ch1零售學(xué)導(dǎo)論(已修改)
2025-01-06 11:43 本頁(yè)面
【正文】 零售學(xué)西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與 管理學(xué)院 工商管理系王 慧:6182562Email:手機(jī)： 13384961428聯(lián)系方式聯(lián)系方式 : 【 課 程引例】： 創(chuàng) 造商 業(yè) 神 話 的零售大 鱷 —— 沃 爾 瑪 沃 爾 瑪 百 貨 有限公司由美國(guó)零售 業(yè) 的 傳 奇人物山姆 沃 爾 頓 先生于1962年在阿肯色州成立。 經(jīng)過(guò) 四十多年的 發(fā) 展，沃 爾 瑪 百 貨 有限公司已經(jīng) 成 為 美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的零售商。 目前，沃 爾 瑪 在全球開(kāi) 設(shè) 了 70000多家商 場(chǎng) ， 員 工 總 數(shù) 180多萬(wàn)人，分布在全球 16個(gè)國(guó)家。每周光 臨 沃 爾 瑪 的 顧 客 人次。 2023年沃 爾 瑪全球的 銷(xiāo) 售 額 達(dá)到 4082億 美元， 連續(xù) 多年榮登《 財(cái) 富》 雜 志全球 500強(qiáng)企 業(yè) 榜首，并上 該雜 志 “最受尊敬企 業(yè) ”的排行榜。同 時(shí) ，沃 爾 瑪還 在多個(gè)國(guó)家被 評(píng)為 “最受 贊賞 的企 業(yè) ”和 “最適合工作的企 業(yè) ”之一。 沃 爾 瑪 1996年 進(jìn) 入中國(guó)，在深圳開(kāi) 設(shè) 了第一家沃 爾 瑪購(gòu) 物廣 場(chǎng) 和山姆會(huì) 員 商店， 經(jīng)過(guò) 十年的 發(fā) 展，目前已 經(jīng) 在包括北京等 34個(gè)城市開(kāi) 設(shè) 了 66家商 場(chǎng) ，包括沃 爾 瑪購(gòu) 物廣 場(chǎng) 、山姆會(huì) 員 商店、沃 爾 瑪 社區(qū)店三種 業(yè)態(tài) 。其中沃 爾 瑪購(gòu) 物廣場(chǎng) 61家、山姆會(huì) 員 商店 3家，社區(qū)店 2家。沃 爾 瑪 至今在 華 的總 投 資額 達(dá) 17億 元人民 幣 ， 創(chuàng) 造了超 過(guò) 3,3000個(gè)就 業(yè) 機(jī)會(huì)。 沃 爾 瑪 靠 5000美元起家，在短短的半個(gè)世 紀(jì) 中，之所以能夠 取得 驕 人的成就，關(guān) 鍵 是沃 爾 瑪 公司的 創(chuàng) 始人山姆 沃 爾頓為 公司制定的一套獨(dú)特的 經(jīng)營(yíng) 理念起了決定性的作用，即尊重個(gè)人，服 務(wù)顧 客，追求卓越， 專 注于開(kāi)好每一家店，服務(wù) 于每一位 顧 客。進(jìn)入 2023年 “中國(guó) 100強(qiáng) ”的零售商零售學(xué)真的那么重要嗎？u經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益u社會(huì)效益社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益u2023年全國(guó)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 17萬(wàn)億元 u據(jù)預(yù)測(cè)，到 2023年，迪拜的游客將增加 10倍，達(dá)到 4000萬(wàn)人次。屆時(shí)，迪拜各購(gòu)物中心的商業(yè)零售活動(dòng)將為迪拜酋長(zhǎng)國(guó) GDP作出 50%的貢獻(xiàn)。 Walmartu1991年，銷(xiāo)售突破 400億美元。u1993年 ,銷(xiāo)售達(dá) ，居美零售業(yè)榜首。u1995年，沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額 936億美元，在《財(cái)富》雜志的 95家美國(guó)最大企業(yè)排行榜上名列第四。沃爾瑪?shù)哪赇N(xiāo)售額相當(dāng)于全美百貨公司的總和。u2023年，沃爾瑪在 15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò) 8,400家商場(chǎng)，下設(shè) 55個(gè)品牌，員工總數(shù) 210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?2億人次。社會(huì)效益社會(huì)效益216。便利大眾生活，提高生活效率便利大眾生活，提高生活效率216。豐富大眾生活，提高生活質(zhì)量豐富大眾生活，提高生活質(zhì)量216。增加就業(yè)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)和諧增加就業(yè)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)和諧社會(huì)效益社會(huì)效益中國(guó)零售業(yè)從業(yè)人數(shù)課程目的和要求課程目的和要求u系統(tǒng)地了解國(guó)內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)系統(tǒng)地了解國(guó)內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)u掌握最新的零售理論、商場(chǎng)管理的基掌握最新的零售理論、商場(chǎng)管理的基本知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作本知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作u深入分析零售管理的熱點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)深入分析零售管理的熱點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力《零售 學(xué) 》課程簡(jiǎn)介u課程性質(zhì)：專業(yè) 限 選課u先修課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)u學(xué)時(shí)： 32學(xué)時(shí)u考核成績(jī)n 平時(shí)出勤（ 10%）n 課堂表現(xiàn)（ 10%）n 網(wǎng)上 作業(yè) （ 30%）n 期末考試（ 50%）教材及參考書(shū)使用教材：佘伯明，李寧 《 零售學(xué) 》 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 2023年 3月。參考教材：巴里 伯曼，喬
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