【正文】 　　　　基礎(chǔ)管理制度行 政 部二○○五年六月目 錄第一部分 基礎(chǔ)管理大綱公司組織機(jī)構(gòu)圖基礎(chǔ)管理大綱…………………………………………………………………………1員工行為守則…………………………………………………………………………3第二部份 行政管理制度第一章 總則…………………………………………………………………………5第二章 印信管理……………………………………………………………………5第三章 證照管理……………………………………………………………………6第四章 公文管理……………………………………………………………………7第五章 辦公用品管理………………………………………………………………8第六章 圖書報(bào)刊管理………………………………………………………………9第七章 檔案管理……………………………………………………………………9第八章 車輛駕駛員管理……………………………………………………………12第九章 來賓接待管理………………………………………………………………16第十章 保密制度……………………………………………………………………17第十一章 安全保衛(wèi)制度………………………………………………………………18第十二章 衛(wèi)生管理制度………………………………………………………………19第十三章 電話管理……………………………………………………………………20第十四章 會(huì)議管理……………………………………………………………………20第十五章 電腦管理制度………………………………………………………………21第十六章 差旅費(fèi)報(bào)銷制度……………………………………………………………22第十七章 工作計(jì)劃管理………………………………………………………………23第十八章 考勤管理制度………………………………………………………………24第三部份 人力資源管理制度第一章 總則…………………………………………………………………………24第二章 人力資源規(guī)劃………………………………………………………………24第三章 員工招聘與配置……………………………………………………………30第四章 勞動(dòng)合同及員工離職………………………………………………………31第五章 員工薪資制度………………………………………………………………35第六章 績(jī)效考評(píng)制度………………………………………………………………39第七章 員工福利……………………………………………………………………45第八章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分…………………………………………………………………47第九章 員工培訓(xùn)……………………………………………………………………48第四部份 附 則第一條 批準(zhǔn)、修改、解釋與執(zhí)行 …………………………………………………54第二條 說明 …………………………………………………………………………54附：工資等級(jí)表人力資源管理表(1)．普通員工、主管級(jí)以上員工和項(xiàng)目部員工月績(jī)效考評(píng)表(2)．基層單位月（季）管理目標(biāo)責(zé)任考核表（市場(chǎng)部、項(xiàng)目部） (3)．員工人事?lián)：?4)．試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表(5)．試用期員工轉(zhuǎn)正考核表(6)．員工崗位申請(qǐng)表(7)．員工工資定級(jí)申請(qǐng)表(8)．員工離職手續(xù)辦理表(9)．其它表格（免打卡證明、加班申請(qǐng)表、休假申請(qǐng)表）— ３８ —第一部分 管理大綱第一條 為加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。第二條 公司全體員工都必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。第三條 公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條 公司的員工應(yīng)以集體利益為重，與企業(yè)榮辱與共，不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第五條　公司秉承“以人為本、育德育才、誠(chéng)信為公、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”的理念。尊重知識(shí)、尊重人才及其勞動(dòng)成果，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，提供個(gè)人才能發(fā)揮的平臺(tái)，并給予相應(yīng)的福利待遇。第六條 公司鼓勵(lì)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。第七條 各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人，須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。第八條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第九條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體創(chuàng)造、甘苦與共的精神。 第十條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十一條 公司保障和維護(hù)員工的合法權(quán)益。全體員工必須深諳唯有努力生產(chǎn)、提高質(zhì)量，才能改善福利，實(shí)現(xiàn)勞資兩利目的。第十二條　公司實(shí)行“按能效取酬”的分配制度。既重視員工的個(gè)人能力，又重視員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn)，以績(jī)效和貢獻(xiàn)為主。第十三條 公司推行工作目標(biāo)績(jī)效考核制度。實(shí)行“嚴(yán)密組織，無情管理，政令暢通，計(jì)劃落實(shí)”的行政治理結(jié)構(gòu)，端正工作作風(fēng)、提高工作效率，遏制辦事拖拉、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，提高公司總體績(jī)效。第十四條 公司提倡厲行節(jié)約，降低消耗，增加收入，提高效益，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。第十五條 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和管理制度的行為，都要予以追究。 員工行為守則第一條 遵守國(guó)家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護(hù)公司形象和信譽(yù)，不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第三條 嚴(yán)守公司機(jī)密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉(cāng)庫，無關(guān)人員不得接觸；員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料，須經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)。第四條 員工行為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。同事之間互相尊重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對(duì)同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。接聽電話應(yīng)用普通話說：“您好，集團(tuán)”或“你好，部”，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡(jiǎn)明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。電腦專人管理，上班時(shí)間不得上機(jī)聊天玩游戲。愛護(hù)、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。堅(jiān)守工作崗位、不串崗，因公外出時(shí)向部門負(fù)責(zé)人交代清楚事由、所需時(shí)間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則 經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；如個(gè)人侵吞，發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外，處以同等數(shù)額的罰款；數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的，報(bào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。對(duì)方饋贈(zèng)禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，拒絕則可能視為失禮時(shí)，允許在公開場(chǎng)合下接受。與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟(jì)合同談判與簽訂過程中，經(jīng)辦人員不得單獨(dú)進(jìn)行，必須有三方（人）以上（經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、監(jiān)察三方面人員）全程參與。不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。樹立團(tuán)隊(duì)觀念，講求集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。服從公司決定和上級(jí)主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展。精益求精，不斷提高工作績(jī)效。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。不得自營(yíng)與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。第二部分 行政管理制度第一章 總則一、為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作績(jī)效，特制定本制度。二、行政事務(wù)管理包括印章使用管理、證照管理、公文管理、檔案管理、工作計(jì)劃管理、車輛及駕駛員管理、來賓接待管理、保密制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生管理制度、電話管理、會(huì)議管理、電腦管理、辦公用品管理、圖書報(bào)刊管理、差旅費(fèi)報(bào)銷管理、考勤管理。第二章 印信管理一、印章種類公司向主管單位登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理（法定代表人）、股東的備案職章。公司部門印章。二、印信使用規(guī)定對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)的行文，蓋公司印章。以公司名義對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件及各類規(guī)章等，由總經(jīng)理（法定代表人）署名、蓋印章。在授權(quán)范圍內(nèi)，以部門名義對(duì)合作單位、客戶及內(nèi)部行文，由部門經(jīng)理署名、蓋部門章。公司印鑒和職章經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，并做好使用記錄。需要印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開具的公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記存查。一般不允許開具空白介紹信和證明。如工作或特殊需要時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方能開出。空白介紹信的使用情況，事后必須向公司具體說明，未使用的應(yīng)予交回。第三章 證照管理一、證照指公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證、勞動(dòng)執(zhí)法合格證、社保登記證等，個(gè)人的職稱證、項(xiàng)目經(jīng)理證、建造師證、安全員證、崗位資格證等，以及企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)所需要的各種證照。二、行政部負(fù)責(zé)公司證照的統(tǒng)一管理。因公需要借用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格辦理借用手續(xù)；需要復(fù)印的，由行政部統(tǒng)一復(fù)印并加蓋“再次復(fù)印無效”印章，必要時(shí)加注“復(fù)印件僅用于辦理事使用”。三、行政部應(yīng)在政府有關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織完成各種證照的年度檢審，確保證照的有效性。四、為保證公司的合法經(jīng)營(yíng)，公司以個(gè)人名義辦理的職稱證、資質(zhì)證、資格證等各種證件的產(chǎn)權(quán)屬于公司，由行政部統(tǒng)一保管，任何人不得據(jù)為己有。證照檢審時(shí)，相關(guān)部門和人員有責(zé)任予以協(xié)助，并提供所需的材料。第四章 公文管理一、公司行文是企業(yè)請(qǐng)示、報(bào)告、商洽工作、向下傳達(dá)決定、批復(fù)處理問題、指導(dǎo)工作的重要形式。二、公司行文要做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，并實(shí)行統(tǒng)一管理。三、公司行文的程序?yàn)椋簲M搞、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷毀。四、行文與打印管理公司行文由業(yè)務(wù)承辦人起草，在發(fā)文稿申請(qǐng)表中須有文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印制份數(shù)、擬稿單位與擬稿