì)保險(xiǎn)是怎么認(rèn)識(shí)的 ？保險(xiǎn)到底是什么 ？ 保險(xiǎn)公司總經(jīng)理（下文簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)高管”）： 很高興有這樣一個(gè)場(chǎng)合，跟我們媒體記者就保險(xiǎn)話題展開對(duì)話。 剛才陳天翔先生談到，中國(guó)改革開放 30年以來，現(xiàn)代金融已經(jīng)滲透到普通老百姓生活中，滲透到社會(huì)的各個(gè)角落。在中國(guó)如果談到現(xiàn)代金融三大行業(yè)：銀行、證券和保險(xiǎn)，我個(gè)人認(rèn)為普通老百姓在對(duì)銀行業(yè)、證券業(yè)的理解上以及參與上是領(lǐng)先于保險(xiǎn)業(yè)的。目前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位有差距，與世界上發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平更有差距。在三個(gè)現(xiàn)代金融行業(yè)里面，保險(xiǎn)業(yè)差距是最大的。 就像剛才記者說的，現(xiàn)在社會(huì)上不用說普通老百姓，就是政府官員以及知識(shí)分子這個(gè)層面的人，對(duì)保險(xiǎn)的理解或者誤解還是比較深的，所以我覺得今天對(duì)這個(gè)問題作探討對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是很有意義的。 Bank Securities Insurance 在三大金融行業(yè)里面，相對(duì)于銀行和證券來說，為什么 大家對(duì)保險(xiǎn)誤解比較深？ 我覺得主要由以下兩個(gè)原因造成的： 一、三大行業(yè)的起步時(shí)間不同，保險(xiǎn)業(yè)起步最晚。 為什么大家最接受銀行？在我們國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法和手段與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)生了很大變化，但是畢竟計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代銀行業(yè)是存在的，一直延續(xù)到現(xiàn)在。證券業(yè)是 80年代末發(fā)展起來的。而我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代完全停頓，真正意義上的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)是從 92年才開始。這三大金融行業(yè)里面起步最晚的是保險(xiǎn)，跟世界上發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家金融體系相比，唯獨(dú)保險(xiǎn)業(yè)跟國(guó)際上差距最大，當(dāng)然發(fā)展空間與潛力也是最大的。比如現(xiàn)在工商銀行在世界上規(guī)模已經(jīng)排在第一位了，銀行業(yè)尚且還有差距；證券業(yè)跟國(guó)際上比也有差距；保險(xiǎn)業(yè)的差距更大，無論從深度還是廣度來說。我國(guó) GDP總量已經(jīng)在國(guó)際上排在前三大經(jīng)濟(jì)體了，但是保險(xiǎn)業(yè)卻排在幾十名后。這是起步差距。 二 、 保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵及使用價(jià)值與銀行 、 證券產(chǎn)品差異較大 。 銀行產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單 ， 比如老百姓到銀行存款都知道是怎么回事 ， 銀行存款可以獲得的利益是利息 。 證券產(chǎn)品 ， 就是利用價(jià)格波動(dòng)產(chǎn)生收益 。 而相對(duì)于銀行和證券產(chǎn)品來說 ， 要全方位理解保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的內(nèi)涵以及它的功能和意義 ， 這個(gè)難度很大 ，因?yàn)?保險(xiǎn)產(chǎn)品本身有很多制度內(nèi)涵和精神文化內(nèi)涵 。 同時(shí)，保險(xiǎn)產(chǎn)品的使用價(jià)值與銀行產(chǎn)品、證券產(chǎn)品及一般的實(shí)物產(chǎn)品也有很大差異。比如彩電的使用價(jià)值，連小孩子都知道，有了彩電可以看節(jié)目。正是因?yàn)檫@ 種使用價(jià)值很直接，所以購(gòu)買欲望很容易產(chǎn)生。而 保險(xiǎn)產(chǎn)品的使用價(jià)值最難讓人感覺或者愿意承認(rèn)了，因?yàn)楫?dāng)你覺得保險(xiǎn)有多么合算的時(shí)候，往往意味著跟人類的災(zāi)難是聯(lián)系在一起的。這也是大家不愿意承認(rèn)，或者不愿意享受到保險(xiǎn)使用價(jià)值的一個(gè)根本原因。 我希望通過本次探討可以在某種程度上讓更多的人了解保險(xiǎn)。尤其是保險(xiǎn)從業(yè)人員要正確地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、正確理解保險(xiǎn)產(chǎn)品本身以及保險(xiǎn)制度。如果有的從業(yè)人員做了 10年、 15年都不能正確理解，那就更不用說普通老百姓了。 剛才我說過保險(xiǎn)本身內(nèi)涵很豐富，要全方位理解 保險(xiǎn)可以談兩天，下面我們從幾個(gè)角度看一下，保險(xiǎn) 究竟是什么？ 一、保險(xiǎn)是一種科學(xué)的制度安排。 為什么這么說？這是帶有一種學(xué)術(shù)性的定義，今天我不會(huì)談學(xué)術(shù)問題，但是我還是有必要把這句話講清楚。實(shí)際上保險(xiǎn)制度是建立在大數(shù)法則基礎(chǔ)上來應(yīng)對(duì)人類所面臨人生風(fēng)險(xiǎn)的制度安排。這種制度安排能夠解決人類心靈上的祥和與安寧。怎樣理解制度安排和非制度安排的差別？我這里解釋一下二者關(guān)系。 有一個(gè)事實(shí)我們大家需要達(dá)成共識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)中， 人類整體上面臨著生老病死殘各種風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)共識(shí)要達(dá)成。我經(jīng)常問周圍朋友，如果你是30歲、 40歲的人，我問他這樣的問題：回憶一下你所認(rèn)識(shí)的同事、朋友、親戚中有沒有得過重大疾病（癌癥）或者碰到重大傷害（車禍）？ 保險(xiǎn)是社會(huì)互助 如果做這樣的調(diào)查，我相信答案 90%甚至 100%都是肯定的，這也就可以證明人類的風(fēng)險(xiǎn)是必然的。接下的問題是 人類如何用一種最科學(xué)的制度來解決必然要面對(duì)的人生風(fēng)險(xiǎn)？ 這就是一個(gè)命題。 保險(xiǎn)制度是“唯一”的科學(xué)解決辦法。 我們除了保險(xiǎn)制度以外找不到第二種辦法解決這個(gè)問題。 社會(huì)