20xx年南海影劇院規(guī)章制度(已修改)
2025-06-22 14:03 本頁面
【正文】 南海影劇院規(guī)章制度 （試行） 20xx年修改 總則 為加強單位的規(guī)范化管理，維護(hù)單位 良好形象，完善各項工作制度，促進(jìn)單位文化事業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本規(guī)章制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的辦公文化氛圍。 服務(wù)規(guī)范細(xì)則 1。 儀表：單位員工應(yīng)佩戴好工卡，儀表整潔、大方。 2。 微笑服務(wù)：在接待單位內(nèi)外人員的咨詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答。 3。 用語：在任何場合應(yīng)注意規(guī)范用語，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4。 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般情況下鈴響不應(yīng)超過三聲， 離之最近的員工應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，請勿占用單位電話時間太長。 辦公管理細(xì)則 １．工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 ２．員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 ３．各組專用的設(shè)備由該各組指定專人定期清潔，單位公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。 ４． 發(fā)現(xiàn)辦公室設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向日常維修人員報修，以便及時解決問題。 會儀、演 出和電影管理細(xì)則 １．會議、演出和電影期間不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保環(huán)境的安靜有序。 ２．凡要求站立服務(wù)的崗位，不能坐崗（放電影除外）。 ３．不能 攜帶任何通訊工具（對講機(jī)除外）或ＭＰ３、ＭＰ４。 ４．佩戴好工卡，按要求穿著工服工鞋。 ５．對待觀眾服務(wù)態(tài)度冷漠的，與觀眾發(fā)生打斗、污辱對方人格；受到嚴(yán)重投訴，經(jīng)核實無誤的 ６．無理毆打他人或互相打斗，聚眾鬧事或 酗酒，煽動并參與斗毆事件；另：視情節(jié)嚴(yán)重性作開除或送司法部門處理。 ７．入場細(xì)則 （１）除普通場次以及兒童場次外，重大高雅藝術(shù)演 出如：交樂會、芭蕾舞等，不足１．２０米的兒童不得帶入影劇院。 （２）所有觀眾必須持當(dāng)場有效票 券進(jìn)場，不得無票進(jìn)入。 （３）赤膊、男士穿拖鞋、衣冠不整、恕不接待。 （４）不得攜帶零食等入場，禁止在影劇院規(guī)定的范圍內(nèi)抽煙和隨地吐痰等。 （５）進(jìn)入觀眾廳后，請您自覺將手機(jī)調(diào)至震動鍵或關(guān)閉手機(jī)。 （６）所有觀眾 務(wù) 必維護(hù)影劇院 上述規(guī)定，自覺服從影劇院的管理。 （７）有下列情況者將拒絕進(jìn)入影劇院。 ａ）攜帶兇器者。 ｂ）攜帶有毒物品者。 ｃ）酗酒鬧事者。
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