【正文】 新人培育操作指南 新人培育 —— 操作思路 操作思路：固化新人培養(yǎng)流程，完善新人班前中后運作，以新人第一單運作成果，提升新人從業(yè)意愿、考證意愿、留存意愿！提升結(jié)訓(xùn)上崗率至 90% 完善增員流程，有效篩選客戶分析 嚴格新人封訓(xùn)，提升開單意愿 訓(xùn)后及時開單，預(yù)上崗促保代 訓(xùn)前 訓(xùn)中 訓(xùn)后 持證 100%上崗 增員人面談 主管面談 營業(yè)區(qū)面試 創(chuàng)業(yè)說明會 100%保代考試報名 至少 2天保代中支封訓(xùn) 中支培訓(xùn)部面試 參訓(xùn)資料齊備 保代報名資料齊備 所有費用收取 嚴格新人班操作 5%退訓(xùn)設(shè)定 新人班后 2日內(nèi)預(yù)上崗 新人上崗資料齊備 保單交機構(gòu)內(nèi)勤處 新增 推動 保代 考試 新人班 參訓(xùn) 預(yù)上崗 操作 三帶 上崗 面談 面試 新培 流程 ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ 增員訓(xùn)練 氛圍營造 工具使用 /活動量管理 新人培育 —— 操作思路 1112日 是 7號新人班預(yù)上崗日 2122日 是 17號新人班預(yù)上崗日 次月 1號 是 23號新人班預(yù)上崗日 考出證后立即下工號 20日 10日 1日 月初開單 月中績優(yōu) 月末沖刺 運作開一單 提倡開兩單 運作開兩單 提倡開三單 基本法晉升 標(biāo)準(zhǔn)部、組沖刺 28日 11日 12日 21日 22日 7日 17日 23 通過節(jié)奏經(jīng)營看新人上崗?fù)苿? 新人培育 —— 操作思路 新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團隊最重要的環(huán)節(jié)。 1 2 3 4 組織發(fā)展流程 新人班訓(xùn)前流程 新人班操班規(guī)范 新人上崗管理 新人培育 —— 操作思路 組織發(fā)展流程 1 責(zé)任人： 支公司、營業(yè)區(qū)經(jīng)理 操作重點： 圍繞組織架構(gòu)進行：“生存型架構(gòu)”“穩(wěn)定型架構(gòu)”“發(fā)展型架構(gòu)” 圍繞《基本法》利益進行分析：增員直接收入、組織利益分析 樹部經(jīng)理、主管典范，營造晉升氛圍； 部經(jīng)理、主管會、 準(zhǔn)主管會、大早會等會訖的日常推動； 營業(yè)區(qū)增員技能的訕練； 切勿讓未經(jīng)任何增員訕練的人從事增員工作！ 過程工具的掌控； 增員推動 ☆ 晉升鏈的梳理－準(zhǔn)主任工程建設(shè) ☆ 組織發(fā)展流程 1 建立機構(gòu)增員流程 早會全 員發(fā)放 早會進 行回收 資料初審 納才登記表 納才登記表 納才登記表 參訓(xùn) 手續(xù) 辦理 面試 審核通過 創(chuàng)說會通知 未通過 客戶 部經(jīng)理、組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理面談 （先面談再參觀公司 ,一站式增員 ） 未通過：等通知 （ 委婉拒絕 ） 恭喜送回家 做好家人工作 — 參訓(xùn) 流程責(zé)任人： 支公司經(jīng)理 保險營銷員信息登記表 流程運作責(zé)任人： 區(qū)經(jīng)理： 保證該流程外勤層級落實完善； 組 訓(xùn)： 營業(yè)區(qū)增員訪量統(tǒng)計，協(xié)部組電話約訪； 營業(yè)部經(jīng)理 /主管： 納才登記表全員配發(fā)、回收； 增員流程的目的： 增員日常化習(xí)慣養(yǎng)成； 增員過程化管理中工具掌控； 解決不到公司面試的問題； 1 機構(gòu)增員流程 建立的 目的和運作責(zé)任人 組織發(fā)展流程 增員人初選 主管面談?wù)邕x 部經(jīng)理面試 內(nèi)勤面試 增員選擇流程 1 組織發(fā)展流程 LIMRA經(jīng)過長期而廣泛的觀察與追蹤，得出的增員觀念是：培訓(xùn)不如輔導(dǎo)，輔導(dǎo)不如 選擇 。如果不進行選擇，必然會大大增加我們的培育成本，造成效率的低下。 準(zhǔn)新員具備的五個基本條件： 個人意愿 /家人支持度 經(jīng)濟條件 年 齡（ 2550歲） 社交背景－緣故 30（有人緣） 整體素質(zhì)（表達能力強 \真誠） 工具 ： 納才表 工具： ① 納才表 （信息登記表） ② 面談情況記錄表 工具： ① 納才表 （信息登記表） ② 面試情況記錄表 ③ 性向測試表 ④ 三關(guān)面試表 工具： ① 納才 表（信息登記表 ） ② 面試情況記錄表 ③ 性向測試表 ④ 增員選擇活動記錄表 ⑤ 三關(guān)面試表 （信息登記表） 組織發(fā)展流程 1 增員人面談 要建立系統(tǒng)的觀念 ：新人的育成不是單單指新人入司后的教育、輔導(dǎo)與追蹤， 新人的育成開始于第一次接觸面談，操作者是增員人！ ① 建立發(fā)展（或追求成功、成長）的共識（包括激發(fā)夢想）； ② “改變”對人生及職涯發(fā)展的作用（勇于改變和選擇才能獲得機遇）； ③ 壽險的發(fā)展前景及特點（朝陽行業(yè)、無上限的成長、收入空間、壽險的意義與功用等）； ④ 公司歷史、背景及特點介紹； ⑤ 職業(yè)要求（理念、習(xí)慣、紀(jì)律等）及將要面對的困難（包括入行前家人可能的反對，入行后面對的市場開拓及銷售技巧等問題）、如何解決等（以平常心客觀的面對一個新行業(yè)的挑戰(zhàn)）； ⑥ 答疑并結(jié)合個人發(fā)展進行總結(jié)。 可使用工具：三折頁、 2號文件、國十條、生活新享法、市調(diào)表、產(chǎn)品單頁、基本法、工資條 ?增員的過程本身就是教育的過程（潛移默化的、引導(dǎo)式的教育） ?新人從增員人身上感受到的理念及行為習(xí)慣上的引導(dǎo)要遠遠多于培訓(xùn)的灌輸與要求，特別是行業(yè)認知及理念方面 組織發(fā)展流程 1 主管面談 ① 介紹本地機構(gòu)的相關(guān)情況及成績，介紹本團隊的情況及收入，介紹一些簡單的團隊作業(yè)模式及幫助方式，讓新員放下內(nèi)心的戒備。 ② 用成長、收入、榮譽等相關(guān)東西給新人適當(dāng)?shù)穆氀囊?guī)劃，樹立新人信心。 ③ 介紹后期入司流程及相關(guān)要求，為后面三關(guān)面試做鋪墊 ?主管面談的主要作用是建立新員信心，讓新員感覺來到這個行業(yè)會有很多人幫助和支持，并為下邊的面試做好鋪墊 主管的面談絕對不是降低要求和妥協(xié)，而且主管面談的內(nèi)容在整個新增流程中起到重要的作用 組織發(fā)展流程 1 創(chuàng)業(yè)說明會 ? 切忌丌通過面談（或僅簡單面談）就進入說明會促成 創(chuàng)說會主要是理念或觀念的強化以及公司展示的作用，無法深入的闡釋壽險以及個人發(fā)展等問題，無法針對個體問題進行有針對性的解決！ ? 創(chuàng)說會以部組為單位每周一次， ? 機構(gòu)統(tǒng)一的創(chuàng)說會訖新人班前 3天至少組織一次； ? 職場環(huán)境： 職場布置 整潔有序，歡迎海報明顯處張貼； 禮儀到位 體現(xiàn)重視 ? 營業(yè)區(qū)創(chuàng)說會流程： 會前小游戲 — 主持人