超級市場商品及分類(已修改)
2025-08-30 17:04 本頁面
【正文】 商品分類與商品組合是密不可分的，有分類才有組合，分類是無規(guī)則的，那么商品組合也是無規(guī)則的。商品分類是管理的需要。可以根據(jù)商品的分類設(shè)置部門、分解指標(biāo)下達計劃、職責(zé)任務(wù)分清、工作業(yè)績的統(tǒng)計分析管理。商品分類有多種不同的標(biāo)準(zhǔn)，可按尺寸大小、成本高低、技術(shù)復(fù)雜程度、易腐性等多個標(biāo)準(zhǔn)。但從超市角度應(yīng)以顧客的要求、商品的用途、顧客的購買方式和習(xí)慣等作為分類的標(biāo)準(zhǔn)，特別是了解顧客需要商品的特點，有助于我們采取正確的商品組合策略。178。根據(jù)商品的耐久性和有形性分類耐用品：耐用品：是指在正常情況下，能多次使用的有形物品。例如，電冰箱、電視機等，因為耐用品使用周期（到下一次重新購買的時間）長，所以顧客購買慎重。另外，這類商品價格一般較高。經(jīng)營耐用品，需要更多的銷售服務(wù)和銷售保證，如維修、運送、保修、保退、保換等等，企業(yè)銷售耐用品的重點是形成促使顧客購買的氣氛，做耐心細致的商品介紹，指導(dǎo)使用方法，還應(yīng)建立完整的售后服務(wù)體系。消耗品：消耗品：也稱非耐用品，是指在正常情況下，一次或幾次使用就被消費掉的有形物品，如牙膏、洗衣粉、文
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