樣板房護衛(wèi)、保潔接待人員標準工作流程物業(yè)管理適用(已修改)
2024-11-28 21:14 本頁面
【正文】 1 樣板房護衛(wèi) 、保潔 接待 人員 工作流程 ：確保樣板房區(qū)域 形象 ，搞好對客服務和接待工作。 ：樣板房護衛(wèi) 、保潔 接待 人員 ： 負責 所有參觀樣板區(qū)域的客戶接待工作。 負責樣板區(qū)域的清潔及室內 物品 整理工作。 負責樣板區(qū)域的 安 全 工作。 負責樣板房區(qū)域的人員、物品出入管理。 負責樣板房區(qū)域內設施、設備管理，制止 參觀 人員亂動、亂摸樣板房內的設施、設備 和其他物品 。 負責指揮車輛 規(guī)范 停放，保持區(qū)域正常 交通 秩序。 及言行 ： 微笑，是每位員工最起 碼應有的表情。 對待賓客，態(tài)度要熱情、真誠、友好，精神飽滿，不卑不亢。 立姿工作員工，其正確立姿為：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹） ， 雙臂自然下垂或在體前交叉。 坐姿工作員工，須坐姿端正，不得翹二郎腿、盤腿或將腿搭在座椅扶手上。 保持個人儀表整潔， 常洗澡，勤換衣， 隨時注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部必須保持清潔。 不得穿有明顯皺折的衣服，不得蓄怪異發(fā)型；男員工應每日修剪胡須，女員工應化淡妝，頭發(fā)盤成發(fā)髻，戴上統一的頭花。 工作期間 必須佩戴工作牌（統一端正地佩戴在左胸處） ，講
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