【正文】 員工性格與企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系與對策 九型人格分析與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 彭龍老師簡歷 ? 北京理工大學(xué)管理學(xué)碩士；近 20年特大型、大型中外企業(yè)基層、中層、高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； ? 2002年創(chuàng)立萊德企業(yè)管理咨詢有限公司，萊德管理咨詢有限公司董事長； ? 公開課授課場數(shù) 200余場，企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 200余場，主持或參與的咨詢項(xiàng)目 20余個(gè) ,曾為蒙牛、北京新奧特、吉林天三奇、上海食品城、河南嵩山集團(tuán)、中船 715研究所等企業(yè)提供企業(yè)文化、薪酬體系、商業(yè)模式設(shè)計(jì)等方面的專題咨詢項(xiàng)目，同時(shí)兼任十余家企業(yè)的管理顧問。 導(dǎo) 論 蕓蕓眾生相： 為什么有的人很容易就掉進(jìn)愛情的漩渦？ 為什么有的人總是“聽不得一點(diǎn)點(diǎn)反對意見” ？ 為什么有的人總是喜歡把錢借給別人，哪怕他（她）上了很多次當(dāng)？ ?? 導(dǎo) 論 您在管理工作中遇到的困惑： 為什么有的員工總是沒有原則？ 為什么有的員工不能批評一句？ 為什么有的員工批評再多都沒關(guān)系？ ?? 九型人格的學(xué)習(xí)將會(huì)告訴您答案。 學(xué)習(xí)九型人格的目的： 一、個(gè)人： 了解真正的自己 ，了解他人， 幫助您融入團(tuán)隊(duì)， 幫您合理規(guī)劃職業(yè)生涯 。 二、 企業(yè)： 幫助管理者洞悉員工的行為動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)溝通效果。 幫助管理者掌握建立團(tuán)隊(duì)和知人善任的技巧。 幫助管理者激發(fā)員工的工作積極性。 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)才能。 三、日常交往： 改善人際關(guān)系。 建立良好的友情關(guān)系。 四、社會(huì)、家庭的幫助： 增進(jìn)理解與關(guān)愛。 促進(jìn)社會(huì)以及家庭的和諧與融洽。 導(dǎo) 論 課程內(nèi)容 第一部分：九型人格的概述 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用（重點(diǎn)） 第三部分：九型人格的總結(jié)與實(shí)際運(yùn)用（重點(diǎn)） 導(dǎo) 論 導(dǎo) 論 一、九型人格探討、學(xué)習(xí)的提示 導(dǎo)論部分： 大家只需聽就行了，不需要考慮上下內(nèi)容的關(guān)系與聯(lián)系、不需要 考慮課程的系統(tǒng)架構(gòu)問題，隨著課程的深入，大家會(huì)慢慢的建立 起對九型人格的系統(tǒng)構(gòu)架。 二、每種性格的講授方式 性格簡介： 形象氣質(zhì) +身體語言 +面部表情 +著裝特點(diǎn) +語氣語調(diào) +常用詞匯 +行為特征 +性格解析 +深層動(dòng)機(jī) +表面手法 性格確認(rèn)與區(qū)分： 感覺自己是該類性格的學(xué)員上臺(tái)與大家分享（重點(diǎn)介紹）+祈禱文 自我修煉： 性格變化（學(xué)習(xí)與規(guī)避方向） 工作應(yīng)用： 建議 +（與該類型性格的）相處之道 +管理建議或案例分析 獎(jiǎng)品派送： 每種性格的分享學(xué)員（只選一人）送一把 “ 萊德 天堂牌 ” 雨傘 導(dǎo) 論 精華版課時(shí)安排： 8— 10小時(shí) 系統(tǒng)版課時(shí)安排： 16— 18小時(shí) 導(dǎo) 論 實(shí)話實(shí)說 學(xué)員用三句話介紹自己的姓名、單位、性格 導(dǎo) 論 性格測試 測試方法： 請您填寫九型人格測試答卷 ,然后垂直加起您所選擇答案之總和 ,最高分?jǐn)?shù)之三項(xiàng)很可能成為您的基本性格型態(tài)。 測試要求： 限時(shí) 10分鐘 ,坦誠面對自己 ,憑直覺答題 ,不要過多思考。 ? ? 服務(wù)他人、回應(yīng)他人的需求，對我而言是重要的。 ??????????????? (A) ? 尋求看待事物和做事的各種方法，對我而言是重要的。 ????????????? (B) ? 面對困擾時(shí)，我會(huì)陷在里面。 ?????????????????????????(A) ? 面對困擾時(shí)，我會(huì)想辦法放輕松。 ?????????????????????? (B) 我向來認(rèn)為自己是個(gè)平靜的、隨和的人。 ??????????????????? (A) ? 我向來認(rèn)為自己是嚴(yán)肅的、自律的人。 ???????????????????? (B) ? 我喜歡社交生活且喜歡結(jié)識各樣的朋友。 ????????????????????(A) ? 我對社交生活不感興趣，而且怕與人交往。 ?????????????????? (B) ? 做決定對我而言通常很困難。 ?????????????????????????(A) ? 做決定對我而言很少有困難。 ???????????????????????? (B) ? 我向來是愿意支持他人、為他人付出、喜歡有人為伴的。 ?????????????(A) ? 我向來是嚴(yán)肅的、克制的、喜歡討論問題的。 ????????????????? (B) ? 面對全新的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我通常會(huì)自問這是否精彩、有用。 ????????????? (A) ? 面對全新經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我通常會(huì)自問這是否好玩、有趣。 ?????????????? (B) ? 我主要的長處之一是主導(dǎo)各種情況的能力。 ???????????????????(A) ? 我主要的長處之一是描述內(nèi)在狀態(tài)的能力。 ?????????????????? (B) ? 大體而言，我太開放、天真。 ?????????????????????????(A) ? 大體而言，我太機(jī)警、謹(jǐn)慎。 ?????????????????????????(B) ? 我認(rèn)為做事的方法有很多種。 ????????????????????????? (A) ? 我認(rèn)為做事的方法只有一種。 ????????????????????????? (B) 此份問卷共 36條題目，請?jiān)诿款}中選擇你認(rèn)為最恰當(dāng)或最接近描述自己的性格行為的句子 A或 B，請全部作答，并在答案紙上圈出，垂直加起來的總和，最高分的三項(xiàng)很可能成為你的基本性格型態(tài)。 ? 1我的主要長處之一是利用資源及實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 ????????????????????? (A) ? 我的主要長處之一是提出新點(diǎn)子，使人們?yōu)橹d奮。 ????????????????? (B) ? 1我的健康及幸福因我強(qiáng)烈的助人欲而受害。 ????????????????????? (A) ? 我的人際關(guān)系因我強(qiáng)烈的自我而受害。 ??????????????????????? (B) ? 1我向來有不易入睡的困擾。 ???????????????????????????? (A) ? 我向來能輕易入睡。 ??????????????????????????????? (B) ? 1我一向做事欠缺信心且猶豫不決。 ????????????????????????? (A) ? 我一向做事充滿信心當(dāng)機(jī)立斷。 ?????????????????????????? (B) ? 1人們信賴我，因?yàn)槲矣凶孕徘夷軌驗(yàn)樗麄冎搿??????????????????? (A) ? 人們信賴我，因?yàn)槲液芄視?huì)做正確的事。 ???????????????????? (B) ? 1我通常專注于自己的情感，且喜歡讓它一直持續(xù)下去。 ???????????????? (A) ? 我通常會(huì)淡化自己的情感，不會(huì)太注意它。 ????????????????????? (B) ? 1我或許一直都太被動(dòng)、不夠投入。 ????????????????????????? (A) ? 我或許一直都有太強(qiáng)的支配欲和操縱欲。 ????????????????????? (B) ? 1大體而言，我是有條理且審慎的。 ????????????????????????? (A) ? 大體而言，我是好刺激且愿意冒險(xiǎn)的。 ?????????????????????? (B) ? 1我傾向幫助別人發(fā)現(xiàn)他們正在犯錯(cuò)。 ???????????????????????? (A) ? 我傾向和他人保持一定的距離。 ??????????????????????????(B) ? 我已提供許多人關(guān)懷與教養(yǎng)。 ??????????????????????????? (A) ? 我已提供許多人方向與誘因。 ???????????????????????????(B) 辨別自己的性格形態(tài)問卷答案 姓名： _________ 性別： _______ 年齡 ________ 計(jì)分方法： 請垂直加起你所選擇答案之總和，最高分?jǐn)?shù)之三項(xiàng)很可能成為你的基本性格型態(tài)。 第一部分 九型人格概述 什么是九型人格？ 九型人格就是九種不同的處理自己與世界關(guān)系的方式 第一部分 九型人格概述 一、九型人格的起源（請一位學(xué)員念一遍）： ? [九型人格 ] 相傳源于中東地區(qū) ,據(jù)說是二千多年前 ,印度蘇菲教派的靈修課程 ,是口口相傳的理論 ,但實(shí)際源自何時(shí)何地 ,已無從考究。 ? 二十世紀(jì)二十年代 ,一位神秘主義和靈性的教師古爾捷耶夫?qū)⑺鼈鞯綒W洲 ,一直以秘密教學(xué)方式流傳。直到六十年代 ,在智利公開舉辦一個(gè)靈性心理訓(xùn)練班 ,才掀開了「九型人格論」這套學(xué)問的神秘面紗。 ? 七十年代 ,「九型人格」正式傳入美國 ,這一古老的智能既簡單精確又深刻 ,它和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合 ,引起廣泛關(guān)注 ,1993年斯坦福大學(xué)率先正式開辦這一課程。 第一部分 九型人格的概述 區(qū)分九型人格的依據(jù)： 隱藏在外在行為表現(xiàn)后面的深層動(dòng)機(jī) 第一部分 九型人格的概述 1完美型 重原則 ,不易妥協(xié) ,黑白分明 ,對自己和別人均要求高 ,追求完美。 2助人型 渴望與別人建立良好關(guān)系 ,以人為本 ,樂于遷就他人。 3成就型 好勝心強(qiáng) ,以成就去衡量自己價(jià)值的高低 ,是一名工作狂。 4感覺型 情緒化 ,懼怕被人拒絕 ,覺得別人不明白自己 ,我行我素。 5思想型 喜歡思考分析 ,求知欲強(qiáng) ,但缺乏行動(dòng) ,對物質(zhì)生活要求不高。 6忠誠型 做事小心謹(jǐn)慎 ,不易相信別人 ,多疑慮 ,喜歡群體生活 ,盡心盡力工作。 7活躍型 樂觀 ,喜新鮮感 ,愛趕潮流 ,不喜承受壓力。 8領(lǐng)袖型 追求權(quán)力 ,講求實(shí)力 ,不靠他人 ,有正義感。 9和平型 須花長時(shí)間做決策 ,怕紛爭 ,難于拒絕他人 ,祈求和諧相處。 九型人格分類 （請一位學(xué)員念一遍） 第一部分 九型人格的概述 1完美型 2助人型 3成就型 4感覺型 思想型 5 忠誠型 6 活躍型 7 領(lǐng)袖型 8 9和平型 九型人格圓形圖解 第一部分 九型人格的概述 三分法哲學(xué) 老子云： 道生一，一生二，二生三，三生萬物 萬物皆負(fù)陰抱陽，中氣以為和。 第一部分 九型人格的概述 腹中心 (本能 ) 腦中心 （思想） 心中心 （情緒） 1完美型 2助人型 3成就型 4感覺型 思想型 5 忠誠型 6 活躍型 7 領(lǐng)袖型 8 9和平型 三種不同的心理反應(yīng)模式：心中心、腦中心、腹中心 第一部分 九型人格的概述 每種中心的人的共同特點(diǎn) 思想中心（ 5， 6， 7） 「以腦部為中心」的人 ,永遠(yuǎn)依賴思想來回應(yīng)事件 ,喜歡搜集資料、講道理 ,藉思考與反省運(yùn)作 ,平常不是感到安全就是感到焦慮。 情感中心（ 4， 3， 2)「以心部為中心」的人 ,反應(yīng)來源于情緒、感覺和感情 ,喜歡人及感受上的運(yùn)作 ,對人不是認(rèn)同就是敵意。 本能中心 (1, 9, 8) 「以腹部為中心」的人， 腳踏實(shí)地 ,最在乎生存問題 ,喜歡解決問題 ,看重事實(shí)、藉本能和習(xí)慣運(yùn)作 ,平常不是壓抑就是攻擊。 第一部分 九型人格的概述 情感中心 —— 關(guān)于感覺 思想中心 —— 關(guān)于恐懼 本能中心 —— 關(guān)于憤怒 5 內(nèi)化恐懼，害怕感覺 6 把內(nèi)在的恐懼投射于環(huán)境 7 外化恐懼，把恐懼?jǐn)U散成開心的選擇 4 內(nèi)化感覺，把感覺戲劇化 3 把感覺暫停 2 外化感覺，感受別人的感受 1 內(nèi)化憤怒，要有正確的原因把憤怒合理化 9 憤怒走入睡眠狀態(tài)，陽奉陰違 8 外化憤怒，十分容易憤怒 基于相同心理反應(yīng)模式的不同處理方式 按照不同的深層動(dòng)機(jī)對九型人格進(jìn)行的分類 第一部分 九型人格的概述 深層動(dòng)機(jī) 符合類型 特點(diǎn) 權(quán)力（ power） 2， 5， 8 追求權(quán)力；渴望對身邊的事物進(jìn)行控制；屬于 對抗現(xiàn)實(shí)型 。 認(rèn)同（ approval）