醫(yī)療行業(yè)高績(jī)效的中層管理--領(lǐng)導(dǎo)(已修改)
2025-01-08 03:12 本頁(yè)面
【正文】 Slide 1 高績(jī)效的中層管理 Slide 2 領(lǐng)導(dǎo) Slide 3 學(xué)習(xí)目標(biāo) ?了解權(quán)力與影響力的區(qū)別 ?掌握運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技巧 ?學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬的方法 Slide 4 領(lǐng) 導(dǎo) ?權(quán)力與影響力 ?建立影響力 ?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?做一個(gè)好教練 Slide 5 權(quán)利與影響力 ?權(quán)力 —— 為什么你能給別人下命令 ?影響力 —— 為什么有人追隨你 ?權(quán)力與影響力 Slide 6 權(quán)力的金字塔 政府系列 企業(yè)系列 科員 科長(zhǎng) 處長(zhǎng) 司長(zhǎng) 部長(zhǎng) 職員 主管 經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 總裁 總理 董事長(zhǎng) Slide 7 權(quán)力是什么？ 例：你是行政部經(jīng)理，管著公司里面的吃喝拉撒等事宜。你手下有 5個(gè)“兵”：前臺(tái)接待員小王、物品管理員小趙、行政主管小孫、打字員小劉、司機(jī)老葉。那么，為什么這 5個(gè)人是“兵”，你是“官”（上司）呢？ 討論：為什么這 5個(gè)人要 聽(tīng)你的？或者說(shuō)， 為什么你可以對(duì) 這 5個(gè)人下命令， 而這 5個(gè)人不能 不聽(tīng)從呢？ Slide 8 權(quán)力是什么？ 原因之一：你具有以下權(quán)力 中層經(jīng)理的權(quán)力 ?工作分配權(quán) ?費(fèi)用支出權(quán) ?采購(gòu)決定權(quán) ?獎(jiǎng)懲權(quán) ?給假權(quán) Slide 9 權(quán)力是什么？ 原因之二：害怕不聽(tīng)指令而受到懲罰 ?責(zé)備 ?改派工作 ?考核時(shí)給予較底的分值或等級(jí) ?懲罰 ?減少或不給予晉級(jí)、加薪、外出培訓(xùn)、出國(guó)等機(jī)會(huì)。 Slide 10 權(quán)力是什么？ 原因之三：知道聽(tīng)從會(huì)得到好處 ?不用承擔(dān)責(zé)任 ?更多的成功機(jī)會(huì) ?獎(jiǎng)賞 Slide 11 權(quán)力是什么？ “權(quán)力，就是對(duì)他人產(chǎn)生預(yù)期效果的能 力?；蛘哒f(shuō)，是將意愿施加于他人身 上的支配力量。” Slide 12 權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn) ? 權(quán)力是強(qiáng)制性的 ? 權(quán)力是潛在的 ? 權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán) Slide 13 權(quán)力是強(qiáng)制性的 —— 讓別人做本來(lái)不會(huì)的事情，或者讓別人做 本來(lái)不愿意做的事情。 —— 一旦別人不按照指令去做，將會(huì)受到懲罰。 Slide 14 權(quán)力是潛在的 —— 權(quán)力之所以有用，并不是因?yàn)槟阌盟?，而是你不能?jīng)常用它。 —— 如果你天天用的話，權(quán)力也就沒(méi)有了威力。 —— 權(quán)力是潛在的，還意味著權(quán)利是最終的、最后的手段。 Slide 15 如果你天天用權(quán)的話，權(quán)力也就沒(méi)有了威力。試想，如果你向下屬每次布置工作時(shí)，都要用權(quán)力迫使下屬接受和服從的話，你這個(gè)經(jīng)理也就當(dāng)?shù)筋^了?？墒?，正是在這一點(diǎn)上，許多中層經(jīng)理往往忘記這一點(diǎn)，以為自己有權(quán)力，就可以隨時(shí)動(dòng)用權(quán)力。特別是當(dāng)下屬對(duì)于指令不理解、不情愿時(shí)，經(jīng)理動(dòng)用自己的權(quán)力，用“如果明天早上一上班我還看不到這個(gè)報(bào)告，你就別來(lái)上班了”之類的辦法迫使下屬去做事。其實(shí)，這樣做已經(jīng)是“黔驢技窮”了 Slide 16 權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán) —— 你的權(quán)力具有一定范圍的，你不可能在大街上隨便找一個(gè)人對(duì)他指手畫(huà)腳，讓他做事，以為他不在你的組織中；你也不能對(duì)公司中其他部門(mén)的人指手畫(huà)腳，讓他做事，這樣不僅人家不聽(tīng)你的，還會(huì)引起部門(mén)間的矛盾。 —— 職權(quán)并不總是直接命令的形式體現(xiàn)出來(lái)。 —— 職權(quán)和職責(zé)是密切相關(guān)的，相伴存在的。 Slide 17 權(quán)力的好處 ? 權(quán)力是你實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ) ? 權(quán)力是你地位的象征 ? 權(quán)力是有用的工具 Slide 18 權(quán)力戒律 例 1： 對(duì)于一位想得到較高職位的下屬，加薪?jīng)]激勵(lì)的作用；就是說(shuō)，并不是權(quán)力，如加薪的權(quán)力，晉升的權(quán)力本身帶來(lái)了激勵(lì)，而是因?yàn)闈M足了下屬的某種需要，動(dòng)機(jī)欲望，從而帶來(lái)了激勵(lì)。 “戒律一：權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì)” Slide 19 權(quán)力戒律 例 2： 銷售部肖經(jīng)理
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1