【正文】 818管理學(xué)概論歷年真題 1998年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 一、簡單題（七題中選做六題） 為什么說 “決策過程 ”是計(jì)劃的核心？ 試討論群體參與決策過程的優(yōu)缺點(diǎn)。 為什么說建立標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施控制的基礎(chǔ)？ 管理的任務(wù)是什么？ 銷售職能中的品種政策與生產(chǎn)職能中的品種政策在內(nèi)容上有何聯(lián)系與不同？（老版教材） 為什么說 “計(jì)劃工作不能消除風(fēng)險 ” 談?wù)勀銓ζ髽I(yè)采用 ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的看法。 二、研討題（七選六） 組織中的人際溝通是達(dá)成該組織目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，請闡述產(chǎn)生組織中人際溝通障礙的原 因，以及如何有效地克服這些障礙。 試用一個例子來闡述示意公式 “工作 成績 =能力 *干勁 ”的含義，并討論組織中領(lǐng)導(dǎo)者的 激勵作用。 試比較發(fā)行股票、債券和進(jìn)行資產(chǎn)抵押這三種企業(yè)可能選擇的籌資方式的優(yōu)缺點(diǎn)（老版 教材） “需要層次理論 ”把人的需要按其重要性和發(fā)生的先后順序排成五個層 次，請闡述您對這五個層次 “重要 ”的認(rèn)識 “目標(biāo)管理 ”有助于在管理實(shí)踐中糾正三種錯誤觀點(diǎn)，即過分 “強(qiáng)調(diào)個人技能第一 ”， “強(qiáng)調(diào)集中 ”和 “不同層次的見仁見智 ”。請闡述這三種錯誤觀點(diǎn)將導(dǎo)致 組織中的不良后果，并討論 “目標(biāo)管理 ”對糾正這三 種錯誤觀點(diǎn)的貢獻(xiàn)。 K． Lewin認(rèn)為組織變革應(yīng)包括三個步驟：解凍、轉(zhuǎn)變、再凍結(jié)。試闡述您對這三個步驟 內(nèi)容的理解。 古典組織理論強(qiáng)調(diào)以工作為中心，又稱 X理論。試闡述這一理論對人的本性的假設(shè)和您 對這些假設(shè)的看法。 1999年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 什么是管理的效率和有效性？如何看待這兩者之間的關(guān)系？ 什么是目標(biāo)管理？如何理解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容？ 什么計(jì)劃工作？為什么說 “計(jì)劃工作不能消除風(fēng)險 ”？ 什么是權(quán)力委任？為什么說 “權(quán)利委任并不意味著 委權(quán)人放棄權(quán)力 ”？ 什么是組織中的正式群體和非正式群體？這兩類群體對于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)各有哪些影響？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者？在組織中，是否上級就是領(lǐng)導(dǎo)者，下級就是被領(lǐng)導(dǎo)者？為什 么？ ？人的行為受哪類需要的影響最 大？ 組織中的人際溝通有什么作用？其溝通過程由哪些因素連接而成的？ 請用示意公式 “工作成績 =能力 *干勁 ”來討論組織中激勵的作用。 銷售職能中的政策主要包括哪些 S1 S2 S3 S4 A 4 5 6 7 B 2 4 6 9 C 5 7 3 5 D 3 5 6 8 2020年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 一、概念題 領(lǐng)導(dǎo)影響力 權(quán)力委任 群體壓力 人際溝通 管理效率 計(jì)劃工作 管理 競爭型決策 非正式群體 利潤 二、什么是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者？為什么管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同的概念？ 三、獲得長期資本有哪幾種方式？它們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？（老版教材） 四、 ，你知道是指哪三 種錯誤觀點(diǎn)？有什么后果？目標(biāo)管理為什么能有助于糾正這三種觀點(diǎn)？ 五、 X理論對人的本性有哪些假設(shè)？你如何看待這些假設(shè)？ 六、請用 。 2020年真題缺 2020年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 一、 概念題（ 5*10） 管理 管理的有效性 戰(zhàn)略決策 商業(yè)信貸（老版） 風(fēng)險型決策 部 門化 組織發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo) 群體壓力 盈虧臨界點(diǎn) 二、選擇題（ 2*10） ISO9000是一個： A、保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系 B、保證質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)體系 C、環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)體系 D、生產(chǎn)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)體系 “管 理就是決策 ”，是現(xiàn)代管理學(xué)中的一句名言，提出這種管理觀點(diǎn)的人是： A、卡 B、松下幸之助 C、西蒙 D、蔣一葦 進(jìn)行控制時，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列說法中哪一句有問題？ A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好 B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本 C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能 D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 考慮顧客需求 確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要 B、妨礙行業(yè)競爭 C、替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品 D、確定了行業(yè)中企業(yè)產(chǎn)品的最高價格 一個管理者所處的層次越高，面臨問題越 復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 A、領(lǐng)導(dǎo)技能 B、組織技能 C、概念技能 D、認(rèn)識技能 目標(biāo)管理師現(xiàn)代管理的重要方法，首先提出這種方法的人是： A、巴納德 B、杜拉克 C、卡斯特 D、孔茨 商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎 勵五百金，但是沒有人嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于： A、五百金的效價太低 B、居民對完成要求的期望很低 C、居民對報酬的期望很低 D、 槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試 激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫做 “保健因素 ”的概念，它是指： A、能影響和促進(jìn)職工滿意感的因素 B、能保護(hù)職工心理健康的因素 C、能影響和促進(jìn)職工不滿意感發(fā)生地因素 D、能預(yù)付那個職工心理疾病的因素 從本質(zhì)看，直線和參謀是： A、協(xié)調(diào)的 B、矛盾的 C、一致的 D、利害沖突的 三、簡單與論述題（ 50分） 現(xiàn)代管理已經(jīng)發(fā)展到了 “系統(tǒng)思想 ”和 “權(quán)變思想 ”階段。請問這兩種思想的核心內(nèi)容 是什么？對于管理理論的方法及其研究應(yīng)用有何啟示？ 管理 的基本職能有哪些？ 為什么決策時應(yīng)選用 “滿意準(zhǔn)則 ”而不是 “最優(yōu)準(zhǔn)則 ”？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)的影響力？權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力之間有何聯(lián)系？ 根據(jù)組織變革的基本過程簡述變革管理的主要內(nèi)容。 四、案例分析題（ 30 分） 新來的最高行政長官 美國 TX電腦公司和硅谷的許多高科技公司一樣，以火箭般的速度發(fā)展，但也面臨著來自東海岸大公司的激烈競爭。公司剛開張時，一切像鬧著玩似的，高層管理人員穿 T 恤衫和牛仔褲來上班，誰也分不清他們和普通員工有什么區(qū)別。然而當(dāng)財(cái)務(wù)上出了毛病時，局面立刻大為改觀。雖然 原先那個自由派風(fēng)格的董事長留任，但公司引進(jìn)了一位新的行政主管 J君， J君來自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統(tǒng)，與 TX公司的風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)。 公司的行政人員總的態(tài)度是要看看這家伙能待多久。這樣矛盾就不可避免了。 第一次公司內(nèi)部危機(jī)發(fā)生在新的行政主管首次召開的行政會議上。會議定于上午 8點(diǎn)半召開，可是有一個人 9點(diǎn)鐘才跌跌撞撞地進(jìn)來。西裝革履的 J君眼睛瞪著那個遲到的人，對大家說： “我再說一次，本公司所有的日常公事要準(zhǔn)時開始，你們中間誰做不到，在今天下 午 5點(diǎn)之前向我遞交辭職報告 ”。結(jié)果十名行政人員有兩 名辭職。 此后一個月，公司發(fā)生了一些重大變化。 J 君頒布了幾項(xiàng)指令性政策，使已有的工作程序改弦易轍。從一開始，他就三番五次地告誡副總經(jīng)理，一切重大事務(wù)向下傳達(dá)之前必須由 他審批。他指責(zé)下面的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售部門之間缺乏合作。 J 君還命令全面復(fù)審公司的福利待遇制度，然后將全體高層管理人員的工資削減了，惹的他身邊的一位行政人員向他辭職。研究部主任這樣認(rèn)為： “我不喜歡這里的一切，想馬上走，可是開發(fā)電腦打敗 IBM對我來說太有挑戰(zhàn)性了 ”生產(chǎn)部經(jīng)理也是不滿現(xiàn)狀，但是他的話有些人很驚訝： “我不能說我很喜歡 J君，不過至少他給我們那個部門設(shè)定的任務(wù)我能夠達(dá) 到。當(dāng)我們圓滿完成任務(wù)時， J君是第一個感謝我們，說我們干的很棒的人 ” 事態(tài)發(fā)展的另一面試，采購部經(jīng)理牢騷滿腹。他說： “J君要我把原料成本削減 15%，他拿著一根胡蘿卜來引誘我，假如我能做到的話，他就給我豐厚的年終獎。但是達(dá)到這個目標(biāo) 簡直就是不可能。從現(xiàn)在起，我要另找出路 ”。 但 J君對銷售副總經(jīng)理 H君的態(tài)度卻令人不解。 H君被人稱為 “愛哭的孩子 ”。以前他每天都到最高行政主管的辦公室去抱怨和指責(zé)其他部門。 J君的辦法就是讓他在門外等，冷一冷他的雙腳，見了他也不 理會他的抱怨，而是直接談公司在銷售上存在的問題。多不久， H君開始更多的跑基層而不是每天到 J君的辦公室去了。 隨著時間的流逝， TX 公司在 J 君的管理下恢復(fù)了元?dú)?。行政管理人員不得不承認(rèn)他對計(jì)算機(jī)領(lǐng)域了如指掌，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策也是無