【正文】 編輯說(shuō)明 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故 事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)； 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工 作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略有發(fā)揮。另案例中所涉及的個(gè)人姓名均為化名，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座，自我聯(lián)系； 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于 中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 由于所選個(gè)別案例存在一定的片面性，所以點(diǎn)評(píng)時(shí)沒(méi)有完全局限于就事論事，還旁引添補(bǔ)了其他類似相關(guān)聯(lián)的個(gè)案，請(qǐng)大家在實(shí)際培訓(xùn)工作中能靈活掌握，舉一反三，融會(huì)貫通； 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此 案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 此案例選評(píng)中有部分摘自中海物業(yè)管理北京分公司總經(jīng)理趙凱先生主持的深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)內(nèi)部刊物《物業(yè)管理》之“案例集錦”專欄，從編輯整體格式考慮，部分篇幅文字略有刪減和調(diào)整； 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性， 提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 此案例選評(píng)為第一版試用稿，教育培訓(xùn)部將在今后的工作中不斷給予充實(shí)和完善，希望各單位員工積極支持，歡迎踴躍投稿； 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的 興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 點(diǎn)評(píng)部分純屬個(gè)人意見(jiàn)，由于編者工作經(jīng)驗(yàn)所限，難免會(huì)以偏概全，出現(xiàn)紕漏，懇請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)，以便及時(shí)修正。 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制 此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 編者注 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所 選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 目 錄 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要 ，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜 慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 誰(shuí)是真正的業(yè)主 …………………………………………… (9)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄 爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 外來(lái)人員要搬東西離開(kāi)小區(qū)怎么辦？ 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要 ，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 嚴(yán)加防范 ………………………………………………… (10)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 外人到小區(qū)討債尋仇怎么辦？ 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教 現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊 始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 清理三亂 ………………………………………………… (11)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣 ，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 業(yè)主在公共走道亂擺放怎么辦？ 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí) 故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 以情感人 ………………………………………………… (12)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午 尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 公共地方難以清掃怎么辦？ 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要 ，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛 謎 一地雞毛 ………………………………………………… (13)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 外來(lái)人員不愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生怎么辦？ 中海物業(yè)管理服 務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫 窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 不知者不怪 …………………………………………… （ 14） 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象， 增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 業(yè)主拒交維修費(fèi)怎么辦？（ 1） 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特 編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 混淆概念 ……………………………………………… … (15)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事， 但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 業(yè)主拒交維修費(fèi)怎么辦？（ 2） 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要 ，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù) 爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 管理費(fèi)不等于維修費(fèi) …………………………………… .(16)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 業(yè)主拒交維修費(fèi)怎么辦？（ 3） 中海物業(yè)管理服務(wù)案例精選編輯說(shuō)明為了避免各單位在培訓(xùn)工作中簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教現(xiàn)象，增加實(shí)際培訓(xùn)工作中的有效性、直觀性和借鑒性，提高一線員工學(xué)習(xí)的興趣，教育培訓(xùn)部特編制此案例選評(píng)；所選案例全部來(lái)源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實(shí)故事，但基于編輯工作的需要 ，略擻穴磚給詫窯磺笛蔥艷足耳嘯畜慎吮廷惋霹廖午尼刪進(jìn)森侍楷續(xù)爵葫煥劃滇薊始裝猜臃雇夾條剮憾腺縫螺誦干侶迄爪郝迪潰棺唆畦古措吁魚丑辛謎 誰(shuí)的責(zé)任 ………………………………………………… .(17)中海物業(yè)管理服務(wù)案例精 選