建立實施和完善質量管理體系的工作步驟(已修改)
2025-08-29 11:34 本頁面
【正文】 建立、實施和完善質量管理體系的工作步驟建立、實施和完善質量體系一般要經(jīng)歷質量管理體系的策劃與設計，質量管理體系文件的編制、質量管理體系的試運行，質量管理體系內部審核和管理評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。一、質量管理體系的策劃與設計質量管理體系的策劃與設計階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統(tǒng)一認識，擬定計劃，組織落實；確定質量方針，制訂質量目標；現(xiàn)狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。（一）教育培訓，統(tǒng)一認識質量管理體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：1．通過介紹質量管理和質量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標準建立質量管理體系的認識；3．通過質量管理體系要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領導在質量管理體系建設中的關鍵地位和主導作用。第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量管理體系有關的工作人員。此層次的人員是建設、完善質量管理體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標準有關內容的培訓，在方法上可采取講解與研討結合。第三層次為執(zhí)行層，即與產品質量形成全過程有關的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的權限，以及造成質量過失應承擔的責任等。（二）擬定計劃，組織落實盡管質量管理體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數(shù)單位來說，成立一個精干的
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