淺析酒店行業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀與對策(已修改)
2025-08-17 08:59 本頁面
【正文】 江西財經(jīng)大學自 學 考 試 畢 業(yè) 論 文題 目 淺析酒店行業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀與對策 專 業(yè) 人力資源管理 學生姓名 論文編號 準考證號 指導教師 2015 年度 下 (上/下)江西財經(jīng)大學自學考試畢業(yè)論文指導登記表（一）姓名： 專業(yè)：人力資源管理 編號：論文撰寫成績（百分制）：論文題目：淺析酒店行業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀與對開題報告（選題研究的意義及主要內(nèi)容）：隨著酒店從業(yè)人員素質(zhì)、思想觀念及自我發(fā)展意識和民主觀念的不斷增強，酒店這一以人為本的服務行業(yè)在人力資源管理中暴露出員工積極性低、服務意識差、人員流失率升高等方面的問題。目前，我國酒店業(yè)在規(guī)模迅速擴張并朝著集團化方向發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一系列的瓶頸問題，而激勵體系是其中的關(guān)鍵所在。因此，如何提高酒店員工的滿意度，建立系統(tǒng)的激勵體系，充分調(diào)動酒店企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，以實現(xiàn)企業(yè)的目標，是值得研究的課題。本文闡述了人力資源管理中激勵的概念及其在酒店管理中的重要意義，酒店激勵機制管理現(xiàn)狀和存在的問題。在論文中就如何激勵提出了解決方案，重點提出了激勵機制構(gòu)建的一系列措施，從而保證激勵機制建立的有效性。淺析酒店行業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀與對策【摘要】酒店行業(yè)作為旅游業(yè)中三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，也以非比尋常的速度發(fā)展，酒店行業(yè)供大于求的問題也日益突顯，酒店行業(yè)之間的競爭也日趨激烈。面對激烈的市場競爭，人力資源漸漸成為酒店業(yè)最寶貴的資源。酒店之間的競爭是服務質(zhì)量的競爭，實際上最終歸結(jié)為員工素質(zhì)的競爭。如何調(diào)動員工的工作積極性、提高員工工作效率、提升員工的工作滿意度、提升服務質(zhì)量成為了酒店人力資源管理與開發(fā)的重要挑戰(zhàn)。本文闡述了人力資源管理中激勵的概念及其在酒店管理中的重要意義，酒店激勵機制管理現(xiàn)狀和存在的問題。在論文中就如何激勵提出了解決方案，重點提出了激勵機制構(gòu)建的一系列措施，從而保證激勵機制建立的有效性。要做好員工激勵，就要發(fā)掘起真正的激勵要素，利用員工的內(nèi)在欲望，促使他們實現(xiàn)更大的成效。激勵機制的建立在現(xiàn)代酒店管理中有著不可缺少的地位，酒店管理者設(shè)法以更加有效的方法激勵員工，以便為組織帶來更大的效益，讓員工與企業(yè)一起成才，是管理者人本主義的體現(xiàn)，也是知識經(jīng)濟時代酒店發(fā)展的必然產(chǎn)物。酒店企業(yè)只有適應知識經(jīng)濟新趨勢，靈活有效的運用激勵手段，贏得人才，才能保持強勁的人力資源優(yōu)勢，在行業(yè)中立于不敗之地?！娟P(guān)鍵詞】 酒店行業(yè) 員工激勵 現(xiàn)狀 對策 一、激勵的定義及在酒店管理中的重要性激勵是指由于需要、愿望、興趣、感情等內(nèi)外刺激的作用，使企業(yè)員工始終處于一種持續(xù)的興奮狀態(tài)中，就是我們通常說的調(diào)動人的積極性。員工的潛能是否能得到充分發(fā)揮，不僅取決于人力資源使用配置的客觀情況是否合理，更重要的還受員工積極性高低的影響。因此，通過科學的激勵方法提高員工的主觀積極性，從而充分發(fā)揮員工的潛在能力，也是酒店人力資源開發(fā)的重要途徑。（一）有效的激勵機制能夠形成良好的企業(yè)文化。酒店的企業(yè)文化使酒店精神風貌的體現(xiàn)，它是酒店生存發(fā)展的文化基礎(chǔ)。在酒店內(nèi)部建立科學有效的員工激勵機制能夠使員工產(chǎn)生熱情向上的工作動力，在企業(yè)內(nèi)部形成追求卓越的文化氛圍，從而形成具有自身特色的企業(yè)文化。（二）激勵機制是酒店人力資源管理的良性競爭機制?？茖W的激勵機制包含有一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會收到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動力。正如麥格雷戈所說：“個人與個人之間的
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