員工心理管理工具之走動(dòng)式管理(已修改)
2025-01-07 13:46 本頁(yè)面
【正文】 走動(dòng)式管理 理論與實(shí)操篇 內(nèi)容 : ? 管理篇（管理概念、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力） ? 走動(dòng)式管理篇（現(xiàn)象分析、成功分析） ? 教練技術(shù)篇 ? 80年后分析及對(duì)策 ? 執(zhí)行力篇 管理與管理者 什么叫管理？ ? 管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。 世界管理之父 德魯克 ? 對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，管理是什么并不重要，重要的是 如何管理 ，才能得到好的結(jié)果，獲得更大的成就。 管理者側(cè)重點(diǎn) 通過(guò)建立組織內(nèi)外暢通的 溝通渠道 ， 采用適宜的 激勵(lì)措施和方法 ， 以及不斷改進(jìn)和完善 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) ， 以營(yíng)造出 一個(gè)人人愿意作出貢獻(xiàn) 的環(huán)境氛圍，使組織目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)。 經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ) 弱： 合法權(quán) —組織制定 報(bào)酬權(quán) —利益引誘 強(qiáng)制權(quán) —懲罰威脅 強(qiáng) ： 專(zhuān)家權(quán) —專(zhuān)業(yè)技能 典范權(quán) —人格魅力 “影響力 ”決定 “領(lǐng)導(dǎo)力 ” ?在現(xiàn)代組織中職位權(quán)力的作用將越來(lái)越小， 而以影響力為基礎(chǔ)的 領(lǐng)導(dǎo)力 將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用 。 ?所謂領(lǐng)導(dǎo)力 ，就是通過(guò)你的影響力讓他人自愿執(zhí)行你的意志的能力?；蛘哒f(shuō)是一種獲得追隨者的藝術(shù)。 競(jìng)爭(zhēng)力：細(xì)節(jié)決定成敗 ? “快魚(yú)吃慢魚(yú) ” ? 關(guān)注細(xì)節(jié)需要系統(tǒng)思考，不要漏掉重要的細(xì)節(jié)。 ? 每一處細(xì)節(jié)都比對(duì)手好一點(diǎn) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)； ? 首先關(guān)注創(chuàng)造價(jià)值或提升品牌的細(xì)節(jié)； ? 員工不會(huì)做你關(guān)注的事情，而不會(huì)做你檢查的事情。 ? 標(biāo)準(zhǔn)與差距； 基于事實(shí)的決策 ? 報(bào)表與匯報(bào)：當(dāng)你一味相信數(shù)據(jù)的時(shí)候，數(shù)據(jù)往往會(huì)騙你。 ? 為獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)和一手的信息，管理者必須進(jìn)行走動(dòng)式管理，深入群眾，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入前線。 ? 實(shí)事求是：應(yīng)區(qū)分事實(shí)與感覺(jué)、信任他人與相信事實(shí)之間的關(guān)系。 ? 通過(guò)基于事實(shí)的數(shù)據(jù)與信息對(duì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，對(duì)照目標(biāo)找出差距不斷進(jìn)行改進(jìn)，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 匯海真相： ? 對(duì)數(shù)據(jù)收集不敏感、不重視、分析能力差； ? 決策評(píng)感覺(jué)與個(gè)人認(rèn)知面，缺少科學(xué)性與全局性。 做長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效而非當(dāng)下結(jié)果 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是獲得期望的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。所以管理必須注重結(jié)果，對(duì)過(guò)程的重視也是為了更加有效地得到期望的結(jié)果。要關(guān)注管理的充分性。 ? 匯海真相： ? 做一件事，而非做系統(tǒng)； ? 做結(jié)果，而非做績(jī)效。 ? 是否在做有損于將來(lái)的事情？（北京、上海） 制度要好、執(zhí)行要嚴(yán) 善用制度管理 ? 人都是崇尚自由、不愿意被管的。制度是強(qiáng)制的、被動(dòng)執(zhí)行的。一般是不喜歡的。 ? 但好的制度可以維持一個(gè)大組織良好的秩序，而不致混亂。所以隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，制度也會(huì)越來(lái)越重要。如果一個(gè)好制度給人帶來(lái)利益（期望的秩序和公平等）超過(guò)損失（失去自由），人還是愿意接受一個(gè)好制度的。 ? 有標(biāo)準(zhǔn) 有檢查 有獎(jiǎng)懲
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