卓越銷售力培訓(xùn)課件(已修改)
2025-01-07 06:42 本頁面
【正文】 卓越銷售力 你的參訓(xùn)目的是什么？ 培訓(xùn)前準(zhǔn)備 培訓(xùn)中參與 培訓(xùn)后吸收 It is like a finger pointing a way to the moon. Don39。t concentrate on the finger or you will miss all that heavenly glory. 李小龍 此次培訓(xùn)的目的 明道 ? 銷售的本質(zhì) 優(yōu)術(shù) ? 知識深化 ? 技巧提升 ? 工具掌握 取勢 ? 知己知彼 ? 市場判斷 Agenda 銷售的本質(zhì) 建立通用銷售模式 了解具體銷售技巧 熱身練習(xí) 興趣分析 ? 我買了什么 ________________________ _____________________ ? 我買的產(chǎn)品有何功能 / 用途（主要興趣） ________________________ _____________________ ? 我對這項產(chǎn)品的基本要求是（購買條件） ________________________ _____________________ ? 相同的產(chǎn)品，我選擇此家供應(yīng)商的原因（其他考量） ________________________ _____________________ ? 購買這項產(chǎn)品對我個人的價值意義（購買動機(jī)） ________________________ _____________________ 銷售 理性 感性 客觀的考量： 價格； 尺寸； 遠(yuǎn)近； 性能 … 主觀的感受： 外觀； 體驗； 尊崇感； 人 … 創(chuàng)造 客戶 價值 請用一句話來描述銷售的本質(zhì)。 真誠的試圖以他人的角度了解一切！ 練習(xí) 以客戶的角度看事情 我們提供 _______ _______ _______ 客戶需要 _______ _______ _______ 什么是金寶貝的銷售之道 客戶價值 社會價值 商業(yè)價值 兼顧三個價值 不斷追求客戶滿意 目標(biāo)客群 Leads 尋找 新會員 轉(zhuǎn)化 + 滿意會員 關(guān)照 + 口碑 傳播者 認(rèn)同 + 獲取 服務(wù) 服務(wù)意識 專業(yè)知識 銷售 VS 顧問 VS 伙伴 服務(wù)意識 橙面書 專業(yè)知識 基本銷售模式 客戶 和諧 興趣 辦法 動機(jī) 承諾 前期準(zhǔn)備 后期跟進(jìn) 建立和諧 ? 克服排斥感 原則： 很快談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題，以贏得客戶的認(rèn)同。 客戶 和諧 興趣 辦法 動機(jī) 承諾 贏得注意 ： CARV Compliment Asking a question Referral Value 給客戶一個真誠的贊美 問一個引起思考的問題 提及客戶可能熟悉的人 讓你的客戶免費獲益 客戶 和諧 興趣 辦法 動機(jī) 承諾 基本銷售模式 :興趣 客戶 和諧 興趣 辦法 動機(jī) 承諾 前期準(zhǔn)備 后期跟進(jìn) 發(fā)掘興趣 ? 克服冷漠的心態(tài) 原則： 找出解決辦法中可以為客戶創(chuàng)造價值的那些部分。 客戶 和諧 興趣 辦法 動機(jī) 承諾 客戶的興趣范圍 購買 動機(jī) 其他考量 必要條件 主要興趣 客戶 和諧 興趣 辦法 動機(jī) 承諾
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