【正文】 1 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn) 僅供內(nèi)部使用 2 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 Project Management Training In the Automotive Industry 汽車工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn) 3 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 項(xiàng)目管理概念的導(dǎo)入 微軟公司定期發(fā)布新軟件或升級軟件。每一次發(fā)布都是許多人花費(fèi)無數(shù)小時(shí)寫代 碼、測試程序、修改代碼的結(jié)果，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與營銷等工作也必須相互協(xié)調(diào)。公司信 譽(yù)和利潤與成功的軟件開發(fā)密切相關(guān)。 1997年底發(fā)行的電影 《 泰坦尼克 》 （ Titanic），創(chuàng)下了有史以來票房收入的最高 記錄。由于其造價(jià)超過了 2500美元，又創(chuàng)下了另外一項(xiàng)最高記錄。想象一下，為了制 作這部影片，計(jì)劃協(xié)調(diào)工作量該多么巨大，包括劇本作者，布景設(shè)計(jì)師，布景建筑師， 攝影人員，領(lǐng)導(dǎo)，男女演員，化妝師，服裝、 廣告，等等。 所有這些壯舉都有一些共有的非常重要的特點(diǎn)：它們都是項(xiàng)目，與每天發(fā)生在我 們周圍的那些項(xiàng)目并無不同。它們有的大，有的小；有的成功，有的不成功。但卻是 完成某些特定工作的一種重要方式。 4 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 典型的管理者視察多種動(dòng)作。其中有些是例行的、重復(fù)性活動(dòng)，還有些則 是非常規(guī)活動(dòng)。后者就是項(xiàng)目：獨(dú)特的、一次性的動(dòng)作，在有限的時(shí)間范圍內(nèi) 完成一系列目標(biāo)。項(xiàng)目的其他范例包括建造一個(gè)購物中心，安裝一套新的計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)，發(fā)射一架航天飛機(jī)等。商業(yè)組織的項(xiàng)目范例包括新產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計(jì)，廣 告戰(zhàn)設(shè)計(jì)，信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等。其他還有一些如質(zhì)量改 進(jìn)，工序改進(jìn)，再設(shè)計(jì)工程，組織移址，設(shè)計(jì)執(zhí)行一套新的工資系統(tǒng)等。 項(xiàng)目可能涉及數(shù)量客觀的成本。有些歷時(shí)很久，有些包含大量的必須進(jìn)行 周密計(jì)劃與協(xié)調(diào)的活動(dòng)。大多數(shù)都被希望在一定的時(shí)間、成本、執(zhí)行方針下完 成。為了達(dá)成以上期望，必須建立目標(biāo)，設(shè)置優(yōu)先順序，確定各項(xiàng)任務(wù)并進(jìn)行 時(shí)間估計(jì)，計(jì)劃所需資源和準(zhǔn)備預(yù)算。一旦開始，就必須對整個(gè)過程保持監(jiān)控， 確保項(xiàng)目目標(biāo)與目的的實(shí)現(xiàn)。 項(xiàng)目方法能使組織集中注意力，在有限的時(shí)間和預(yù)算范圍內(nèi)，全神貫注地 完成一系列已限定目標(biāo)。與其他可以考慮的方法相比，它能產(chǎn)生巨大的效益。 不過即便如此，項(xiàng)目仍然向管理者提出了大量問題，它們在許多方面與常規(guī)活 動(dòng)面臨的問題不同，對大型項(xiàng)目來說，計(jì)劃與協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)在令人生 畏，因?yàn)樗鼈兩婕暗匠汕踔辽先f項(xiàng)活動(dòng)，并且還必須進(jìn)行周密的計(jì)劃與監(jiān)控， 如果項(xiàng)目要在時(shí)間進(jìn)度安排與合理成本下進(jìn)行的話。 項(xiàng)目管理與常規(guī)活動(dòng)管理不同，主要因?yàn)樗鼤r(shí)間有限，涉及的活動(dòng)獨(dú)特， 由此，引發(fā)的大量問題也獨(dú)特。對項(xiàng)目經(jīng)理的角色我們應(yīng)予特別的注意。 5 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 項(xiàng)目性質(zhì) 項(xiàng)目要經(jīng)過一系列階段（一個(gè)生命周期），其中包括項(xiàng)目計(jì)劃，主要活動(dòng) 的執(zhí)行，以及項(xiàng)目停止等。在生命周期中，涉及到大量技術(shù)性需求。建造房屋 必須分析環(huán)境，先要選址，草擬計(jì)劃以及被業(yè)主也許還有城市建筑委員會(huì)或其 他管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可。然后，一連串活動(dòng)開始了，每一個(gè)都有自己的技術(shù)要求，從 選址開始，一直到打地基，豎框架，蓋屋頂，造外墻，布線，建排水設(shè)施，安 裝廚房浴室設(shè)備與用具，內(nèi)部修整工作，噴漆，鋪地毯等。類似過程也發(fā)生與 大型建筑項(xiàng)目、研究開發(fā)工作、宇航工業(yè)，以及其他實(shí)際項(xiàng)目的貫徹實(shí)施之中。 項(xiàng)目把具備不同知識與技能的人員組織在一起，他們中多數(shù)人只存在與項(xiàng) 目的某些階段，而不是項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。有的人完整地參與了一個(gè)又一個(gè) 項(xiàng)目，而有的人只是“借來的”，或全職或兼職，從他們的例行工作中。在傳統(tǒng) 組織內(nèi)部進(jìn)行特殊項(xiàng)目往往采用后一種形式。某些組織經(jīng)常有項(xiàng)目，如咨詢公 司，建筑師，作家與出版商，建筑公司等。其他組織里，讓某些個(gè)體把全部時(shí) 間花費(fèi)在項(xiàng)目事物上的情況并不常見。 有些組織使用矩陣組織形式，反職能框架下的各種專家的活動(dòng)綜合在一 起。例如，他們讓某些人提議，某些人專門做工程，另外一些人做營銷，等等。 6 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵性決策 項(xiàng)目的成功都依賴與某些關(guān)鍵性管理決策，如： *決定執(zhí)行哪些項(xiàng)目。 *選擇項(xiàng)目經(jīng)理。 *選擇項(xiàng)目小組。 *管理、控制項(xiàng)目資源。 *決定項(xiàng)目是否以及何時(shí)結(jié)束。 7 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 決定執(zhí)行哪些項(xiàng)目 包括確定用來決定項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)。典型 的決定因素有預(yù)算，掌握相關(guān)知識與技能人員 的可用性，成本效益原則等。當(dāng)然，也會(huì)有一 些超越標(biāo)準(zhǔn)的因素存在，如安全問題，政府行 為等。 8 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 確定所需項(xiàng)目（立項(xiàng)） Indentify Project 經(jīng)營需要 Business Needs 項(xiàng)目需要 Project Needs 可行性分析 Feasibility Analysis 批準(zhǔn)立項(xiàng) Project Approval 9 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 界定項(xiàng)目范圍 Define Project Scope 了解項(xiàng)目給予者實(shí)際的需要以及原因 Understand what the requestors really want and why they want it 確定要交付什么、什么時(shí)候交付以及向誰交付 Determine what the deliverables will be， when they will be required， and for whom they are intended 確定可用資源 Define availability of resources 確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) Identify measures of success 10 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 要考慮的問題 Questions To Consider 背景情況 Background information 商業(yè)目標(biāo) /項(xiàng)目目標(biāo) Business objectives/project objectives 項(xiàng)目要求者 /出資人 /最終用戶 Project requestor/sponsor/end user 客戶要求 (交流計(jì)劃、聯(lián)絡(luò)及優(yōu)先順序 ) Customer needs (munication plan,interfaces,decision priority list） 限制 (時(shí)間、預(yù)算 ) Constraints ( time,budget) 功能 (包括什么、不包括什么、其他方法） Functionality (inclusions,exclusions,alternative approaches) 業(yè)績 /完成標(biāo)準(zhǔn)及衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) Performance/pletion criteria amp。 measure of success 假設(shè) Assumptions 風(fēng)險(xiǎn) Risks 11 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 組建項(xiàng)目小組 Establish Project Team 項(xiàng)目分析 Project analysis 人員分析 People analysis 小組選定 Team scope 小組成員獲得 Team member obtainment 12 汽車工業(yè)的項(xiàng)目管理 僅供內(nèi)部使用 項(xiàng)目分析和人員分析 Project Analysis And People Analysis 項(xiàng)目分析 Project analysis 人員分析 People analysis 了解任務(wù) Understand the task 了解員工 Understand your employees * 重要性和緊迫性 (優(yōu)先順序 )? * 有能力做 (勝任能力分析 )? Importance amp。 urgency Can do (petency analysis)? (prioritizing)? * 愿意去做 (動(dòng)力分析 )? * 困難性 (勝任要求分析 )? Willing to do (motivation analysis)? Difficulty