員工心理管理工具之走動式管理(已修改)
2025-01-07 13:46 本頁面
【正文】 走動式管理 理論與實操篇 內(nèi)容 : ? 管理篇（管理概念、企業(yè)競爭力） ? 走動式管理篇（現(xiàn)象分析、成功分析） ? 教練技術(shù)篇 ? 80年后分析及對策 ? 執(zhí)行力篇 管理與管理者 什么叫管理？ ? 管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。 世界管理之父 德魯克 ? 對于管理者來說，管理是什么并不重要，重要的是 如何管理 ，才能得到好的結(jié)果，獲得更大的成就。 管理者側(cè)重點 通過建立組織內(nèi)外暢通的 溝通渠道 ， 采用適宜的 激勵措施和方法 ， 以及不斷改進(jìn)和完善 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) ， 以營造出 一個人人愿意作出貢獻(xiàn) 的環(huán)境氛圍，使組織目標(biāo)得到順利實現(xiàn)。 經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ) 弱： 合法權(quán) —組織制定 報酬權(quán) —利益引誘 強(qiáng)制權(quán) —懲罰威脅 強(qiáng) ： 專家權(quán) —專業(yè)技能 典范權(quán) —人格魅力 “影響力 ”決定 “領(lǐng)導(dǎo)力 ” ?在現(xiàn)代組織中職位權(quán)力的作用將越來越小， 而以影響力為基礎(chǔ)的 領(lǐng)導(dǎo)力 將發(fā)揮越來越重要的作用 。 ?所謂領(lǐng)導(dǎo)力 ，就是通過你的影響力讓他人自愿執(zhí)行你的意志的能力?；蛘哒f是一種獲得追隨者的藝術(shù)。 競爭力：細(xì)節(jié)決定成敗 ? “快魚吃慢魚 ” ? 關(guān)注細(xì)節(jié)需要系統(tǒng)思考，不要漏掉重要的細(xì)節(jié)。 ? 每一處細(xì)節(jié)都比對手好一點 每天進(jìn)步一點點； ? 首先關(guān)注創(chuàng)造價值或提升品牌的細(xì)節(jié)； ? 員工不會做你關(guān)注的事情，而不會做你檢查的事情。 ? 標(biāo)準(zhǔn)與差距； 基于事實的決策 ? 報表與匯報：當(dāng)你一味相信數(shù)據(jù)的時候，數(shù)據(jù)往往會騙你。 ? 為獲得真實的數(shù)據(jù)和一手的信息，管理者必須進(jìn)行走動式管理，深入群眾，深入現(xiàn)場，深入前線。 ? 實事求是：應(yīng)區(qū)分事實與感覺、信任他人與相信事實之間的關(guān)系。 ? 通過基于事實的數(shù)據(jù)與信息對過程和結(jié)果進(jìn)行評價和分析，對照目標(biāo)找出差距不斷進(jìn)行改進(jìn)，保證目標(biāo)的實現(xiàn)。 匯海真相： ? 對數(shù)據(jù)收集不敏感、不重視、分析能力差； ? 決策評感覺與個人認(rèn)知面，缺少科學(xué)性與全局性。 做長遠(yuǎn)績效而非當(dāng)下結(jié)果 ? 企業(yè)經(jīng)營的最終目的是獲得期望的經(jīng)營結(jié)果。所以管理必須注重結(jié)果，對過程的重視也是為了更加有效地得到期望的結(jié)果。要關(guān)注管理的充分性。 ? 匯海真相： ? 做一件事，而非做系統(tǒng)； ? 做結(jié)果，而非做績效。 ? 是否在做有損于將來的事情？（北京、上海） 制度要好、執(zhí)行要嚴(yán) 善用制度管理 ? 人都是崇尚自由、不愿意被管的。制度是強(qiáng)制的、被動執(zhí)行的。一般是不喜歡的。 ? 但好的制度可以維持一個大組織良好的秩序，而不致混亂。所以隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，制度也會越來越重要。如果一個好制度給人帶來利益（期望的秩序和公平等）超過損失（失去自由），人還是愿意接受一個好制度的。 ? 有標(biāo)準(zhǔn) 有檢查 有獎懲
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