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超市管理大全-店面管理(已修改)

2024-11-29 15:51 本頁(yè)面
 

【正文】 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 1 MEOIR 網(wǎng)絡(luò)文集精選 171。超市管理大全 187。 總部規(guī)劃 MEOIR 精心整理 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 2 目錄 店面管理 商場(chǎng)管理內(nèi)容 四象限評(píng)價(jià)法 解決商品優(yōu)化組合的 IT 賣場(chǎng)為何要講究 商場(chǎng)里的冷氣多少合 更多 ... 采購(gòu)管理 解析 政府會(huì)議采購(gòu) 投標(biāo)致勝五項(xiàng)注意 中國(guó)承包公司對(duì)外投 政 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 3 府采購(gòu)呼喚建立供 定點(diǎn)采購(gòu)的思考 更多 ... 政策法規(guī) 關(guān)于公布第七批允許 衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《公 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢 水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)管理 解讀國(guó)家計(jì)委等六部 更多 ... 規(guī)章制度 超市各部門崗位職責(zé) 超市各部門崗位職責(zé) 超市各部門崗位職責(zé) 超市各部門崗位職責(zé) 某商場(chǎng) 關(guān)于評(píng)定星更多 ... 禮儀規(guī)范 要不要啟蒙你的客戶 連鎖超級(jí)市場(chǎng)、便利 人際關(guān)系 打招呼的技巧 談話的禮節(jié) 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 4 更多 ... 開店務(wù)實(shí) 促銷員工資制度 促銷員工資制度 (續(xù) 超市商 品陳列原則 企業(yè)形象的子系統(tǒng) CI企業(yè)形象識(shí)別 更多 ... 生鮮經(jīng)營(yíng) 蔬果營(yíng)運(yùn)概論 蔬果鮮度管理的措施 蔬果的采購(gòu)計(jì)劃設(shè)立 蔬果鮮度管理的原理 生鮮經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)體 更多 ... 超市新聞 零售業(yè)迎來(lái)夜間銷售 廣州大型超市熟食逾 家樂(lè)福 盤剝本土供應(yīng) 北京一商場(chǎng)開業(yè)促銷 騙 25 萬(wàn)財(cái)物花都老 更多 ... (接上期) 副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé) 直屬部門:營(yíng)運(yùn)部 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 5 直屬上級(jí):店長(zhǎng) 適用范圍:各門店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng)) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋; 2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況 ; 3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系; 4.嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。 主要工作: 1.制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況 ,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng); 2.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù); 3.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議; 4.審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng); 5.檢查各部門 “ 營(yíng)運(yùn)規(guī)范 ” 的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng); 6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制; 7.制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況; 8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作; 9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作; 10.做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件; 11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見; 12.協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況; 13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。 輔助工作: 1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生; 2.檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作; 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 6 3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況; 檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。 店長(zhǎng)崗位職責(zé) 直屬部門:營(yíng)運(yùn) 部 直屬上級(jí):地區(qū)營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 適用范圍:各門店店長(zhǎng) 崗位職責(zé): 1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī); 2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗; 3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列; 4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率; 5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù); 6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作; 7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 主要工作: 1. 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作; 2. 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí); 3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃; 4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通; 5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考 評(píng); 6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī); 7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行 “ 顧客第一、服務(wù)第一 ” 的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境; 8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹立 “ 低成本 ” 的經(jīng)營(yíng)觀念; 9. 進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放; 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 7 10. 督促門店的促銷活動(dòng); 11. 保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng); 12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn); 13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù); 14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作: 1. 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn); 2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理; 3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。 要不要啟蒙你的客戶? 巧妙的啟蒙是成功的保證 這里我們暫時(shí)將 “ 啟蒙 ” 的概念定義為對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的宣傳和上一頁(yè) 12345678 下一頁(yè) (回復(fù)者 /編輯:) 對(duì)顧客的說(shuō)服。為了完成銷售,我們必須要找到潛在顧客,而且達(dá)成交易,那么這位顧客才是我們真正的顧客。站在制造商的角度來(lái)看,顧客又分為二大類,一類是分銷渠道上的大顧客,既經(jīng)銷商或代理商,另一類是真正的消費(fèi)者。不管是第一類顧客還是第二類顧客 ,我們必須通過(guò) “啟蒙 ”,才有可能讓顧客認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,只有通過(guò)產(chǎn)品 差異化優(yōu)勢(shì)的宣傳,顧客才有可能接受你的產(chǎn)品,關(guān)鍵問(wèn)題是如何巧妙地使用 “啟蒙 ”來(lái)確保營(yíng)銷的成功! 過(guò)大 “ 啟蒙 ” 尋找顧客 娃哈哈 是中國(guó)著名的食品飲料品牌,連續(xù)數(shù)年的央視廣告標(biāo)王。據(jù)了解 2020年的廣告投入將會(huì)超過(guò) 7個(gè)億,這種大 “ 啟蒙 ” 是否有效?在財(cái)力許可的情況下當(dāng)然是有效的!消費(fèi)者認(rèn)可娃哈哈,有知名度、價(jià)格合適、質(zhì)量不錯(cuò),所以購(gòu)買力強(qiáng);大顧客爭(zhēng)搶著要做娃哈哈的經(jīng)銷商,加上管理有序,產(chǎn)品自然就暢銷。 今年五月份健力寶用 3100 萬(wàn)買 斷了央視 “2020 世界杯賽事獨(dú)家播出權(quán) ” ,一直至今保持著大額電視廣告的投放,在部分市場(chǎng)還看到昂貴的路牌燈箱廣告。 “ 第五季 ” 在廣告訴求的風(fēng)格上與眾不同: 精心 整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃 8 “ 幾個(gè)時(shí)尚另類的青年,隨著搖滾樂(lè)曲,且歌且舞,手掌上的 ‘ 第五季 ’ 字樣在鏡頭的不停切換下,給人造成了強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊感 ” 。它想告訴消費(fèi)者的品牌個(gè)性是:輕松、自我、熱烈、奔放、夢(mèng)幻、時(shí)尚、叛逆而零亂。大多數(shù)人看了數(shù)次廣告后,都是不知所以然。雖然健力寶今年推出的 “ 第五季 ” 遭到了業(yè)內(nèi)人士的貶議,廣告與產(chǎn)品見貨率嚴(yán)重脫節(jié),給人以雷聲大雨點(diǎn)小的感覺(jué)???
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