設備性商品售后服務管理制度(已修改)
2025-08-28 17:17 本頁面
【正文】 一目的 確保服務質量滿足顧客的要求 二、范圍 適用于醫(yī)療器械設備性產品的服務、售后服務中的培訓、安裝、調試及維修、配件供應 三、職責 維修服務部負責設備的安裝、調試、培訓 營銷部配合 相關部門配合 四、概述 ( 一 ) 技術培訓 1 、維修部根據營銷部提供信息,制訂用戶培訓計劃,培訓計劃內容應包括培訓內容、時間、對象、師資以及相關事宜。 2 、培訓計劃編制后報總經理批準后生效,企業(yè)管理部根據批準后的培訓計劃, 落實培訓地點,并發(fā)培訓通知。 3 、維修部根據培訓計劃,負責進行產品原理、構造、使用、維修、一目的確保服務質量滿足顧客的要求二、范圍 適用于醫(yī)療器
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