【正文】 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 陽 光 花 園 物 業(yè) 管 理 方 案 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司 二○○八年五月八日 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 前 言 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司為了在激烈的市場競爭中立足重慶，拓展遵義市場，打造名優(yōu)企業(yè)；為了將陽光花園打造成區(qū)優(yōu)、市優(yōu)、國優(yōu)高檔社區(qū)，因此，經(jīng)過公司董事會多次研究決定委派我司總經(jīng)理助理唐文國同志對遵義縣南白鎮(zhèn)陽光花園進行常駐現(xiàn)場并進行全面物業(yè)管理。該同志有十一年的物業(yè)管理經(jīng)驗，曾獲得重慶市房管局物管科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和獲得“重慶市優(yōu)秀物業(yè)員”稱號。他曾經(jīng)在重慶華宇物業(yè)管理有限公司、重慶圣迪亞物 業(yè)管理有限公司任副總經(jīng)理。 他深 悉物業(yè)管理法律、法規(guī)；有獨立組建、管理、經(jīng)營物業(yè)公司及大型物業(yè)小區(qū)的經(jīng)驗與能力；有獨立建立物業(yè)公司管理全套體系文件的經(jīng)驗與能力；有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力；善于處置各類突發(fā)事件及糾紛，愛崗敬業(yè)。所管樓盤有多層、高層、高檔別墅、寫字樓等，總面積達 300 多萬平米，均獲得市優(yōu)、省優(yōu)稱號；持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證。 第一章 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司簡介 公司成立于 2020 年 年初 ， 公司是由一批年輕有活力，對物管行業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)有多年經(jīng)營和操作經(jīng)驗的有志青年共同創(chuàng)建。 是 一家 專業(yè)從事物業(yè)管理、具備 三 級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)資格。企業(yè)注冊資本 50 萬元，現(xiàn)有員工近 50 人。 公司目標(biāo)是 成為重慶市最具活力和競爭力的物業(yè)管理企業(yè)之一。公司實行總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè)： 綜合部、發(fā)展部、 財務(wù)部、物業(yè)管理 部 、 子公司、保安 部、多種經(jīng)營部；同時，各項目物業(yè)管理處下設(shè)：接待前臺、保潔 班 、 保安班 、維修班、綠化班。 重慶 XX房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 物 業(yè) 管 理有限公司 自成立以來，本著 “ 您的需要，就是我的職責(zé) ” 、 “ 細微之處見差別 ” 的服務(wù)宗旨，秉承 “ 關(guān)愛無處不在 ” 的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“ 認真做事，只能使事情做對；用心做事，才能使事情做好 ” 的工作作風(fēng)，以 “ 創(chuàng)一流品牌，實現(xiàn)最佳社會效益和經(jīng)濟效益 ” 為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在激烈的市場競爭中，公司穩(wěn)步發(fā)展，聲譽日隆。 重慶 XX 物業(yè) 管理有限公司 十分重視優(yōu)良管理 與服務(wù) 品質(zhì)的培育。形成一套獨特的 、 適合本地區(qū)的、科學(xué)的管理體系和高品質(zhì)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ， 并以此指導(dǎo)和規(guī)范我們的每一項管理 和服務(wù) 工作 的落實與推進 。 公司成立以來，現(xiàn)管理的樓盤有重慶渝北區(qū)伴山名都高檔商住小區(qū)（ 萬方）、重慶九龍坡區(qū)重光公寓（ 7 萬方），重慶梁平區(qū)的永順小區(qū)（ 13 萬方），成都科技大學(xué)、重慶銅梁紫金花園、廣安思源小區(qū)正在擬簽合同中，在多個樓盤管理和服務(wù)過程 中積累了豐富的經(jīng)驗。 公司還與周邊地區(qū)的物業(yè)管理公司建立了良好的關(guān)系 , 溝通交流、取長補短 ,以先進的物業(yè)管理理念和經(jīng)驗為指導(dǎo) ,不斷改進完善管理制度和管理方式 :員工定期接受培訓(xùn) ,并通過各種途徑努力提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平 ,為業(yè)主提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 本公司現(xiàn)為重慶市沙坪壩區(qū)物業(yè)管理協(xié)會會員單位。我們承諾：“全心全意、以人為本。誠信服務(wù)、講求實效。團結(jié)拼搏、再展宏圖”并嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方相關(guān)政策及法規(guī)。 地址：重慶市渝北區(qū)黃泥磅五人支路 11 號金華小區(qū) B 棟 1— 1— 1 電話 /傳真： 023— 67083934 手機： 13101318443 聯(lián)系人：唐先生 Email: ： 541608165 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司保安向您致敬 第二章 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司證照及管理的部分樓盤 公司營業(yè)執(zhí)照 公司稅務(wù)登記證 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 公司資質(zhì)證書 伴山名都保安在為重病業(yè)主捐款 重光公寓保安在值勤 第三章 項目簡 介 陽光花園由遵義陽明房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司投資開發(fā)的一大力作，在遵義縣南白鎮(zhèn)是唯一一座高檔綜合社區(qū)。“優(yōu)美的公園、悠閑的生活、優(yōu)然的工作”是陽光花園營造給廣大業(yè)主的一種生活氛圍，并倡導(dǎo)改善個人的居住概念和構(gòu)建和諧的社區(qū)理念。 該項目位于 遵義縣南白鎮(zhèn)原氣象局、水電局、老縣城公園、民政局、縣二中等單位附近 ,東面為新川黔公路（東大街）、西面為老川黔公路（西房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 大街） , 中間為新規(guī)劃的茍江路 , 由此整個用地被分為北區(qū)和南區(qū)，南高北低 ，海拔 ―― ，地塊中部的縣氣象局位置最高，海拔為 。 遵義縣陽光花園居住區(qū)總用地面積為 88630 ㎡ , 規(guī)劃總建筑面積為425650 ㎡。 地上總建筑面積為 395320 ㎡ , 其中：居住建筑面積 333880㎡ , 公共建筑面積 51810 ㎡（其中含底部架空建筑面積 2173 ㎡，），公園入口商業(yè)及賓館建筑面積約 9630 ㎡，地下（車庫建筑）面積 30330 ㎡。 第四章 物業(yè)管理方案 一、 整體方案策劃思路 針對本物業(yè)小區(qū)的自然條件和業(yè)主構(gòu)成特點，按照相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本公司準(zhǔn)備對陽光花園高檔住宅小區(qū)采取的總體管理思路為： （一）、安全管理 安 全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，必須做到萬無一失。針對本小區(qū)的特點。本公司采取全封閉式管理，即在人員管理上將進出小區(qū)的人員嚴(yán)格實施“來訪登記”的方式進行控制；在交通、物品出入管理上，采用本公司獨有的“記憶＋規(guī)范”法，對小區(qū)業(yè)主的車輛粘帖有本小區(qū)標(biāo)志的準(zhǔn)停卡，標(biāo)準(zhǔn)化管理，以確保車輛及物品出入的安全；同時，本公司獨特的“安全預(yù)案制”、“巡樓制”“不均衡管理法”也將全面應(yīng)用于陽光花園高檔住宅小區(qū)，以確保本小區(qū)在安全管理上的萬無一失。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 保安人員素質(zhì)要求：采用復(fù)員軍人，采取每周六天制準(zhǔn)軍事化管 理、培訓(xùn)；所有服務(wù)于本小區(qū)的保安人員年齡均在 22— 28 歲，身高 173 以上。門崗人員必須跨立服務(wù)，每天見業(yè)主的第一面均要敬禮；統(tǒng)一著裝，配飾“人性化”服飾。 （二）、公共事務(wù)管理與人性化服務(wù) 針對本小區(qū)的實際情況，本公司準(zhǔn)備在公共事務(wù)管理中全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和人性化服務(wù)的管理模式，特別措施有： 設(shè)定小區(qū)服務(wù)中心。采取酒店式一站式服務(wù)的方法，只需業(yè)主打一個熱線服務(wù)電話，所有生活中的問題均可在承諾的時間得到處理。 “時效制”所有管理處的對外服務(wù)工作均采用限時工作制，在對業(yè)主公開承諾的時間內(nèi)完成。 承諾 制、這是本公司最新引進的全國行業(yè)享有盛譽的人性化服務(wù)制度，通過承諾制的全面推行必將大大提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。 不均衡管理、所有員工的工作均是按照業(yè)主的生活節(jié)奏設(shè)計的，均以滿足業(yè)主的生理需要和心理需要為主要目標(biāo)。 （三）、消防管理 對做好本物業(yè)小區(qū)的消防工作我們將采取以下措施： ⑴、 嚴(yán) 格按照有關(guān)消防法規(guī)的要求，協(xié)助實施竣工驗收和組織實施接管驗收。 ⑵、 建立防火規(guī)章制度，由管理處與大廈業(yè)主簽定《消防責(zé)任書》，關(guān)實施必要的獎懲措施。 ⑶、 建立一支由管理處全體員工及部分業(yè)主共同參加的義務(wù)消防隊，定期組織消防 演習(xí)，完善自救體系。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責(zé)收集、整理，但不能保證資料 的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ ⑷、 經(jīng)常進行防火檢查，及時清除消防通道違規(guī)擺放的物品，消除業(yè)主辦公區(qū)域內(nèi)的火險隱患。 ⑸、 定期檢測消防設(shè)施，器材的安全系數(shù)，做好檢查記錄，實行責(zé)任人制度，確保消防設(shè)施時刻處于很好狀態(tài)。 （四）環(huán)境服務(wù)管理 環(huán)境服務(wù)是形象工程。針對環(huán)境管理這類工作的特點，本公司準(zhǔn)備采用如下管理方式： 定額檔案制。首先將清潔和綠化劃分成四級分別制定出不同的 清潔標(biāo)準(zhǔn)。然后論據(jù)本公司長年積累下來的（勞動定額）標(biāo)準(zhǔn)通 過投票來競爭上崗配置清潔工，花木工，從而確保環(huán)境服務(wù)質(zhì)量。 按照國際環(huán)境質(zhì)量體系的要 求全面管理小區(qū)的生活環(huán)境，將環(huán) 境服務(wù)控制擴大至小區(qū)噪音、粉塵、