軟件質(zhì)量工程體系ppt課件(已修改)
2024-09-28 20:26 本頁面
【正文】 軟件質(zhì)量管理（ SQA） 第 3章 軟件質(zhì)量工程體系 主要內(nèi)容 1. 軟件質(zhì)量工程體系 2. 軟件質(zhì)量因素和指標(biāo) 3. 軟件質(zhì)量模型分析 4. 軟件質(zhì)量工作層次 5. 軟件質(zhì)量成本 6. 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和度量 什么是軟件質(zhì)量工程體系？ ? 由 傳統(tǒng)的軟件質(zhì)量管理體系 發(fā)展壯大而來。 ? 基于傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系， 結(jié)合系統(tǒng)工程、軟件工程 等學(xué)科，建立 現(xiàn)代的 軟件質(zhì)量工程體系。 軟件質(zhì)量工程體系的建立背景 ? 縱觀整個(gè)軟件質(zhì)量管理的發(fā)展歷程，質(zhì)量的管理水平在不斷提高。 ? 從當(dāng)今質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢(shì)來看，軟件質(zhì)量是一項(xiàng) 復(fù)雜的系統(tǒng)工程 問題，必須用系統(tǒng)方法來研究。 ? 借助系統(tǒng)工程學(xué)、管理學(xué)等理論，把 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理 有效地集成在一起，形成 現(xiàn)代軟件質(zhì)量工程體系 。 軟件質(zhì)量工程體系的建立過程 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 資源管理 測(cè)量 、 分析和改進(jìn) 顧客（和其他相關(guān)方） 要 求 顧客（ 和其他相關(guān)方 ） 滿意 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 傳統(tǒng)的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系 建立和實(shí)施以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系的方法 ? 確定顧客和其他相關(guān)方的 需求 和 期望 ； ? 建立組織的 質(zhì)量方針 和 質(zhì)量目標(biāo) ； ? 確定 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的 過程和職責(zé) ； ? 確定和提供 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的 資源 ； ? 規(guī)定測(cè)量 每個(gè)過程的有效性和效率的 方法 ； ? 應(yīng)用這些測(cè)量方法 確定 每個(gè)過程的 有效性和效率 ； ? 確定 防止 不合格并消除產(chǎn)生原因的 措施 ； ? 建立和應(yīng)用 持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量管理體系的 過程 。 從系統(tǒng)工程的角度來描述質(zhì)量管理體系 質(zhì)量體系 度量 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量文化 質(zhì)量組織 方法 工具庫 文檔庫 項(xiàng)目 計(jì)劃 項(xiàng)目跟蹤 質(zhì)量記錄 配置管理 缺陷控制 培訓(xùn) 流程內(nèi)審 管理評(píng)審 合同管理 客戶管理 項(xiàng)目評(píng)審 數(shù)據(jù)庫 流程 項(xiàng)目執(zhí)行 計(jì)劃評(píng)審 現(xiàn)代軟件質(zhì)量工程體系的構(gòu)成 實(shí)施質(zhì)量管理 軟件質(zhì)量工程體系和管理體系的關(guān)系 質(zhì)量管理體系的 核心 是管理組織、文化和流程，集中在 管理 方面，主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的內(nèi)容： ?體系中的上層建筑。質(zhì)量文化、上層領(lǐng)導(dǎo)的重視及對(duì)全面質(zhì)量的承諾、有效的溝通等。 ?體系中的運(yùn)行基礎(chǔ)。如軟件質(zhì)量管理組織、 SQA小組、軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量管理方法和質(zhì)量管理工具等。 軟件質(zhì)量工程體系和管理體系的關(guān)系 ? 將軟件質(zhì)量視為一個(gè)系統(tǒng)， 深入了解軟件質(zhì)量的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)，建立軟件質(zhì)量的模型。 ? 軟件質(zhì)量策劃， 如同項(xiàng)目計(jì)劃，定義軟件質(zhì)量管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、范圍和方法。 ? 質(zhì)量成本的分析， 如何降低由低質(zhì)量造成的成本。 ? 軟件質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的分析， 如何避免質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。 ? 軟件質(zhì)量度量， 從而不斷改進(jìn)質(zhì)量模型和方法手段。 軟件質(zhì)量工程體系，著重從系統(tǒng)工程學(xué)的角度管理質(zhì)量，在有限的資源下，獲得最好的質(zhì)量效益，主要內(nèi)容如下： 思考問題 ? 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量是怎么樣去衡量的？ ? —— 質(zhì)量指標(biāo) 軟件質(zhì)量因素和指標(biāo) 軟件質(zhì)量指標(biāo)的定義 ? 軟件質(zhì)量指標(biāo)是 衡量 哪些可識(shí)別的 軟件質(zhì)量特性 的項(xiàng)目， 有助于 軟件質(zhì)量進(jìn)行 度量 ，選擇軟件工程方法來 達(dá)到特定的質(zhì)量目標(biāo) 。 ISO發(fā)布的軟件質(zhì)量特性 1. 正確性 ： 實(shí)現(xiàn)的功能達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范，并滿足用戶需求的程度 2. 可靠性 ： 規(guī)定的時(shí)間和條件下，仍能維持其性能水準(zhǔn)的程度 3. 易用性 ： 用戶掌握軟件操作所要付出的時(shí)間及努力程度 4. 效率 ： 軟件執(zhí)行某項(xiàng)功能所需電腦資源（含時(shí)間）的有效程度 5. 可維護(hù)性 ： 當(dāng)環(huán)境改變或軟件發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，執(zhí)行修改或恢復(fù)所做努力的程度 6. 可移植性 ： 從一個(gè)系統(tǒng) /環(huán)境移到另一系統(tǒng) /環(huán)境的容易程度 功能性和可用性的質(zhì)量指標(biāo) ? 功能性： ? 功能的正確性（ correction） ? 功能的準(zhǔn)確性 (accuracy) ? 軟件功能的完整性(pleteness) ? 可用性： ? 可操作性 (operability) ? 通用性 (monality) ? 一致性 (consistency) 可靠性和性能的質(zhì)量指標(biāo) ? 可靠性： 1. 系統(tǒng)自我恢復(fù)能力（ Autonomy） 2. 健壯性 3. 系統(tǒng)的分布性 (distributivity) ? 性能： 1. 有效性（ Efficiency） 2. 安全管理 /完整性 3. 易存取性（ System Accessibility） 可維護(hù)性的質(zhì)量指標(biāo) 1. 模塊化 （ Modularity） 2. 增強(qiáng)能力 /靈活性 （ Augment ability） 3. 可測(cè)試性 (Testability) 4. 可追溯性（ Traceability） 5. 簡(jiǎn)單性 （ Simplicity） 6. 自我描述性 （ Self Descriptiveness） 7. 系統(tǒng)兼容性 （ System Compatibility） 8. 文檔質(zhì)量（ Document Quality） 可移植性的質(zhì)量指標(biāo) 1. 獨(dú)立性 （ Independence） 2. 可重用性 （ reusability） 3. 互操作性 （ Interoperability） 4. 虛擬性 ( Virtuality) 5. 一般性 （ Generality） 引入問題 ——帶著問題去學(xué)習(xí) ? 什么因素會(huì)影響到軟件質(zhì)量呢？ ? 軟件產(chǎn)品本身，會(huì)有哪些因素影響它的質(zhì)量？ ? 軟件開發(fā)過程中，會(huì)有哪些因素影響它的質(zhì)量？ ? 下面要講
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