【正文】 2020 年管理評審輸入材料之一 xxx 部管理評審匯報報告 1. 部門職責 本部門所承擔的質(zhì)量管理體系職責，并逐條描述每一項工作開展過程及結(jié)果； 2. 對照部門質(zhì)量目標進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，總歸納實際完成情況，并針對沒完成的目標分析原因；直接涉及公司質(zhì)量目標的，應與公司質(zhì)量目標進行對比。 3. 對公司質(zhì)量管理體系改進的建議 如 市場營銷部管理評審匯報報告 1. 本部門負責供方選擇、評審、重新評審；采購及采購產(chǎn)品的驗證、不合格品采取的措施；顧客滿意調(diào)與統(tǒng)計及顧客投訴受理與處理。 某年月日，我們組織公司部門進行了供方評審，初選供方 家，評定為合格供方的 多少家，取消合格供方資格的多少家。分別建立了供方檔案。 從 6 月 到 9 月，公司共對 多少 種，進貨產(chǎn)品進行了驗證，發(fā)現(xiàn)不合格的多少件，分別如何處理。針對鋼材不合格的現(xiàn)象，我們采取了每批做金相的控制措施，效果如何。采取了哪些措施。 我們向多少家不同的用戶（顧客）發(fā)放調(diào)查表多少份，走訪多少家客戶。收回多少份調(diào)查表，統(tǒng)計顧客滿意率多少。接受顧客投訴多少，處理及時情況（典型的可以細述）。 2. ，用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來計算。 （可以分月統(tǒng)計計算）分析哪月完成，哪月沒完成，原因何在。采取了什么措施。并對照部門目標作出結(jié)論 . ，說明全公司完成的情況 3. 建議（如現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件能滿足本部門運行的需要，是充分適宜的。 又如建議公司加強進貨檢驗設備的手段等） XXX 部：報告人簽字 管理評審輸入內(nèi)容： a) 管理體系的各種審核結(jié)果。 b) 顧客和相關(guān)方的交流信息及反饋意見，顧客滿意的測量，與顧客溝通結(jié)果。 c) 過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性。 d) 環(huán)境 /職業(yè)健康安全目標、指標、管理方案的完成情況。 e) 危險源辨識、風險評價和風險控制過程報告。 f) 法律法規(guī)遵守情況及合規(guī)性評價的 結(jié)果。 g) 預防 /糾正措施實施狀況。 h) 以往管理評審所確定的措施的實施情況及有效性。 i) 外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境變化和對體系影響。 j) 事故統(tǒng)計和應急報告。 k) 管理者代表質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系運行和業(yè)績報告。 l) 各部門提出的引起產(chǎn)品、過程、體系改進的建議。 m)公司的環(huán)境及職業(yè)健康安全績效。 n)與公司環(huán)境因素及危險源有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化，客觀環(huán)境的變化和持續(xù)改進的要求。 (如：機構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品的變更、引進新的生產(chǎn)工藝流程等 ) 管理體系的各種審核結(jié)果，指的是哪些審核結(jié)果 顧 客和相關(guān)方的交流意見，就是指顧客的反饋意見嗎？那么顧客滿意調(diào)查表與其有什么關(guān)系 過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，這一點怎么證明？ 環(huán)境 /職業(yè)健康安全目標指標、管理方案的完成情況，那么這一點中的管理方案是在目標指標完成以后，然后再制定管理方案，對嗎？ 完成情況用什么來證明？ 危險源辨識、風險評價和風險控制過程報告怎么來證明？ 說的是什么？ 和危險源那一系列清單有什么關(guān)系？ 法律法規(guī)遵守情況及合規(guī)性評價的結(jié)果？這指什么？ 預防和糾正措施實施狀況？ 其他的條款我都能理解，那么管理評審輸入是什么意思？ 是需要各個部門 每一條都要進行嗎？ 一、 管理評審輸入材料 20201015 11:29:04 管理評審的輸入信息包括 7 個方面的內(nèi)容，主要是圍繞體系實施有關(guān)結(jié)果的反映，包括： 1 、審核結(jié)果： 內(nèi)部質(zhì)量審核 外部質(zhì)量審核（如顧客及第三方公證機構(gòu)） 2 、顧客反饋： 顧客滿意測量 顧客投訴 顧客需求 3 、過程的業(yè)績和產(chǎn)品符合性： 過程測量的結(jié)果 過程的能力 產(chǎn)品內(nèi)部測量的結(jié)果 產(chǎn)品、顧客或市場測量的結(jié)果 4 、預防和糾正措施的狀況： 提出的預防和糾正措施 預防和糾正措施的執(zhí)行情況 5 、以往管理評審的跟蹤措施： 改進措施的有效性 提出的改進跟蹤結(jié)果 完成情況 6 、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量體系的變更： 由于任何原因（如：產(chǎn)品、顧客或市場變化）可能需變更的體系 變更可能會產(chǎn)生的影響 7 、改進的建議： 已識別的可改進的方向 改進的目標及方法 二、管理評審報告范本 20201015 11:30:59 xxxx 有限公司管理評審報告 表格編號： LUSCDC004 、范圍 目的：評審公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進和適宜性、 充分性、有效性，包括評價質(zhì)理管理體系改進的機會和變更的需要，（包括質(zhì)量目標和質(zhì)量方針）。 范圍：我司 ISO 質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門。 □年度常規(guī)評審 □追加評審 、地點 年度管理評審時間安排在 2020 年 12 月 25 日星期一 PM 15： 0017： 00 地點：三樓會議室 ： 主持人： xxxx（董事長） 組織者： xxxx（管理者代表） 記錄人： steven 與會人員： xxxx 上次管理評審的 改進措施落實情況 05 年管理評審的改進措施在各部門得到 100%落實 .且措施實行完全達到預期目標。 質(zhì)量體系內(nèi)部審核結(jié)果： 06 年進行過一次內(nèi)審總計查出 6 項輕微不合格項，已經(jīng)得到有效的糾正和全面改進控制措施，經(jīng)驗證糾正 /預防措施有效實用。 日常質(zhì)量考核結(jié)果、顧客抱怨情況 本年度公司總共接到客戶投訴 4 宗，主要是產(chǎn)品少數(shù)現(xiàn)象。已經(jīng)分別執(zhí)行了糾正 /預防措施，同客戶進行了有效溝通，得到客戶的理解。 重大預防措施和質(zhì)量改進建議：（提議部門） 現(xiàn)狀： *整個公司欠缺一個有效的質(zhì) 量管理體系來支持和掌控所有的活動。 *公司的品質(zhì)控制的范圍只有制造過程，很少也很難覆蓋到前端的供應商、工程工模等部門。 *各部門沒有明確的質(zhì)量考核指標。 改進方向： *建議公司各部門重視導入的 ISO 體系，重新梳理、完善公司管理體系；達到職責分工明確、部門銜接順暢，所有活動都有 “法律 ”（文件）依據(jù)，這樣可減少部門之間因職責或標準不清造成的扯皮現(xiàn)象。 *品質(zhì)控制的范圍擴展到前端的供應商、工程工模等部門。常規(guī)材料供應商產(chǎn)品確認由品管部和工程工模部負責，包裝材料供應商產(chǎn)品確認由工程工模平面設計和銷售部 、采購部三個部門負責，相關(guān)檢驗資料傳交給收發(fā)部、倉庫，由收發(fā)部、倉庫的 IQC 進行跟蹤驗證。新產(chǎn)品