【正文】 開發(fā)到生產(chǎn)、到質(zhì)量保證由工模部做論證，品管部和生產(chǎn)部協(xié)助，最終評審報告做為評估是否能批量生產(chǎn)的依據(jù)。 社會需求、管理體制、機(jī)構(gòu)及檢驗(yàn)?zāi)芰ψ兓闆r信息： 質(zhì)量控制體系尚無重大改進(jìn)，生產(chǎn)各部門對質(zhì)量的關(guān)心還不是很到位，品管人員對檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的掌握不熟悉，沒有有效的質(zhì)量控制工具等。 受益者期望：（提議各部門）加大企業(yè)文化的建立，提升公司的質(zhì)量管理水平，降低生產(chǎn)成本，減少消耗和報廢，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體 系有效運(yùn)作，提高全員品質(zhì)意識。 （詳見管理評審會議記錄） 質(zhì)量體系運(yùn)行長期存在的問題：體系要求構(gòu)成的缺陷、質(zhì)量手冊的規(guī)定不足程序性文件缺陷、實(shí)施偏離文件。 摘要：公司內(nèi)質(zhì)量手冊規(guī)定沒有存在不足的現(xiàn)象；程序文件內(nèi)規(guī)定的管理職責(zé)和組織架構(gòu)不明確各部門需要進(jìn)行更正或編制。對于產(chǎn)品的標(biāo)識問題在各部門長期執(zhí)行不徹底，實(shí)施中嚴(yán)重偏離文件要求，將作為今后的重點(diǎn)控制。 質(zhì)量體系構(gòu)成和運(yùn)行存在系統(tǒng)性、規(guī)律性問題：體系構(gòu)成有缺陷、質(zhì)量手冊規(guī)定不足、程序性文件缺陷、未實(shí)施文件或 實(shí)施失控。 摘要：對于文件的控制，文控中心發(fā)放、保存的文件無失控事件發(fā)生，但生產(chǎn)現(xiàn)場存在失控查找不易的現(xiàn)象。 質(zhì)量方針、目標(biāo)評價：現(xiàn)行質(zhì)量方針適用？現(xiàn)行質(zhì)量方針不適用？未反映需求變化？宗旨、政策不明確？質(zhì)量追求、承諾未反映受益者期望？現(xiàn)有體系不能充分貫徹？ 摘要：本年度公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)全部按指標(biāo)達(dá)成，各部門質(zhì)量目標(biāo)已達(dá)到實(shí)際要求，經(jīng)組織評審公司質(zhì)量目標(biāo)將在 07 年進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整（符合公司發(fā)展適當(dāng)調(diào)高），質(zhì)量方針完全符合市場需要和企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢，為此公司暫不考慮對質(zhì)量方針進(jìn)行更改（有 需要、重大變革時將進(jìn)行更改）。 ？目標(biāo)偏低，不能滿足顧客期望？目標(biāo)值偏高，現(xiàn)有體系有效運(yùn)行仍不能達(dá)到？ 摘要：公司質(zhì)量目標(biāo)適合企業(yè)、顧客需要，不高也不低，完全適宜，沒有運(yùn)行達(dá)不到的情況發(fā)生。 質(zhì)量體系、質(zhì)量手冊、程序性文件評價 質(zhì)量體系的適應(yīng)性：適應(yīng)？基本適應(yīng)？不適應(yīng)？ 問題摘要：基本適應(yīng)，還有需要進(jìn)行改善的地方，在 07 年將作為重點(diǎn)處理。 質(zhì)量手冊、程序文件的適應(yīng)性：適應(yīng)？不適應(yīng)？ 問題摘要：質(zhì)量手冊、程序文件符合我司整體發(fā)展水 平。 檢驗(yàn)服務(wù)能力適應(yīng)社會需求評價：適應(yīng)？基本適應(yīng)？不適應(yīng)？ 問題摘要：基本適應(yīng)，我司的質(zhì)量管理體系主要分布在制程品質(zhì)控制和實(shí)驗(yàn)檢測、出貨品質(zhì)控制。唯一欠缺的是進(jìn)料品質(zhì)控制方面，還需要加以改進(jìn)。 決定修訂 …… 對于內(nèi)審、 SGS 外審發(fā)現(xiàn)的問題一定按要求加以改善。 決定修訂 …… 對平時工作中發(fā)生的事故加以改正，建立措施。不適用的文件加以修訂。 結(jié)論：公司質(zhì)量方針、目標(biāo) …… 適應(yīng)我司發(fā)展和顧客需求，暫不修訂。組織結(jié)構(gòu)合理，但細(xì)節(jié)還需改進(jìn)和修訂。 質(zhì)量體系適宜 性 …… 通過長期的運(yùn)作和內(nèi)審檢查、 SGS 檢查、共同論證后，我司的質(zhì)量管理體系是完全適宜和有效的。 質(zhì)量體系文件 …… 質(zhì)量手冊、程序文件、支持性文件的保管和運(yùn)作都能有效提供依據(jù)。 過程受控 …… 在生產(chǎn)過程或其他支持性過程，都按 ISO 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，每個環(huán)節(jié)都遵照流程作業(yè)。 資源 …… 公司現(xiàn)有資源（固定資產(chǎn)、人力資源等）是完全可以為滿足顧客需求和企業(yè)發(fā)展的。 、執(zhí)行結(jié)論及其驗(yàn)證的責(zé)任、完成時限 全面實(shí)施 ISO 質(zhì)量管理體系，全員參與品質(zhì)改進(jìn)，向更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)邁進(jìn)，各部門密切配合 ISO 小組確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性、符合性。（序號、整改工作內(nèi)容及要求、責(zé)任部門責(zé)任人、完成期限、驗(yàn)證人）見管理評審會議記錄。 ：（分發(fā)副本無） 評審會議記錄一份。 ： 本報告編制人： 年 月 日 審 核 人： 年 月 日 批 準(zhǔn) 人： 年 月 日 xxxx 有限公司 年度管理評審計劃表 評審目的： 就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，評價公司質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀對環(huán)境的持續(xù)適宜性、充分性、有效性。 評審時機(jī)： 暫定 ………… ，具體安排見《管理評審?fù)ㄖ獑巍贰? 評 審方式： 會議討論 主持人及參加人： 管理者代表主持，高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員參加 評 審 內(nèi) 容： 、質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施情況 、職責(zé)分配、資源配備是否適宜 9. 顧客和員工對質(zhì)量管理體系有益的建議 準(zhǔn)備要求： 各部門根據(jù)評審內(nèi)容的要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料，于是 07 年 12 月 20 日前向 ISO 小組提交書面報告： 內(nèi)外審的總結(jié)報告、及內(nèi)外審結(jié)果分析報告 ； 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況； 上年檢測報告合格率統(tǒng)計報告； 顧客投訴及處理報告； 報告質(zhì)量趨勢及重大質(zhì)量事故處理報告 ； 檢測過程質(zhì)量趨勢報告； 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。 對評審內(nèi)容 7~9 項(xiàng)各部門根據(jù)實(shí)際情況提供書面報告。 編制： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： xxxx 有限公司 管理評審?fù)ㄖ? 評審時間 ： 2020 年 12 月 25 日 評審地點(diǎn)：寫字樓三樓會議室 主持人： xxx 評審方式：公司全體主管級 以上人員和內(nèi)審員 參加人員名單 部門： 職務(wù) ： 姓名： 管理評審所需輸入文件及其準(zhǔn)備部門和人員 輸入文件名稱： 準(zhǔn)備部門： 編寫人員： 備注： 編制人 ： 批準(zhǔn)人： xxxxx 有限公司 管理評審記錄表 表格編號： 主持人： xxxx 評審日期： 2020 年 12 月 25 日 評審組成員： 發(fā)言人及內(nèi)容： 評審詳述： 各位同事！大家好！ 今天我們陸氏企業(yè)所有中高層管理人員歡聚在這里，共同來對我們陸氏 06 年的工作和業(yè)績進(jìn)行組織評 審，同時對公司的遠(yuǎn)景發(fā)展進(jìn)行組織規(guī)劃。 首先我代表陸氏向在座的各位同事以及在陸氏服務(wù)的全體員工表示衷心的感謝！感謝大家一直以來為陸氏發(fā)展付出的辛勤汗水和貢獻(xiàn)。 質(zhì)量管理體系重大變更事宜： 2020 年我司仍然保持著永續(xù)發(fā)展的態(tài)勢 ,各項(xiàng)企業(yè)指標(biāo)不斷攀升 ,為了不斷適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的趨勢 ,我們的 ISO 系統(tǒng)也在持續(xù)的改善之中 ,從目前我司客戶服務(wù)狀況來分析，我們已經(jīng)連續(xù)二年保持了客訴率的最低點(diǎn)（平均為每年 35 次的基礎(chǔ)上），為此我們準(zhǔn)備將