【正文】 ” 最重要的是，你自己得明白，讓他們來做什么。 人力資源管理精華論語 “成為好朋友，相互理解和彼此寬容是最重要的；成為好同事，相互尊重和各司其職是最重要的；成為好同志，則要把信仰和理念放在第一位。人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)依法管理。 協(xié)助建立醫(yī)院內(nèi)層級負(fù)責(zé)及溝通協(xié)調(diào)等規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況。 顧 問 運(yùn)用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)醫(yī)院人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為醫(yī)院人力資源問題的解決提供咨詢。人的管理出現(xiàn)相應(yīng)的工作理論和依據(jù)。 人事部門被視為政治部門。 提高員工對組織變革的適應(yīng)能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，推動組織進(jìn)程。 醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀 ?“ 單位人 ” 向 “ 社會人 ” 轉(zhuǎn)變舉步維艱，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重 ?人員不能自由流動的直接后果是有 “ 鐵飯碗” 的不珍惜，捧 “ 瓷飯碗 ” 的耗盡畢生精力要變成 “ 鐵飯碗 ” 。 8. 溝通、共識；信任、承諾；尊重、自主；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新標(biāo)準(zhǔn)。 ” 關(guān)鍵的還在于 “至清 ”和 “至察 ”的成本太高。 人力資源管理精華論語 “醫(yī)院是由人組成的，人既有講感情的一面，又有機(jī)會主義的一面。 ” 當(dāng)一個(gè)奴隸有三個(gè)主人的時(shí)候，他就是自由人。所以，不要讓能力差的人去監(jiān)督能力強(qiáng)的人，因?yàn)槟芰Σ畹娜?，知道自己能力不?jì)，于是，往往在 ?忠誠 ?上下工夫，從而生出強(qiáng)烈的把事情辦到絕路上的動機(jī)。人力資源開發(fā)的三個(gè)方面：教育性開發(fā)、政策性開發(fā)和使用性開發(fā)；人力資源開發(fā)的兩個(gè)目標(biāo)：提高人的能力、激發(fā)人的活力。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制定者、人力資源管理氛圍的營造者。 醫(yī)院與員工成為戰(zhàn)略合作伙伴。 主 講 :張 英 景惠管理研究院 首席研究員 景惠管理顧問有限公司 首席顧問 清華大學(xué)班 特聘教授 浙江大學(xué)醫(yī)院班 特聘教授 華中科技大學(xué)班 客座教授 醫(yī)院人力資源管理模式與內(nèi)容 字面意思 : 人的力量是資源。 醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段 第三階段： “ 伙伴式合作階段 ” 員工被視為醫(yī)院的第一客戶。 人力資源管理的責(zé)任承擔(dān) 科室主任的角色與責(zé)任 科室主任是醫(yī)院人力資源管理和醫(yī)院文化最直接的體現(xiàn)者。 醫(yī)院未來的人力資源管理趨勢 2. 傳統(tǒng)的人事管理將轉(zhuǎn)向人力資源開發(fā)。 人力資源管理精華論語 “監(jiān)督的成本包括人力財(cái)力的花費(fèi)、抵觸與磨擦的損失，以及對監(jiān)督的費(fèi)用。 人力資源管理精華論語 “雙重領(lǐng)導(dǎo)和越級指揮的危害性在于，被領(lǐng)導(dǎo)者可能從制度的縫隙中找到更大的自由空間。所以，光講感情，不講制度，醫(yī)院無法運(yùn)行；光講制度，不講感情，醫(yī)院還是運(yùn)行不好。 人力資源管理精華論語 “用心與用腦是不同的，用心是處理人與人的關(guān)系，用腦是處理人與自然的關(guān)系。 “人的理性是有限的，所以，不要相信任何人，而要相信制度；制度是需要成本的，至少包括監(jiān)督的成本和執(zhí)行懲罰的成本，所以，也不要相信制度萬能。 ?人力資源管理機(jī)制僵化 ?只知因事設(shè)崗 不知因人設(shè)崗 ?管理思想與方法陳舊只知管理（執(zhí)行制度），不知開發(fā)（激發(fā)活力） 醫(yī)院人