南海某醫(yī)藥員工基本禮儀培訓(xùn)(已修改)
2025-01-07 07:53 本頁(yè)面
【正文】 佛山市南海康普醫(yī)藥有限公司 員工基本禮儀培訓(xùn) 主講 :麥炳強(qiáng) 禮儀是什么？ ? 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看 ， 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn) 。 ? 從交際的角度來(lái)看 ， 禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù) ，一種交際方式或交際方法 。 是人際交 往中約定俗成的示人以尊重 、友好的習(xí)慣做法 。 ? 從傳播的角度來(lái)看 ， 禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧 。 培養(yǎng)你的風(fēng)度 ? 我們的敬愛的周恩來(lái)總理在南開學(xué)校讀書的時(shí)候，在大立鏡旁糊了一面“紙鏡”，上面寫著：“面必凈，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭宜正，肩宜平，胸宜寬，背宜直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜莊?！焙翢o(wú)疑問，他在外事活動(dòng)中盡顯其偉大的人格魅力，和他時(shí)時(shí)注意自己儀表、風(fēng)度是分不開的。 一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中，內(nèi)在美自然流露出來(lái)，形成自己特有的待人接物的行為方式。 ?一個(gè)優(yōu)秀的員工一定是一個(gè)具有魅力的人 ， 這種魅力并不是來(lái)自他的外表或他的學(xué)歷 ， 而是靠他平時(shí)積聚的涵養(yǎng) 。 ?而一個(gè)人的涵養(yǎng)如何 ， 則往往是靠他懂得多少禮儀而決定的 。 佛山市南?？灯蔗t(yī)藥有限公司 ? 修養(yǎng)是一個(gè)人內(nèi)在的品質(zhì)，一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過外在的禮貌表現(xiàn)出來(lái)的。 作為一名公司的員工，一定要時(shí)刻講究禮貌，因?yàn)?，此時(shí)你代表的不僅僅是你自己，你還代表了公司。 員工在企業(yè)里應(yīng)該遵守下列基本禮儀： ? 第一條職員必須儀表端莊、整潔。 ? （ 1）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。 ? （ 2）指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。 ? （ 3）胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。 員工在企業(yè)里應(yīng)該 遵守下列基本禮儀： ? （ 4）口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。 ? （ 5）女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 員工在企業(yè)里應(yīng)該 遵守下列基本禮儀： ? 第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。 ? （ 1）襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 ? （ 2）領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 員工在企業(yè)里應(yīng)該遵守下列基本禮儀： ? （ 3）鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。 ? （ 4）女性職員要保持服裝淡雅得體，不宜過分華麗。 第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持 優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。 ?（ 1）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約 45度，腰背挺直，胸膛然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。 ?會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。 第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持 優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。 ? （ 2）坐姿： ? 坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。 ? 要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。 傲慢的坐法 第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持 優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。 ? （ 3）公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。 ? （ 4）握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。 第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持 優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。 ? （ 5）出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。 ? 進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1