【正文】 華潤怡寶 公司人力管理戰(zhàn)略 第 3章華潤怡寶公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 3． 1 華潤怡寶公司狀況介紹 3． 1． 1公司簡介 華潤怡寶公司為 B集團(tuán)下屬公司，于 1989年成立。華潤怡寶公司在國內(nèi)率先推出純凈水， 是國內(nèi)最早專業(yè)化生產(chǎn)包裝水的企業(yè)之一，主營“華潤怡寶’’牌系列包裝水。華潤怡寶公司也 是國家質(zhì)監(jiān)和衛(wèi)生飲用純凈水國家標(biāo)準(zhǔn)的主要發(fā)起和起草單位之一。華潤怡寶公司始終 以優(yōu)于“國標(biāo)”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費者提供健康滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過良好的服 務(wù)，贏得消費者的認(rèn)同。華潤怡寶公司多年來得到了各級政府部門的肯定與嘉獎，獲得 中國名牌 產(chǎn)品、中國最具競爭力品牌等榮譽(yù)。華潤怡寶公司，中國飲用水市場的領(lǐng)先品 牌，在華南地區(qū)市場占有率連續(xù)多年穩(wěn)居首位， 2020年銷量達(dá)到 108萬噸，處于 行業(yè)第三的位置。 3． 1． 2行業(yè)特點 華潤怡寶公司屬于充分競爭的飲用水行業(yè)。進(jìn)入二十一世紀(jì)，中國飲用水行業(yè)進(jìn)入 穩(wěn)步成長階段，以四成左右的占比高居各品類飲料之首，隨著二 oo=三年康師傅推 出礦物質(zhì)水，中國包裝飲用水的各大陣營正式形成，純凈水、礦泉水、山泉水和 礦物質(zhì)水各領(lǐng)風(fēng)騷。 飲用水行業(yè)過去一直門檻太低，各企業(yè)在利益趨使下紛紛進(jìn)入此行業(yè)，導(dǎo)致 當(dāng)前整個行業(yè)處于 產(chǎn)能大予銷量的狀態(tài)。行業(yè)重復(fù)投資重復(fù)建設(shè)，大家都以犧牲 自己的利潤來奪取市場空間，低價戰(zhàn)略是近幾年市場競爭的主要手段。低價競爭 不僅進(jìn)一步削弱企業(yè)利潤，也最大程度的損害了行業(yè)的信用。 總體而言，飲用水行業(yè)具有成本高、市場飽和、競爭無序等三個特點。 3． 1． 3組織架構(gòu) 14公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)市場、銷售、生產(chǎn)技術(shù)品控、 財務(wù)行政人力資源四大系統(tǒng)管理。 3． 1． 4公司文化 根據(jù)華潤怡寶公司總經(jīng)理的闡述，華潤怡寶公司的文化主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，業(yè)績 文化。所謂講業(yè)績就是工作要拿成果說話。不 是說只看成果，但我們首先看成果。 其次，要關(guān)注過程。沒有成果，沒有一個 j： I：作目標(biāo)達(dá)成的情況來說明個人的工作 狀況，就沒辦法評價。所以結(jié)果是最重要的，完不成工作，很多的解釋就會變得 很蒼白。一個優(yōu)秀的人，會在保證結(jié)果的情況下過程也很彳≮錯。華潤怡寶公司每半個月 進(jìn)行一次競爭，大家有一個明顯的“較勁”，這個人業(yè)績怎么樣，那個人業(yè)績怎 么樣，做得不好的人心情很不好，這是 +個現(xiàn)象。第三，要誠信。在簽訂合同以 前錙銖必較，但一旦簽了合同，就必須要做。這是華潤怡寶公司這么多年來一直在堅守 的。第四，鼓勵個人發(fā)揮。 公司內(nèi)部是預(yù)算管理制度。也就是說每年 10月份 都要對第二年的經(jīng)營情況做出財務(wù)預(yù)算。這個財務(wù)預(yù)算會劍各個業(yè)務(wù)部門變成一 個計劃。與之相配的就是公司的管理層下放了很多，大部分事兒都是我這個團(tuán)隊 的各級員工來做，他們可以根據(jù)他們這個地區(qū)的情況和變化來做出判斷，只要你 符合公司的基本流程和制度就 OK 了。第五點，體現(xiàn)在執(zhí)行力方面。一個經(jīng)理提出 的想法往往要經(jīng)過很多人從實操的角度來挑毛病，但一旦決定的事就堅定不移的 去做。 3． 1． 5 華潤怡寶轉(zhuǎn)型背景 2020年， h公司納入 B集團(tuán) 6S管理體系，列入 B(集團(tuán) )有限公 司一級利潤 中心序列。根據(jù) B集團(tuán)戰(zhàn)略要求，其下屬一級利潤中心的行業(yè)地位要么做到行業(yè) 前三，要么不要。目前，華潤怡寶公司已處于行業(yè)前列水平，如何更進(jìn)一步發(fā)展，華潤怡寶公司 必須要思考與面對。 華潤怡寶公司所處行業(yè)為競爭激烈的飲用水行業(yè)，且多年來，華潤怡寶公司僅靠單一瓶裝水 產(chǎn)品開拓市場，如若再進(jìn)一步發(fā)展，拓展產(chǎn)品線與否，是一個要思考的問題。 從華潤怡寶公司的競爭對手來看，國內(nèi)有娃哈哈、農(nóng)夫山泉這樣的行業(yè)領(lǐng)袖，也有 象可口可樂、百事可樂等國際巨頭，面對新環(huán)境，如何與其競爭，需從戰(zhàn)略層面 進(jìn)行思考。 153． 2外 部環(huán)境分析 3． 2． 1宏觀環(huán)境分析 (1)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策。宏觀經(jīng) 濟(jì)分析需要判斷目前國家經(jīng)濟(jì)是處于何種階段，是蕭條、停滯、復(fù)蘇還是增長， 以及宏觀經(jīng)濟(jì)以怎樣的一種周期規(guī)律變化發(fā)展。 2020年以來，中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。 盡管國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了重大變化，對中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的不利影響， 但是總的來看，國際經(jīng)濟(jì)不利因素和嚴(yán)重自然災(zāi)害沒有改變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本 面，國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)保 持了增 K速度較快、 價格漲幅趨緩、結(jié)構(gòu)有所改善的較好念勢。 2020年，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境更趨嚴(yán)峻對我 國形成較大的周期性調(diào)整壓力，我國企業(yè)還面臨生產(chǎn)要素價格上升、市場需求結(jié) 構(gòu)變化和節(jié)能減排等政策性導(dǎo)向所形成的結(jié)構(gòu)性調(diào)整壓力， 2020年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán) 境中不利岡素和不確定因素增多。我國仍然處于工業(yè)化、城市化雙加速的發(fā)展戰(zhàn) 略機(jī)遇期，國內(nèi)儲蓄率較高，外匯儲備充裕，基礎(chǔ)設(shè)施投資空間充分，國內(nèi)消費 市場潛力較大，在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下進(jìn)一步完善社會辛義市場經(jīng)濟(jì)體制將激發(fā)國 內(nèi)各方面發(fā)展積極性。因此，我國經(jīng)濟(jì)仍具有應(yīng)對各種困難 和挑戰(zhàn)的活力和潛力。 2020年，全球經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)戰(zhàn)后首次的負(fù)增長。另外，經(jīng)濟(jì)衰退、低通脹， 及潛伏在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域的風(fēng)險不斷釋放等等，揭示著世界經(jīng)濟(jì)的衰退與風(fēng)險的 一步步放大。為穩(wěn)定金融市場和刺激經(jīng)濟(jì)增長，各國紛紛出臺措施。然而，各主 要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象依然難覓，從 2020年最新公布的數(shù)據(jù)來看，主要發(fā)達(dá)經(jīng) 濟(jì)體經(jīng)濟(jì)衰退程度日益加深，金融危機(jī)正從發(fā)達(dá)國家向越來越多的發(fā)展中圈家迅 速蔓延，對全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的影響在不斷加劇。面對經(jīng)濟(jì)形勢的變化，面對國際金 融危機(jī)帶來的空前挑戰(zhàn)，中國以前所未有的力度展開了新一輪 宏觀調(diào)控。實施積 極財政政策和適度寬松貨幣政策傳遞了清晰的信號：擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的 調(diào)控措施，將推動中國經(jīng)濟(jì)走出困境，邁向新的發(fā)展階段。從 2020年 9月 15日 央行宣布 6年來首次下調(diào)貸款利率，到 2020年 11 月份擴(kuò)大內(nèi)需十大措施的出臺， 16到中央經(jīng)濟(jì)工作會議重申保增長的調(diào)控目標(biāo)，再劍十大產(chǎn)業(yè)振興政策的密集獲 批??面對危機(jī)，中國正在果斷有力地展開行動。 在這樣一個宏觀經(jīng)濟(jì)背景下， 2020年全國飲料總產(chǎn)量突破 6000萬噸，是 1980 年的 210倍，年均增幅達(dá)到 21％。中國已經(jīng)成為世界第二大飲料生產(chǎn)國。 2020年， 我國飲料品種結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，其中碳酸飲料、果汁及果汁飲料、瓶裝飲用水 分別占 31％、 6． 5％和 37％。目前，上述三大飲料份額分別約為 20％、 21％和 36％。因 此，中國飲料行業(yè)總體呈上升勢頭。來自權(quán)威媒體的報道稱，雖然 2020年將是全 球經(jīng)濟(jì)危機(jī)繼續(xù)深化的一年，但由于食品飲料行業(yè)本身抗風(fēng)險能力較強(qiáng)，加之我 困市場原材料豐富、市場飽和度小等特點，中國飲料行業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響較小， 反而呈現(xiàn)出逆市而上的氣象。 (2)消費狀況分析 中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布的 2020年全國主要消費品市場最新調(diào)查結(jié) 果，為身處金融危機(jī)中的人們吹來了暖意。從全國重點消費品市場的年度調(diào)查結(jié) 果顯示， 2020年，我國消費品市場在經(jīng)受了特大自然災(zāi)害和國際金融危機(jī)沖擊的 背景下，大部分商品繼續(xù)保持較快增長態(tài)勢；平均價格 E漲明顯；知名品牌競爭 力增強(qiáng)，品牌集中度進(jìn)一步提高；國產(chǎn)品牌仍在多個領(lǐng)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢，但市場 份額有所下降。 2020年，是我國消費品市場經(jīng)受特大自然災(zāi)害和圈際金融危機(jī)的考驗，取得 較快增長的一年。全年共實現(xiàn)社會消費品零售總額 108487億元，比上年增長 21． 6％，增長速度同比加快 4． 8個百分點。從中國行業(yè)企 業(yè)信息發(fā)布中心對 2 0 0 8年全國 80余種消費品的市場監(jiān)測和調(diào)查結(jié)果看，大部分商品銷量呈現(xiàn)增長的態(tài) 勢。具體看，家電類增長 7． 81％，食品類增長 30． 37％，日用品類增長 35． 18％，文 化、辦公用品類增長 33． 56％。在家電類產(chǎn)品中，小家電的增速快于大家電。銷售 量位居前列的產(chǎn)品均為小家電，分別是電暖器、電熨斗、電吹風(fēng)、電水壺、電磁 爐；食品類產(chǎn)品中，糖果、茶飲料、食用油、豆奶粉增幅居前；在日用品類商品 中，紫砂炊具、壓力鍋、不銹鋼鍋增幅居前；在文化、辦公類用品中，普通自行 車、傳真機(jī)、健身器材增幅居前 ；在服裝類商品中，休閑裝、章裝、牛仔服的銷 量居前；在日化類用品中，沐浴露、睫毛膏、清潔洗滌劑均取得了不錯的市場業(yè) 績。 從該中心在全國調(diào)查的 80余種主要消費品的市場銷售情況看， 2020年，銷 量前十位品牌的半均市場占有率為 68． 33％，比 2020年提高了 3． 19個百分點，表 明名優(yōu)品牌的競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。分類別看，家電類消費品的市場集中度依然最 高，其后依次為日化類、文化辦公類、日用品類、食品類、服裝類。 在食品類市場，銷量十強(qiáng)品牌的市場平均占有率超過 60％。十強(qiáng)品牌的合計 份額最高的是白酒、葡萄酒、罐裝 飲料，均達(dá)到 80％以上。豆奶粉、啤酒、奶粉、 酸奶、火腿腸銷量前十位品牌的合計份額均超過 70％；在液態(tài)奶、茶飲料市場， 有超過六成的消費者選擇了十強(qiáng)品牌。在食品類中，保健品市場的品牌效應(yīng)最不 明顯，十強(qiáng)的合計份額不足兩成。 另根據(jù)國家統(tǒng)計局聯(lián)合中兇行業(yè)氽業(yè)信息中心發(fā)布的“ 2020年全國主要消 費品市場調(diào)查報告”顯示，在市民最為關(guān)心的食品領(lǐng)域，銷量一 r‘強(qiáng)品牌市場平均 占有率超過 60％。保健品市場的品牌效應(yīng)最不明顯，十強(qiáng)的合計份額不足兩成， 腦白金、黃金搭檔穩(wěn)居行業(yè)前兩名。十強(qiáng)品牌的合計份額最高的是白酒、葡萄 酒、 罐裝飲料，均達(dá)到 80％以上，在白酒市場，五糧液與茅臺酒在銷售額領(lǐng)域繼續(xù)稱 雄，銷售額份額均超過了 30％；在罐裝飲料市場，王老吉 2020年取得超過 60％的 銷量增長，繼去年成為全國罐裝飲料銷售額冠軍后，今年繼續(xù)以 24．