20xx年南海影劇院規(guī)章制度(已修改)
2025-06-22 14:03 本頁(yè)面
【正文】 南海影劇院規(guī)章制度 （試行） 20xx年修改 總則 為加強(qiáng)單位的規(guī)范化管理，維護(hù)單位 良好形象，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)單位文化事業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本規(guī)章制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的辦公文化氛圍。 服務(wù)規(guī)范細(xì)則 1。 儀表：?jiǎn)挝粏T工應(yīng)佩戴好工卡，儀表整潔、大方。 2。 微笑服務(wù)：在接待單位內(nèi)外人員的咨詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。 3。 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)注意規(guī)范用語(yǔ)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4。 電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般情況下鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲， 離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，請(qǐng)勿占用單位電話時(shí)間太長(zhǎng)。 辦公管理細(xì)則 １．工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 ２．員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 ３．各組專用的設(shè)備由該各組指定專人定期清潔，單位公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。 ４． 發(fā)現(xiàn)辦公室設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向日常維修人員報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。 會(huì)儀、演 出和電影管理細(xì)則 １．會(huì)議、演出和電影期間不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保環(huán)境的安靜有序。 ２．凡要求站立服務(wù)的崗位，不能坐崗（放電影除外）。 ３．不能 攜帶任何通訊工具（對(duì)講機(jī)除外）或ＭＰ３、ＭＰ４。 ４．佩戴好工卡，按要求穿著工服工鞋。 ５．對(duì)待觀眾服務(wù)態(tài)度冷漠的，與觀眾發(fā)生打斗、污辱對(duì)方人格；受到嚴(yán)重投訴，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的 ６．無(wú)理毆打他人或互相打斗，聚眾鬧事或 酗酒，煽動(dòng)并參與斗毆事件；另：視情節(jié)嚴(yán)重性作開(kāi)除或送司法部門處理。 ７．入場(chǎng)細(xì)則 （１）除普通場(chǎng)次以及兒童場(chǎng)次外，重大高雅藝術(shù)演 出如：交樂(lè)會(huì)、芭蕾舞等，不足１．２０米的兒童不得帶入影劇院。 （２）所有觀眾必須持當(dāng)場(chǎng)有效票 券進(jìn)場(chǎng)，不得無(wú)票進(jìn)入。 （３）赤膊、男士穿拖鞋、衣冠不整、恕不接待。 （４）不得攜帶零食等入場(chǎng)，禁止在影劇院規(guī)定的范圍內(nèi)抽煙和隨地吐痰等。 （５）進(jìn)入觀眾廳后，請(qǐng)您自覺(jué)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)鍵或關(guān)閉手機(jī)。 （６）所有觀眾 務(wù) 必維護(hù)影劇院 上述規(guī)定，自覺(jué)服從影劇院的管理。 （７）有下列情況者將拒絕進(jìn)入影劇院。 ａ）攜帶兇器者。 ｂ）攜帶有毒物品者。 ｃ）酗酒鬧事者。
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