醫(yī)院人力資源管理模式與內(nèi)容(已修改)
2025-01-07 05:39 本頁(yè)面
【正文】 主 講 :張 英 景惠管理研究院 首席研究員 景惠管理顧問(wèn)有限公司 首席顧問(wèn) 清華大學(xué)班 特聘教授 浙江大學(xué)醫(yī)院班 特聘教授 華中科技大學(xué)班 客座教授 醫(yī)院人力資源管理模式與內(nèi)容 字面意思 : 人的力量是資源。 規(guī)范概念：人力資源是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。 人力資源管理 人力資源特點(diǎn) 活動(dòng)性 可控性 時(shí)效性 能動(dòng)性 可變性 再生性 開發(fā)的持續(xù)性 個(gè)體的獨(dú)立性 內(nèi)耗性 資本性 人力資源管理 人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行人事管理活動(dòng)，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想的指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 人力資源管理發(fā)展階段 管理時(shí)期 對(duì)人的注重程度 產(chǎn)業(yè)革命及科學(xué)管理時(shí)代 無(wú)視人的存在，僅強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)性管理，視人事 （ 18世紀(jì)末 —1920年） 管理為事件性管理，人事工作無(wú)連續(xù)性。 人際關(guān)系時(shí)代 （ 1920年 —二次世界大戰(zhàn)） 作為提高生產(chǎn)的手段，不得不重視人性管 理。人的管理出現(xiàn)相應(yīng)的工作理論和依據(jù)。 行為科學(xué)時(shí)代 人性與生產(chǎn)性的多層調(diào)合，對(duì)人性的管理 （二次大戰(zhàn) —1970年） 在一定程度上左右著企業(yè)的發(fā)展。 權(quán)變理論及戰(zhàn)略管理時(shí)代 隨著環(huán)境、組織與人事等情況的變化，在 （ 1970年 —20世紀(jì) 80年代 管理技術(shù)上強(qiáng)調(diào)情境理論與策略管理，認(rèn) 以后） 為人性管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提。 醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段 第一階段： “出入院階段 ” 辦理員工進(jìn)出手續(xù)。 考勤、發(fā)工資、管理檔案。 人事部門被視為政治部門。 醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段 第二階段： “診斷治療階段 ” 對(duì)人力需求進(jìn)行分析 ,根據(jù)需求配置人力資源。 注重對(duì)人的行為的分析 ,并有針對(duì)性地采取管理措施。 意識(shí)到人的問(wèn)題是關(guān)鍵問(wèn)題。 人力資源部門被視為重要的管理部門。 醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段 第三階段： “ 伙伴式合作階段 ” 員工被視為醫(yī)院的第一客戶。 醫(yī)院與員工成為戰(zhàn)略合作伙伴。 人力資源成為醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源。 人力資源部門被視為戰(zhàn)略性決策部門。 醫(yī)院人事管理與人力資源管理的區(qū)別 人事管理 人力資源管理 注重 成果 過(guò)程 人
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